什麼是語音郵件投遞以及如何利用它來改善您的勘探

蘇詹·帕特爾

Sujan Patel 是 Mailshake 的創辦人，這是一款被 38,000 名銷售和行銷專業人士使用的銷售參與軟體。 他擁有超過 15 年的行銷經驗，曾領導 Salesforce、Mint、Intuit 等許多財富 500 強企業的數位行銷策略。

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• 2024 年 3 月 12 日

我們生活在一個來電顯示的世界。 當您接到陌生的姓名或號碼打電話時，您通常會做什麼？ 如果您像我們大多數人一樣，您可能會忽略它或拒絕它。 事實上，80% 的通話最終都會轉到語音信箱。

據 RingLead 稱，銷售代表平均每天留下 70 封語音郵件。 加起來平均為每個月 25 小時/代表。

但這就是數位世界與類比世界的交會之處，讓您能夠利用電話的力量，同時繞過我們篩選電話的傾向，並選擇退出通話-收聽-留下相同訊息的單調乏味：語音郵件遺失。

什麼是語音信箱投遞？

最簡單的是，語音郵件丟棄（也稱為預錄語音郵件）實際上是將預錄訊息「丟棄」到某人的語音郵件收件匣中。 他們的電話沒有響鈴，但他們確實收到了新消息的通知。

為什麼要使用它？

這很有效。 雖然忽略或拒絕電話很容易，但人們不太願意在不聽語音郵件的情況下刪除它。 事實上，像 Drop Cowboy 這樣的語音郵件投遞服務提供者擁有 5-20% 的回覆率。

這是負擔得起的。 根據提供者和計畫的不同，每個訊息的傳送成本可能僅為幾美分。

它影響深遠，可與行動電話和固定電話配合使用。

它用戶友好且直觀。 您可以快速上傳錄製的訊息，或從帳戶儀表板建立新訊息。

這是一個節省時間的方法。 您可以為通話清單的一部分錄製個人化訊息，然後一鍵立即發送出去，而無需單獨撥打數十個號碼，等待呼叫轉入語音信箱，聽取問候語並留下訊息。 將這些訊息保存在您的個人圖書館中，正確的訊息總是在等待並準備好發送。

這將為每個代表或銷售團隊節省多少時間？ 如果一名代表每月平均花費 25 小時，那麼由 5 名代表組成的團隊每月僅在語音郵件上就會損失 125 小時。 回顧那些小時。

最後，您可以進行聯繫和互動，而不必打擾或打擾潛在客戶的家庭和工作。 他們聽到消息並在方便時做出回應。

如何使用語音郵件丟棄進行勘探

探勘是一門藝術，也是一門科學。

如果您以任何方式參與銷售，您可能已經有了一種行之有效的尋找潛在客戶的方法（提示：電子郵件）。 您已經有了自己喜歡的工具和服務，可能還有一兩個電子郵件勘探範本。

好消息是：將語音郵件添加到您的勘探工具庫中比您想像的要容易。 事實上，您已經具備了技能和專業知識。

黃金法則是像對待冷電子郵件一樣對待語音郵件：個人化和相關性至關重要。

如果對於電子郵件勘探來說是這樣，那麼對於語音郵件丟棄也是如此。

做你的作業

正如您研究電子郵件的前景一樣，對語音郵件也進行同樣的研究。 將您的通話清單分段並為每個分段個性化一則訊息。

顯然，您無法在個人層級記錄個人化訊息，但您肯定可以針對精心選擇的片段進行記錄：

圖片來源

• 即將舉行或剛結束的會議或活動的與會者
• 您所在市場中特定利基市場的公司
• 您已經有一段時間沒有收到訊息的老客戶
• 行銷總監、銷售經理、IT 工程師和最高管理層
• 人口統計數據，例如地點、員工數量或年收入

你明白了。 細分和個性化以獲得最大影響。

完善您的訊息

您只有一次機會給人留下第一印象。

隨著語音信箱的減少，情況並不完全正確。 您可以享受即時留言或與真人交談時不可能實現的奢侈：您可以根據需要起草、修改、練習、記錄、刪除和重複，直到您的訊息完全符合您的要求。成為。

少即是多

保持訊息簡短。 很短。

大多數專家建議 30 秒或更短。 現在不是進行全面推銷的時候。 您想要得到回應，而不是銷售。

每超過 30 秒，您獲得回應和連結的機會就會減少 2%。 因此，目標是 17-29 秒的最佳時間。

尋找模板

就像電子郵件一樣，利用範本可以節省大量時間和精力。 那裡有很多，而且效果很好。

由於時間不超過 30 秒，您希望保持簡短、簡潔且有趣。

Hubspot 建議的基本語音郵件結構包括：

• 姓名
• 致電原因
• 回電的好處
• 您的聯絡方式
• 承諾發送後續電子郵件（使用 Mailshake 等自動化工具）

不多也不少。

內部銷售提供了略有不同的摘要：

• 開場白（姓名以及打電話的原因）
• 信任階梯
• 定位聲明
• 對他們的主要好處
• 證明故事
• 承諾繼續（C2C）

PhoneBurner 繪製了這樣的模板：

• 你是誰？
• 為什麼打電話？
• 下一步是什麼？他們為什麼要採取這個步驟？
• 重複自己

那麼什麼是正確的方法、理想的模板呢？ 這取決於您和您的前景。

追蹤、監控和調整

聽起來有點熟？ 正如我所說，如果它適用於電子郵件，也適用於語音郵件。

追蹤並監控每條訊息的執行情況； 哪些正在壓垮它，哪些正在被壓垮。

A/B 測試可隨著時間的推移優化您的訊息。 是用你的名字開頭更好，還是留到最後並從對他們的好處開始？ 測試並找出答案。 以下列出的大多數提供者都可以快速、輕鬆地追蹤和監控。

最佳實踐

留下一些模糊性和神秘感來激起他們的好奇心。

請求特定的回呼時間或範圍，而不是保持開放狀態。

保持簡短並切中要點。 別再胡言亂語了。 給人留下你的時間很寶貴的印象……因為確實如此。

多一些關於他們的事情，少一些關於你的事情。

不賣。

Namedrop – 共同的朋友、推薦人等 – 如果適用。

保持積極、熱情和真誠。

語音郵件丟棄服務

如果您想將語音郵件添加到您的勘探工具帶中，請考慮這些提供者：

1. 掉落牛仔
2. 環DNA
3. 隨叫隨到
4. 策略網絡公司
5. 鉛雨
6. 語音邏輯

領英語音留言

在語音郵件投放領域相對較新的是LinkedIn Voice Message。 LinkedIn 語音訊息可讓您在潛在客戶的 LinkedIn 收件匣中留下語音郵件，就像在他們的手機上一樣。

JBarrows 的 Morgan Ingram 在銷售勘探高峰會的訪談中深入探討如何使用 LinkedIn 語音訊息來確定銷售勘探節奏。

勘探遊戲永遠不會結束。 您總是需要在漏斗中添加更多內容。 語音郵件刪除與冷電子郵件相結合，對於任何銷售部門來說都是強大的一擊兩拳，無論行業或利基。

語音郵件丟棄是 100% 合規的，可產生高達 96% 的收聽率，而連接到現場人員的率僅為 15%，這只是現代世界中數位與類比整合的一個例子。

嘗試一下。