關於越南電子商務的 10 件事你必須親自體驗
已發表: 2017-08-05
“越南電子商務的潛力是無限的”， Lazada 首席執行官 Alexandre Dardy 說。
由於其巨大的增長潛力，許多投資者和電子商務企業認為越南是世界下一個電子商務強國。
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讓我們仔細看看它在數字市場的潛力。
是什麼讓越南的電子商務成為世界上最具吸引力的市場之一？
豐富的年輕人口
根據世界銀行的數據，越南擁有 9270 萬人口，其中 57% 的人口年齡在 35 歲以下（2016 年）。 年輕人不僅是越南經濟的驅動力，也是人口中最精通科技的群體。 Worldometers 預測，到 2030 年，越南人口將達到 1.05 億。
雖然發達國家面臨人口老齡化，但越南的中位年齡為 30.8 歲（2016 年）。 是消費需求高、收入高、網購頻繁的理想年齡。 因此，對於越南的任何電子商務來說，他們都是極具潛力的在線購物者。
越南電子商務的高速經濟增長
根據世界銀行的數據，自 2000 年以來，越南經濟的 GDP 年均增長率為 6.46%，位居世界前列。 即使在世界經濟危機期間，該國的年 GPD 增長率也從未低於 5%。 穩定的經濟發展為越南電子商務在數量和質量上的擴張創造了有利條件。
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中產階級崛起
越南現在是一個中低收入國家，2016 年人均 GDP 為 2,185.7 美元（世界銀行數據）。 尼爾森估計，到 2020 年，越南的中產階級人口將達到 4400 萬，到 2030 年將達到 9500 萬，在東南亞增長最快。 這是所有零售商和外國品牌的夢想。
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充滿活力的互聯網市場
越南的電子商務也是世界上最具活力的互聯網市場之一，目前擁有約 5000 萬互聯網用戶，佔該國人口的 53% 以上。 根據越南信息和通信部 (MIC) 的數據，它甚至高於 46.64% 的世界平均互聯網普及率。 值得注意的是，越南的互聯網用戶數量逐年快速增長。 2005年，越南有1070萬互聯網用戶； 但這個數字在 2010 年超過了 2700 萬，而在 2017 年則達到了大約 5000 萬。
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增加網上購物行為
根據尼爾森 2016 年發布的一份洞察報告，越南的互聯網用戶每週在線時間為 24.7 小時，在該地區相對較高。 報告還顯示，2015 年每位在線購物者的消費為 160 美元，同比增長 22%。 越南電子商務和信息技術局進行的一項調查顯示，2015 年越南約有 62% 的互聯網用戶進行了網上購物，而 2014 年這一比例為 58%。
越南電子商務發展是必然趨勢
越南電子商務市場規模
越南的電子商務目前是東南亞一個不斷增長的市場，並見證了令人印象深刻的擴張。 根據越南電子商務協會的數據，2015 年越南電子商務價值 40 億美元，但預計到 2020 年將每年增長 20%，達到 100 億美元。 讓我們快速比較一下越南和日本的電子商務市場：
值得注意的是，越南的電子商務已經見證了顯著的增長，並且在越南零售市場中只佔很小的一部分。 根據越南電子商務協會的數據，2014 年和 2015 年，在線銷售收入分別僅佔越南零售總額的 2.1% 和 5%。
貨到付款的主導地位
儘管電子商務市場在規模和收入方面快速增長，但越南的電子支付生態系統有些不足。 儘管越南的信用卡數量逐年急劇增加，但實際使用量仍然很低。
DI Marketing 的一項調查結果顯示，越南 85% 的在線購物者選擇貨到付款 (COD) 作為電子商務的首選。 只有 15% 的在線消費者表示他們主要通過數字方式付款。
然而，越南消費者並沒有像預期的那樣熱衷於這種支付方式。 至少在未來幾年，貨到付款仍然是越南的主要支付方式。 如果你想在越南賣東西，請記住越南人願意在網上買東西，但他們中的大多數人都不願意在網上支付，即使他們有信用卡！
增加電子支付
電子支付有望成為越南在線購物者的主要支付方式，這得益於其即時透明交易、低成本和雙方便利的巨大優勢。
好消息是越南的電子商務支付在2012-2016年期間取得了突破性的發展。 越南銀行卡協會的統計數據顯示，在過去五年中，國內支付卡的支付價值飆升了 597%，國際卡的支付價值飆升了 319%。
據越南國家銀行支付部稱，現金支付在總支付方式中的比例已經下降，從 2010 年的 14.02% 下降到現在的 12% 左右。 越南的在線消費者有多種支付方式，例如現金、數字銀行、支付卡和電子錢包。 越南一些最受歡迎的電子商務支付公司是 Nganluong、Mobivi、Momo、Baokim、VTCPay、123Pay。
越南的數字支付並沒有跟上電子商務的發展步伐。 越南工業和貿易部最近的一份報告指出，只有 17% 的電子商務網站支持電子支付。
因此，越南電子支付服務市場仍然是外國和本地投資者的機會之地。 Vimo、Alepay、1Pay、TopPay等新平台的加入代表了市場仍然足夠大，可以容納更多服務提供商的信念。 目前，越南約有 20 家電子錢包和中介支付服務提供商。
越南電子商務市場的主要參與者
越南在線零售市場由 Lazada、Sendo、Tiki 等主要參與者驅動。越南的電子商務業務主要是 B2C 和 C2C 平台。
根據 DI Marketing 的數據，Lazada 仍然是越南電子商務的市場領導者，2016 年的市場份額為 36%。 2016 年 4 月阿里巴巴與 Lazada 的 10 億美元聯姻是這家中國互聯網巨頭首次正式進軍東南亞電子商務市場。
阿里巴巴在 2017 年 6 月將其在 Lazada 的持股比例從 51% 提高到 83%，從而展現了其征服東南亞電子商務市場的雄心。
B2C 領域越來越擠滿了外國和本地玩家。 Sendo、Tiki、Adayroi等一些本土電商平台已將自己定位於本土市場。 然而，他們一直面臨著從強大的外國競爭對手那裡贏得市場份額的激烈競爭。
當零售巨頭在越南建立在線零售店時，越南電子商務的吸引力是不可否認的。 隨著 2016 年 10 月 Lotte.vn 的推出，韓國零售商 Lotte 預計到 2020 年將獲得越南電子商務市場 20% 的份額。日本零售巨頭 Aeon 也通過其新的就職典禮將其從旁觀者轉變為參與者B2C 網站，AeonEshop.com 自 2017 年 1 月起。 
除了 5giay、muare、chodientu、chotot、enbac 等大型本地在線市場； 自新加坡 Garena 的 Shopee 官方在 2016 年 8 月在越南試行 15 個月後推出以來，越南 C2C 市場取得了突破。
需要指出的是，越南沒有一家公司在電子商務中獲利，玩家之間的競爭依然激烈。 儘管如此，多虧了Facebook頻道，越南電子商務的真實景象更加光明。
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Facebook 是越南占主導地位的社交網絡，不僅在用戶數量方面，而且在在線購物者方面。 根據 Facebook 2016 年最近的一份報告，該社交平台在越南擁有 3500 萬用戶，佔該國人口的三分之一。 據估計，至少有 300,000 人在 Facebook 上銷售商品。
實際數字可能要高得多，但無法準確計算。 我們唯一知道的是，越南電子商務市場的所有參與者仍有很大的空間。
電子商務物流發展
為了將潛力轉化為利潤，從長遠來看，越南的電子商務需要一個完整的物流系統。 毫無疑問，Lazada 能夠通過 Lazada Express 在越南和其他 5 個東南亞國家處理其內部物流。 然而，幾乎所有的電子商務企業都無法為自己提供這樣的物流服務。
據統計，中小企業佔越南註冊企業總數的95%。 從大型零售公司到小型個體商店，在線賣家在一次處理大量訂單時都需要外包交付階段。 
由於越南消費者在網上購物時更喜歡貨到付款，因此越南的送貨和運輸服務提供商不僅需要送貨，還需要上門收貨。
前景廣闊的行業見證了 Viettel Post、EMS、VNPost、Giaohangnhanh、Giaohangtietkiem、Ninja Van 等大型企業之間的激烈競爭。自 2016 年越南在 AT Kearney 的全球零售發展指數 (GRDI) 中排名第 11 位以來，該國預計電子商務物流行業將快速增長，以滿足超過9100萬人的激增消費需求。 現有玩家可以很好地處理國內配送，但涉及到跨境銷售，則另當別論。
國外電商業務壁壘
缺乏像亞馬遜這樣的全球電子商務巨頭，使得其他國家的大量賣家不願嘗試越南電子商務市場。 跨境賣家的另一個障礙來自越南消費者使用現金而不是數字支付方式的習慣。 這是由於越南消費者對電子商務，尤其是在線支付缺乏信任。
最後但並非最不重要的缺點是由於該國基礎設施落後，從另一個國家到越南的物流成本很高，反之亦然。
幸運的是，類似亞馬遜的電子商務履行服務Boxme的誕生就是為東南亞跨境賣家解決了以下這些問題。 它是該地區跨境業務的唯一全面履行解決方案，尤其是往返越南的跨境業務。
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為跨境電商敞開大門
越南電子商務雖然潛力無限，但能抓住機會的人很可能會獲勝。 國內電子商務正在進入快速增長階段，這對國外數字企業和投資者來說是一個很大的機會。
截至2016年，越南共簽署、實施和談判16項自由貿易協定（FTA），為跨境貿易活動創造了有利條件。 此外，根據第 4 號決定。 2016 年 8 月總理髮布的 1563 號文件，將構建覆蓋全國的電子商務運輸、配送和履行服務生態系統，並將逐步擴展到區域，以促進跨境電子商務活動。 
越南消費者更喜歡外國品牌而不是國內品牌，因為他們認為發達國家製造的產品比越南製造的要好。 世界上很多知名品牌都沒有在越南設立分公司或官方經銷商，這是跨境電商搶占小眾市場的金銹。 但投資者、企業家和在線賣家需要充分了解越南電子商務的利弊，才能在世界上增長最快的市場之一取得成功。
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關於Boxme： Boxme 是東南亞首屈一指的電子商務履行網絡，使全球商家無需在當地建立業務即可在線向該地區銷售商品。 我們通過聚合和運營物流專業的一站式價值鏈來提供我們的服務，包括：國際航運、清關、倉儲、連接當地市場、揀貨和包裝、最後一英里交付、當地收款和海外匯款。