關於虛擬電話號碼您需要了解的一切
已發表: 2024-04-02
- 2024 年 2 月 4 日
內容
如今，固定電話已經成為一種古老的東西。 事實上，許多家庭根本不再擁有固定電話，而是選擇行動電話。 同時，在商業領域，固定電話預計將在 2025 年被淘汰。
但還有另一種類型的電話號碼與手機一起流行起來：虛擬電話號碼。
在本文中，我們將向您介紹有關虛擬電話號碼的所有資訊。 讓我們深入探討：
什麼是虛擬電話號碼？
虛擬電話號碼是不直接連接到單一固定電話線路的電話號碼。 相反，來電將被轉發到預設數量的電話線路之一，這些電話線路可以是行動電話、固定電話或 VoIP。 然而，每個呼叫轉到的特定設備是當場確定的。
由於這種呼叫路由方法，虛擬電話號碼提供了更高的靈活性和更好的匿名性。 虛擬電話號碼比常規電話號碼更難追踪，而且由於它們不與固定位置綁定，企業可以使用它們將呼叫路由到他們認為合適並選擇的軟電話、移動電話和 VoIP 桌面電話。他們自己的區號。
虛擬電話號碼如何運作？
正如您可能想像的那樣，虛擬電話號碼背後存在著許多技術複雜性。 但從表面上看，你可以這樣想：
固定電話或手機網路的常規電話通話或來自固定電話或手機網路。 但是，當您向虛擬電話號碼撥打電話或從虛擬電話號碼撥打電話時，通話將透過網路進行路由。 從那裡，呼叫可以被定向到接收者選擇的任何設備。
簡而言之，虛擬電話號碼將手機運營商或固定電話替換為互聯網，讓您即時選擇設備。
使用虛擬電話號碼的 4 種方式
設定虛擬電話號碼後，您可以將其用於多種目的：
1. 撥打電話
虛擬電話號碼畢竟是電話號碼，可以用來打電話。 您可以使用您選擇的裝置撥打電話，同時讓來電顯示顯示您的虛擬號碼。
另外，您可以選擇帶有任何區號的虛擬號碼，這樣您就可以根據需要使其看起來像是在不同的位置。
2. 接聽電話
虛擬電話號碼的功能就像普通電話一樣：人們可以撥打您的號碼，您將接聽他們的電話。
但是，由於虛擬電話號碼未連結到特定設備，因此通話可能會同時在多部電話上響起，您可以即時決定接聽哪一部。
3. 發送和接收簡訊
虛擬電話號碼不僅限於撥打和接聽電話。 使用虛擬電話號碼，您還可以發送和接收簡訊。 發送簡訊的體驗與一般手機上的體驗完全相同。
4. 新增擴展
如果您與團隊合作，您可以為虛擬號碼添加分機，就像使用傳統的辦公室電話一樣。 您可以將這些分機路由到不同的個人或部門，從而實現更有效率的呼叫路由、改善的通訊以及更專業的外觀。
如何取得虛擬電話號碼
有趣的是，取得虛擬電話號碼的方法有很多種。
如果您只需要一個虛擬電話號碼即可啟動，Google Voice 是一個很棒的免費解決方案。 它提供了一個與您的 Google 帳戶配合使用的免費虛擬電話號碼，並且具有您期望從虛擬電話號碼獲得的所有功能，包括撥打和接聽電話以及發送和接收短信的功能。 它還提供呼叫轉接、語音郵件和語音郵件轉錄。
如果您需要企業虛擬電話號碼，您可以查看各種可用的企業 VoIP 解決方案。 這些產品通常提供與企業相關的多條線路和附加功能，例如分機、國際呼叫、三向呼叫和呼叫駐留。
商業 VoIP 領域的領導者包括 Nextiva、8×8、Grasshopper 和 MightyCall。 所有這些都有簡單的註冊流程，註冊後您可以快速獲得虛擬號碼。 然而，這些都是付費訂閱產品，而不是免費的。
虛擬電話號碼有什麼好處？
使用虛擬電話號碼有很多好處。 以下是您應該注意的一些事項：
1. 簡單設定
傳統電話系統可能很難設定。 他們通常需要複雜的現場設備，需要專業人員進行配置。 總體而言，安裝傳統電話系統可能是一項漫長的工作。
另一方面，虛擬電話系統不涉及與傳統電話系統相同的複雜性和障礙。 要設定虛擬電話，您只需要網路連線和用作電話的裝置。 該設備可以是任何設備，從電腦、手機到專用 VoIP 桌上型電話。
簡而言之，要設定虛擬電話系統，您所需要做的就是連接到網路、註冊服務並連接您的裝置。 您可以立即啟動並運行整個系統，這對於傳統系統來說通常是不可能的。
2. 降低成本
除了更快的設定時間之外，虛擬電話號碼也更省錢。 由於它們不需要昂貴的現場設備，因此成本通常較低。 另外，使用者可以配置自己的計劃來滿足自己的獨特需求。
總體而言，虛擬電話系統比傳統電話系統便宜 65%，這是一筆巨大的節省，特別是對於小型和成長型企業而言。
節省成本的原因之一是虛擬電話系統可讓您選擇需要和不需要的功能。 這樣，您就不太可能最終為一堆您永遠不會使用的功能付費。 這可以降低成本，並使虛擬電話號碼比傳統系統更經濟。
3. 按需電話號碼
虛擬電話號碼可以更好地控制您的來電顯示和您使用的號碼。 傳統電話號碼被鎖定到特定線路和地理位置，而虛擬電話號碼則不然。
這意味著您可以選擇要使用的區號、電話號碼等等。
這對於遠端團隊特別有用。 透過虛擬電話系統，即使您的團隊分散在世界各地，團隊中的每個人都可以顯示來自同一地理位置的電話號碼。
此外，您可以在向小型企業撥打電話時使用本地號碼。 或者，您可以選擇免費號碼甚至非直撥號碼。
4. 靈活的設備選項
傳統的電話號碼無法提供太多的設備彈性。 當您接到電話時，您只有一種選擇，而且只有一種選擇如何接聽電話。
但是，使用虛擬電話號碼，您可以選擇在任何裝置上接聽電話。 這意味著您可以透過手機、平板電腦、筆記型電腦、桌上型電腦、會議電話、桌上型電話或無線 VoIP 電話接聽電話。
現實情況是，大多數業務專業人員已經在使用多種設備，因此選擇與設備無關的選項才有意義。 虛擬電話號碼允許專業人士使用所有這些設備，而無需購買電話套餐以外的任何新設備。
虛擬電話號碼有哪些缺點？
企業主在決定是否投資虛擬電話號碼時應注意兩個缺點。
對於初學者來說，由於虛擬電話號碼不附加到任何特定設備，因此它們可以讓您更輕鬆地聯繫到您- 當您接到電話時，它可以轉到多個設備，並且您可能至少擁有其中一個在你身上。 在許多情況下，這是一件好事，但它也會幹擾你的工作與生活的平衡。 如果你很容易聯繫到，那麼你就很難將你的個人生活與工作生活分開。
其次，虛擬電話號碼並不總是具有與普通固定電話相同程度的通話品質一致性。 例如，如果您發現自己因某種原因處於網路不穩定的區域，您的通話品質可能會受到影響。 在最壞的情況下，您的通話可能會完全斷線。
虛擬號碼將如何幫助小型企業？
與傳統電話系統相比，虛擬號碼可以提供更高程度的靈活性。 透過虛擬號碼，團隊成員可以從他們選擇的任何設備接聽電話，這使他們也可以在旅途中接聽電話。
此外，虛擬電話系統可以幫助打造更專業、更統一的公司形象。 這對於虛擬會議期間的遠端團隊尤其重要。 所有團隊呼叫都可以透過虛擬系統進行路由，而不是使用來自多個不同區號的電話號碼，該系統將為所有通話顯示相同的區號。
虛擬電話系統也更容易設定和維護，而且它們的成本通常低於同類傳統系統。 透過這種方式，他們可以節省小型企業的時間和金錢。
虛擬電話號碼入門
對大多數企業來說，虛擬電話系統是當今現代經濟中有用的投資。 這些系統不僅可以降低成本，還可以提供更高的靈活性，更輕鬆的設定和維護，並為遠端團隊創建更統一的公司形象。
