UPS vs. USPS vs. Fedex:2023 年哪個是最佳運輸公司?
已發表: 2023-05-09UPS vs. USPS vs. Fedex:2023 年哪個是最佳運輸公司?
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航運學院開課啦!
在我們深入探討頂級航運公司之間的差異之前,先了解一下我自己的背景:我當時在多家電子商務初創公司工作後產生了航運學校的想法,老實說,我在那裡犯了很多錯誤。
坦率地說,在電子商務履行遊戲中保持領先地位可能很複雜,尤其是對於像航運和物流行業這樣不斷發展的行業。 有時,在其中導航感覺有點像試圖解決由不斷變化的顏色組成的魔方。
所以,我想我會把我的經驗轉化為一個免費的、易於理解的資源,新的托運人可以在他們需要的時候找到他們需要的信息。
說到新的托運人:每當電子商務業務開始時,企業家總是會進入我所說的“尋找船舶”階段。 當需要履行訂單時,他們面臨兩個關鍵問題:
- 這些包裹的運費是多少?
- 哪個運營商會給我們最優惠的價格?
美國有三大承運商可供選擇:USPS、UPS 和 FedEx 。 他們三個都為個人和小型企業提供優質服務。 根據您和您的業務需求,與其他相比,一個可能是最佳選擇。
讓我們開始吧。
- UPS運輸故障
- USPS 運輸細目
- 聯邦快遞運輸細目
- 承運人費用 [2023]
- 降低承運商成本的 5 種方法
- USPS、UPS 和 FedEx:哪個最適合不同的用例
- 靈活選擇運營商是關鍵
- USPS vs. UPS vs. FedEx 常見問題解答
UPS運輸故障
雖然 USPS 曾經是電子商務包裹的主要承運商,但 UPS 近年來迅速迎頭趕上。 與其他兩家承運商相比,UPS 提供了快速交付、實惠的價格和可靠服務的最佳整體組合。
UPS 還是大型、重型包裹的首選承運商。 想想電視、預組裝家具等產品。 雖然 USPS 只允許每個包裹的最大重量為 70 磅,但 UPS 的最大重量閾值為 150。
UPS 以實惠的價格為電子商務包裹提供豐富的快遞服務,儘管它們的價格通常略高於 USPS。
他們還有一項名為 UPS Express Critical 的緊急遞送服務,這是全球首屈一指的 24 小時內緊急遞送服務。
UPS的優點
可靠性是 UPS 的亮點。 憑藉其有保證的送貨服務和對客戶服務查詢的快速響應,UPS 成為您電子商務業務的理想合作夥伴。
UPS 擅長的另一個領域是高價值物品的運輸和交付。 借助 UPS,托運人可為包裹投保最高價值高達 50,000 美元的保險。
這反過來又使 UPS 成為發送高檔手錶、項鍊和稀有物品等奢侈品的首選承運商。 我們正在看著你,口袋妖怪卡片收藏家。
最後,UPS Ground 是業內最好的地面遞送服務,具有最低的費率和最快的遞送時間。 如果您發送的包裹中含有需要通過陸路運輸的危險品,UPS Ground 將為您提供完美的服務。
UPS的缺點
UPS 的一個缺點是,與 USPS 和 FedEx 相比,它們對包裹徵收大量附加費。 雖然價格乍一看似乎與 USPS 相當,但在購買標籤時您可能會驚訝地發現額外的線路費用。
根據您要運送的物品以及您的箱子有多大或多重,您可能會看到不同類型的額外處理附加費,這些附加費會使標籤的總成本比您最初想像的要高得多。
UPS 還對運送到他們認為是農村或偏遠地區的目的地(以及從這些目的地取件)收取額外費用,而 USPS 則不收取費用。
USPS 運輸細目
USPS 是為人們打造的運輸公司。 字面上地。 USPS 成立於 1775 年,立足於為所有美國人提供普遍服務和負擔得起的價格的承諾。
USPS 是唯一合法獲准接觸該國每個郵箱的承運人,它開發了一個無與倫比的網絡,可以將郵件投遞到美國的每個家庭。 它還利用同一網絡以所有三個運營商中最低的價格提供包裹遞送服務。
一般來說,USPS 專門處理 20 磅以下的小而輕的包裹——想想包含 T 卹、蠟燭和咖啡等物品的包裹。
USPS 的優點
除了價格實惠之外,使用 USPS 運輸的最大優點是可訪問性。 請記住:USPS 旨在為每個美國人提供服務,這種基礎設施和可用性是無與倫比的。
無論您住在大都市還是只有幾百人的小鎮,USPS 都將以相同的服務標準為您提取和投遞包裹。
此外,關於 USPS 的最好的事情之一是它提供特別折扣的服務,例如 Priority Mail Cubic,其中費率基於包裹的外部尺寸,而不是其總重量。
個人和企業在使用在線運輸軟件在線購買打折郵資時可以獲得這些特殊的“立方”費率,但我們稍後會詳細介紹。
USPS 的缺點
可靠性是使用 USPS 運輸時要考慮的因素。 雖然大多數 USPS 包裹都能順利送達,但包裹在郵政服務網絡中丟失數週甚至數月且沒有跟踪更新的情況並非聞所未聞。
在國際運輸時尤其如此(USPS 與其他國家/地區的公共郵政服務合作開展國際遞送……其他國家/地區的郵政服務可能不如我們在美國的郵政服務可靠)。
此外,如果您的 USPS 貨件遇到任何問題,您可能很難聯繫到任何客戶支持代表。 畢竟,這是美國郵政服務……它有超過 3.3 億客戶需要服務。
因此,如果您遇到諸如追踪丟失的包裹之類的問題,不要指望得到很多幫助(另一方面,諸如 ShipBob 之類的 3PL 以提供出色的客戶服務而聞名!)。
聯邦快遞運輸細目
如果 USPS 是“純淨泉水”,UPS 是航運業的“可口可樂”,那麼 FedEx 就是“Lacroix”——優雅,但更小眾。
FedEx 專門從事快遞和隔夜運輸,當您需要快速發送某些東西時,但這並不是緊急情況。 他們的標準隔夜送達服務通常比 UPS 便宜一點。 FedEx 還是企業對企業遞送的主要承運商。
聯邦快遞的優點
FedEx 是業務交付的主要承運商,為重要文件等時間敏感的貨件提供最廣泛的緊急服務。
FedEx 的另一個優點是它是運輸特殊物品(例如易腐食品或溫控物品)的最佳承運人。
事實上,FedEx 提供特定的盒子,例如他們專有的冷包裝,可以將貨物保持在 35°F-46°F 之間 48 或 96 小時,而無需使用乾冰或凝膠包。 這使得 FedEx 成為預包裝食品領域電子商務食品初創公司的首選承運商。
聯邦快遞的缺點
聯邦快遞最大的缺點是運輸成本。 與 UPS 和 USPS 相比,FedEx 無疑是美國最昂貴的主要承運商。
另一個缺點是 FedEx 與 ShipBob 等第三方運輸軟件公司的合作關係不如 UPS 和 USPS 那樣牢固。
因此,當您與 ShipBob 等公司合作時,FedEx 為運輸軟件客戶提供的折扣並不像您從 UPS 或 USPS 看到的折扣那麼大。
最後,FedEx 也像 UPS 一樣徵收附加費。 您會看到的一種常見情況是對住宅交付收取 5.15 美元的附加費(截至 2023 年)。
承運人費用 [2023]
下面是不同承運商和主要運輸選項的直觀比較:陸運、快遞和隔夜運輸。
承運商 | 地面 | 3天快遞 | 過夜 |
美國郵政總局 | 6.99 美元起 | 3.59 美元起 | 24.90 美元起 |
UPS | 7.08 美元起 | 8.82 美元起 | 起價 $13.00 |
聯邦快遞 | 10.10 美元起 | 21.03 美元起 | 起價 33.87 美元 |
注意:這些起始費用是根據前往當地的 1 磅以下的手持包裹計算的。 對於 UPS 和 FedEx,運往住宅地址的貨件將分別產生 3.70 美元和 5.15 美元的附加費。
USPS 費用包括:
- 預定取件:USPS 提供免費的包裹取件服務,您可以在他們的網站上安排。取件時間視供應情況而定,但您也可以付費申請特定時間段。
- 免費跟踪:所有 USPS 運輸服務都提供門到門跟踪,每次包裹在到達最終目的地的途中被掃描時都會進行實時更新。
- 免費保險:如果您在郵局或 USPS 網站上購買郵資,Priority Mail 和 Priority Mail Express 包裹附帶 50 美元的保險。如果您使用運輸軟件以商業價格購買 USPS 郵資,則免費保險增加到每個包裹 100 美元。 注意:其他 USPS 郵件類型服務,例如 First Class Package、Media Mail 和 Retail Ground 不提供免費保險。
- 批量折扣:USPS 向使用運輸軟件獲取商業定價費率的托運人和/或與 ShipBob 等履行提供商合作的托運人提供更便宜的費率,這些提供商因大量發貨而獲得折扣(因為他們為數千個電子商務品牌運送包裹).
UPS 費用包括:
- 免費跟踪:所有 UPS 服務都提供免費的上門跟踪服務。
- 100 美元以下的任何物品的免費保險:根據UPS Store Pack and Ship Guarantee ,如果發生貨件丟失或損壞,UPS 將承擔最高 100 美元的郵資和包裹內容費用。
- 商業折扣:雖然未公開發布,但 UPS 折扣可在逐案協商的基礎上提供給大批量托運人,或與 3PL 合作以利用規模經濟的托運人。
聯邦快遞費用包括:
- 免費跟踪:所有 FedEx 服務均提供門到門跟踪服務。
- 100 美元以下的物品免費保險:根據FedEx Packing Pledge ,如果貨物丟失或損壞,FedEx 將承擔最高 100 美元的郵資和包裹內容費用。
- 商業折扣:雖然未公開發布,但 FedEx 折扣可在逐案協商的基礎上提供給大批量托運人,或與 3PL 合作以利用規模經濟的托運人。
降低承運商成本的 5 種方法
優化運輸策略(包括成本)可以幫助您提高利潤。 這裡有五個有用的提示,可幫助您降低運輸成本,無論您使用的是哪家承運商。
1.優化你的包裝尺寸(越小越好)
航運是一個規模很重要的行業; 不要讓任何人告訴你其他情況。 無論您決定選擇哪家承運商,確保您的包裝盡可能小是降低運輸成本的最有效方法。
如果您使用的包裝對於您的物品來說太大,您可能需要按照包裹的體積重量而不是實際重量付費。 簡而言之,體積重量(簡稱“DIM”)是指您的包裹在承運人卡車上佔用的空間量。 航運公司會向您收取任何能讓他們賺更多錢的“重量”:您包裹的實際重量或體積重量。
劇透警報:DIM weight 總是比你想要的貴得多,而且就像 Vegas 一樣,房子總是贏家。
當談到包裹的體積重量時,沒有一家承運商會毫不猶豫地向您收取這些額外費用。 畢竟,這對他們來說意味著更多的錢!
因此,新托運人經常發現自己處於“不討厭玩家,討厭遊戲”的情況之一。 但是,您可以通過優化包裝尺寸來從一開始就避免收取體積重量費用,從而使遊戲對您有利。
“枕頭不是小物件,這使得它們難以存放,而且由於體積重量而導致運輸成本高昂。 儘管它們很輕,但它們很大,所以你要為它們在送貨卡車上佔用的空間買單。 而且運輸目的地越遠,運輸它們的費用就越高。
我知道我需要一種經濟高效的方式來幫助我在發佈時運送枕頭,事實證明 ShipBob 就是它。”
Doris Sleep 創始人特蕾西華萊士 (Tracey Wallace)
2. 要求折扣運費
在運輸上節省最多的錢就是利用“規模經濟”。 換句話說,您運送的包裹越多,您與承運商協商折扣價的籌碼就越多。
然而,進行此類談判並不像帶著裝滿現金的公文包走進當地郵局或 UPS 商店那麼簡單。 您需要通過適當的渠道。 這就是為什麼與像 ShipBob 這樣的第三方物流(也稱為“ 3PL ”)公司合作更有意義。
當您與 ShipBob 合作時,您不僅與處理您所有訂單履行需求的物流專家合作。
由於 ShipBob 為來自全球運營中心的數千個在線品牌完成訂單,您可以從與 ShipBob 合作的所有主要承運商那裡獲得折扣運費。
想像與領先的 3PL 合作有點像穿上球衣並與 1990 年代的芝加哥公牛隊一起走上球場,邁克爾喬丹正處於巔峰時期。 通過加入像這樣的全明星團隊,您就為您的企業在服務客戶方面獲得了成功的最佳機會。
“與 ShipBob 的合作非常棒。 能夠通過 ShipBob 利用 USPS 的媒體郵件運費幫助了很多。”
SubSubmarine 創始人 Lee Nania
3. 從較近的航運區發貨
當大多數電子商務企業起步時,他們通常會保留庫存並自行完成訂單。 但是,當您將距離納入運輸方程式時,這可能會出現問題。
除了包裹的重量和體積之外,到達最終目的地所需的總距離也很重要。
承運商使用運輸區域來衡量包裹從起點到目的地的行進距離——不是以英里為單位,而是以郵政編碼組為單位。
美國一共有八個航運區。 訂單發貨的地點是起點,位於區域 1。發貨地址是目的地區域。
如果您在加利福尼亞州並且要將包裹寄往紐約,那將會花費您。 這就是為什麼成長中的在線品牌將履行外包給像 ShipBob 這樣的 3PL 並不少見的原因,這樣他們就可以輕鬆地將庫存分配到多個履行地點。
下訂單後,它會自動路由到離目的地最近的履行中心。
ShipBob 在全美主要城市都設有運營中心,因此我們可以將庫存分散到全國各地,以減少將訂單運送到遙遠目的地的運輸區域和相關成本。”
My Calm Blanket 創始人
4.切換到多郵寄
與卡車上的箱子相比,聚乙烯郵寄箱佔用的空間更少,重量也更輕,因此,三個承運商中的每一個都將其定價低於三維包裹。
顯然,這不是發送易碎物品的最佳選擇,但如果您可以將產品放入塑料郵筒而不是盒子中,那麼這是一種立即降低運輸成本的簡單方法。
5.選擇標準運費
選擇較慢的運輸速度會自動降低成本。 標準運輸總是比加急運輸便宜,陸運總是比標準運輸便宜(UPS Ground、FedEx Ground、USPS Retail Ground)。
然而,標準明顯比加急慢,地面服務有時會比預期的時間更長。 因此,您需要確定適合您的運輸速度。
如果您發送的內容不需要時間敏感的交付,那麼如果這意味著您的產品可能只會提前一兩天送達客戶,則沒有理由承擔額外費用。
UPS、USPS 和 FedEx:用例比較
USPS、UPS 和 FedEx 都為電子商務企業提供類似的運輸選項,但存在一些差異,尤其是在成本方面。 以下是根據不同用例對最佳承運商的細分。
用例 | 最佳運營商 | 原因 |
統一運費 | 美國郵政總局 | USPS 提供最便宜和最廣泛的統一郵資運輸服務選項,包括 Priority Mail Flat Rate Envelope、Priority Mail Flat Rate Padded Envelope、Priority Mail Express Legal Envelope 和所有不同的統一郵資盒子(小、中號和大號)。 |
小包裹 | 美國郵政總局 | USPS 是小包裹的主要承運商,為 20 磅以下的手持貨件提供最優惠的費率。 信件承運人能夠在他們的常規郵寄路線上投遞這些包裹,這就是為什麼 USPS 與其他承運人相比能夠對較小的包裹保持較低的費率。 |
更大的包裹 | UPS | 大型包裹不會像其他承運人那樣對 UPS 網絡造成那麼大的壓力,因此 UPS 對這些類型的貨件收取最優惠的費率。 事實上,UPS 專門處理大尺寸包裹。 |
較重的包裹 | UPS | 出於與上述相同的原因,UPS 是為重型包裹提供最優惠價格的主要承運商,他們可以輕鬆處理重達 150 磅的包裹。 |
快速傳送 | UPS | UPS 以最實惠的價格提供最廣泛的快遞選擇,其兩項旗艦服務是 UPS Next Day Air 和 UPS 2nd Day Air。 後者是最便宜的 UPS 快遞服務,適用於不需要隔夜送達的貨件。 |
隔夜送貨 | 聯邦快遞 | 如果您需要隔夜寄送的東西不是緊急送貨,聯邦快遞是最好的選擇。 他們專注於隔夜運輸,甚至為您提供不同的時間範圍,您可以選擇在下一個工作日交付包裹。 當天晚些時候(使用 FedEx Priority Overnight 或 FedEx Standard Overnight)成本更低,但無論如何,在類似的時間範圍內,它的成本通常低於 UPS。 |
3 天交貨選項 | UPS | 與 FedEx 相比,UPS 通過 UPS 3 Day Select 提供更經濟的 3 天遞送選項。 雖然 USPS Priority Mail 在大多數情況下可能更實惠,但準時送達率一直在下降,而且可靠性不如 UPS 的 3 天送達標準。 |
國際航運 | 美國郵政總局 | 這個很棘手,需要考慮很多。 最終,USPS 在這裡勝出,原因是最重要的一件事:低利率。 由於它們是擁有自己網絡的私人承運商,因此 UPS 和 FedEx 對國際貨運收費很高。 另一方面,USPS 與其他國家/地區自己的郵政服務合作以運送海外貨物,這就是為什麼他們能夠將國際服務的成本保持在(相對)負擔得起的水平。 |
易碎品運輸 | UPS | USPS 和 FedEx 讓您自行妥善包裝易碎物品,而 UPS 專門提供易碎品包裝服務。 他們的工人接受過包裝技術方面的培訓,例如支撐、雙箱和懸掛,他們會妥善包裝您的易碎物品,因此您不必這樣做。 |
危險品運輸 | 美國郵政總局 | 雖然您可以使用任何承運人運送危險品,但 USPS 提供了最大的迴旋餘地。 UPS 和 FedEx 禁止在他們的網絡中發送大量危險材料,除非您是“經批准的托運人”。 另一方面,USPS 允許日常客戶發送鋰離子電池等物品(只要您使用適當的服務並在包裹上貼上適當的標記)。 |
對於業務交付 | 聯邦快遞 | FedEx 為 B2B 貨運提供最優惠的費率,因為他們的專長之一是商業交付。 他們還提供最可靠和最經濟的運輸文件服務,例如 FedEx 信封中的合同。 |
高價值物品運輸 | UPS | 對於運送價值較高的物品,UPS 是最佳選擇。 UPS 允許每批貨件的保險最高申報價值為 50,000 美元(或等值的當地貨幣)。 這為您發送貴重物品提供了更多的迴旋餘地,而且通常比聯邦快遞更優惠。 就上下文而言,大多數保險公司允許您向 USPS 申報的最高價值為 5,000 美元。 |
用例場景示例及答案(2023 年 5 月更新)
示例 1
您需要在接下來的 5 個工作日內將裝有化妝品的小盒子(假設為 5 英寸 x 5 英寸 x 5 英寸,重量為 2 磅)交付給居住在不同州的客戶。
通過這個例子,讓我們突破美國本土的極限。 西雅圖到邁阿密。
在這種情況下,聯邦快遞占主導地位,但成本高昂。 將您的包裹及時送到住宅地址需要將近 50 美元。
USPS 便宜得多,運費不到 15 美元,但您的包裹會晚幾天到達。
示例 2
您需要在接下來的 10 個工作日內向居住在不同國家/地區的客戶交付 5 本相同尺寸的印刷書籍。
也許他們在丹麥擁有一家書店。 因此,通過聯邦快遞從紐約到丹麥書店的費用至少為 250 美元。
在這種情況下,UPS 和 USPS 實際上是至高無上的。 然而,由於運費便宜,到達日期的保證就更少了。
使用 ShipBob 解鎖關鍵的承運人靈活性
幾乎每個成功的企業都會發展到需要優化其電子商務運輸策略的程度。 如果您是一個成長中的品牌,可能是時候與像 ShipBob 這樣的 3PL 合作了。
如果您要將各種包裹發送到全國各地(甚至全球航運),像 ShipBob 這樣的 3PL 可以讓您通過從最佳地點履行客戶訂單來為客戶提供最好的服務,這樣您就可以在滿足客戶期望的同時保持物流成本低。
此外,有時最適合您的承運人可能會發生變化,具體取決於您發送的包裹類型、需要運送的距離以及一系列其他因素。
例如,使用 UPS 而不是 USPS 隔夜運送較重的包裹可能更具成本效益。 在這種情況下,您不想只鎖定一家運營商。 ShipBob 為所有客戶(無論規模大小)自動執行此多承運人選擇流程。
由於它負責履行的包裹數量, ShipBob 能夠將所有三個承運商(以及其他承運商)的大幅折扣率轉嫁給他們的客戶。 反過來,這種靈活性甚至可以為您的客戶在下訂單時提供更多選擇,最終為您的品牌帶來更好的體驗。
歸根結底,與像 ShipBob 這樣的 3PL 合作可以消除倉儲、運輸和履行方面的所有麻煩,這樣您就可以專注於做您最擅長的事情:發展您的業務。
UPS vs. USPS vs. FedEx 常見問題解答
以下是關於 USPS、UPS 和 FedEx 之間差異的三個最常見問題的答案。
哪個更便宜:UPS、USPS 還是 FedEx?
在三大運營商中,USPS 通常是最便宜的選擇。 之後,UPS 緊隨其後,聯邦快遞被列為最昂貴(但可以說是最可靠)的承運人。 由於它提供了經濟實惠和服務的最佳組合,USPS 是最受歡迎的小型電子商務運輸解決方案。
當您使用 USPS 運送時要記住的一件事是,您在節省成本方面所享受的東西,您可能會通過處理延遲交付和比其他兩家運營商更低的服務標準來支付費用。 也就是說,您可以通過運輸保險保護您的包裹來最好地解決這個問題。
隨著電子商務業務的發展並開始提供更多產品,通常會轉向針對不同貨件的多承運人履行。 當需要跨越那座橋樑時,與像 ShipBob 這樣的 3PL 合作是擴展業務的最有效方式之一,因為他們已經與所有主要承運人建立了合作夥伴關係和合同。
哪個是電子商務的最佳承運商選擇?
根據我的經驗,電子商務的最佳載體是 USPS。 通過與各種在線運輸軟件公司合作,USPS 為小型電子商務企業提供最優惠的折扣,而這些折扣通常只提供給每年發送 50,000 個或更多包裹的大公司。
通過向所有在線企業提供最大折扣(稱為“商業定價”),USPS 真正實現了公平競爭,並允許小型電子商務機構與大型企業競爭。
對於所有金錢至上的人來說,這裡有一個簡單的等式:運費的最大折扣 = 最高利潤。 即使您除了郵費(您總是應該這樣做)之外還要支付購買額外保險的費用,使用 USPS 運輸所節省的錢會大大降低其他兩家承運商的折扣。
承運商如何與 3PL 整合?
當您與 3PL 合作時,他們就是代表您購買和打印標籤的人。 一些 3PL 專門與特定運營商合作,而其他 3PL 則比較各種運營商的價格(或“費率商店”)以獲得最優惠的價格。
ShipBob 是一個 3PL,它以最優惠的價格對商店進行“評級”,這使他們能夠為客戶提供最實惠的價格,以滿足任何特定客戶想要的運輸速度類型。
購買運輸標籤後,USPS、UPS、FedEx 和 DHL 等承運商會從 3PL 倉庫提取訂單。
訂單發貨後,3PL 會自動將跟踪詳細信息推送到其客戶的在線商店,假設 3PL 與其客戶的電子商務平台集成(它應該集成)。