什麼是 VoIP 號碼? 你需要知道的一切

已發表: 2023-06-24
蘇揚·帕特爾
  • 2023 年 6 月 15 日

內容

如果您一直在研究商務電話號碼,那麼 VoIP 就是您可能隨處可見的縮寫詞。 那麼 VoIP 號碼到底是什麼?它是如何工作的?

什麼是 VoIP 號碼?

VoIP 號碼(互聯網協議語音)與傳統的固定電話號碼非常相似,但有一個關鍵區別-它可用於從任何支持互聯網的設備撥打電話。

當您註冊 VoIP 服務時,您將能夠選擇您的 VoIP 號碼,從而允許您在所有設備上使用同一號碼撥打和接聽電話。 VoIP 電話號碼可與您的台式機、筆記本電腦、平板電腦、智能手機和支持 VoIP 的電話配合使用。

在當今的現代商業世界中,能夠隨時隨地工作非常重要,這使得 VoIP 號碼成為許多公司的首選。

VoIP 和普通電話號碼之間的區別

VoIP 和普通電話號碼之間的主要區別在於它們發送呼叫的方式。 VoIP 電話號碼使用互聯網來連接呼叫,而普通電話則通過傳統電話線來連接呼叫。

這就是 VoIP 號碼可以在您的所有設備上使用、取代傳統固定電話的主要原因。

這也意味著 VoIP 號碼非常容易設置,並且比傳統號碼更具成本效益。 許多 VoIP 系統都是在外部託管的,這意味著需要設置和維護的本地設備(如果有的話)更少。

虛擬電話號碼有哪些不同類型?

虛擬電話號碼如此受歡迎的主要原因之一是方便。 它們只需幾分鐘即可完成設置,並允許人們從任何地方撥打電話——這在當今世界是一個巨大的好處。

不過,便利並不是唯一的好處,許多企業還可以從選擇虛擬電話號碼所提供的靈活性中受益。 通過不同的電話號碼選項,這可以為您的企業在撥打電話時提供優勢。

1. 本地號碼

位置是營銷和銷售的重要組成部分。 人們希望支持當地企業,他們常常覺得他們從當地公司那裡得到了更好的服務。

對於在許多不同地點提供本地服務的大型公司來說,這在撥打外線電話時可能是一個挑戰。 對於傳統的電話號碼,您沒有本地撥號代碼的信任因素。

VoIP 電話號碼允許您選擇撥號代碼,以便在呼叫客戶時顯示本地號碼。 這使得呼叫者可以更輕鬆地與您聯繫,並可以降低長途呼叫費用。

2. 免費電話號碼

如果您需要客戶定期與您聯繫,那麼您不希望他們每次撥打電話時都需要付費。

VoIP 號碼允許您創建免費號碼(1-800 號碼),這樣您的客戶就無需付費即可與您聯繫。 這給企業帶來了更高的可信度,也意味著人們與您聯繫的障礙減少了。

3. 個性號碼

品牌對您的業務很重要,您的電話號碼可以在其中發揮作用。 如果您有一個與您的業務相關的令人難忘的號碼,那麼它可以留在人們的腦海中並鼓勵他們給您打電話。

例如,如果您經營 Boris' Pet Supplies,那麼您可能想要獲得一個個性號碼,例如 1-800-BORIS-PET。 您可以選擇自己的 VoIP 個性化號碼,並根據您的業務制定具體的聯繫方式。

如何獲取 VoIP 號碼?

要獲取 VoIP 號碼,您需要 VoIP 服務計劃。

有許多不同的提供商和計劃可供選擇,因此重要的是花時間確保您獲得適合您企業的服務。 VoIP 服務計劃的優點在於它們允許您根據需要進行擴展,因此請確保您不會將自己束縛在不需要的額外服務中。

一旦您選擇了適合您需求的套餐,您就可以快速輕鬆地設置 VoIP 號碼。

如何獲得 VoIP 電話服務

如果您要獲取 VoIP 號碼並通過互聯網撥打電話,那麼首先要確保您擁有良好的互聯網連接。 不可靠的互聯網連接會導致通話質量差,這是您最不想看到的事情。

一旦您確定 VoIP 電話服務是您的正確選擇,那麼設置就不難了。

對最好的 VoIP 服務提供商進行一些研究(繼續閱讀以查看我們的建議),選擇您的 VoIP 號碼,並決定您可能想要使用的任何可選 VoIP 設備(有些人喜歡使用傳統手機,而另一些人喜歡使用傳統手機)很高興通過他們的設備工作)。

我需要什麼樣的設備?

VoIP 電話服務的關鍵要素是您的互聯網連接,因此請確保您擁有可靠的高速互聯網。

根據您計劃如何使用 VoIP 號碼,您可能需要一些基本設備。

  • 電腦
  • 耳機
  • 網絡電話
  • VoIP 適配器(適應傳統手機)

如果您選擇通過計算機撥打電話,那麼您可能需要下載一些軟件,您的服務提供商將指導您完成這些軟件。 許多企業選擇的另一種選擇是使用直接插入寬帶連接的 VoIP 電話。

最佳 VoIP 號碼和服務提供商

有許多 VoIP 服務提供商。 如果您打算投資這些服務,您想知道自己是否物有所值,因此這裡有一些最好的 VoIP 號碼和服務提供商。

1. 下一個

Nextiva 被《美國新聞》評為最佳商務電話服務,它提供了許多出色的功能。 通過免費電話、虛擬語音信箱和自動助理,它為您提供充分利用 VoIP 號碼所需的工具。

通過將 VoIP、視頻和聊天結合在一起,Nextiva 允許您通過客戶的首選渠道進行通信,從而改善客戶體驗。 其頂級應用程序允許您在任何設備上工作,使您的業務更加敏捷。

2. 蚱蜢

對於想要合併業務和個人設備的人來說,Grasshopper 是一個不錯的選擇。 這使您更容易與人聯繫,並讓您隨身攜帶工作。

Grasshopper 擁有一系列免費電話、本地電話和個性化號碼,以非常易於管理的基本價格提供無限制的呼叫、呼叫轉接和自動助理服務。 這可以為您節省金錢,讓您看起來更專業,同時讓您可以在任何地方開展業務。

3.谷歌語音

Google 提供一些世界上使用最廣泛的商業軟件,正如您所期望的,它還有一個很好的 VoIP 選項。 它免費提供基本的 VoIP 服務,可在所有固定電話和手機上使用。

該服務可能不像列表中的其他一些選項那麼完整,但它是創建 VoIP 號碼而不產生太多成本的好方法。 如果您有基本需求,那麼它可能是一個完美的選擇。

4. 轉到連接

GoTo Connect 提供專為企業構建的雲電話系統。 憑藉各種功能和您可能需要的所有業務插件,對於想要升級電話系統的公司來說,它是一個強大的選擇。

憑藉高水平的性能、24/7 支持和企業級安全性,它具有企業所需的所有額外功能,可幫助您快速設置。 選擇您的 VoIP 號碼,並添加預配置的 VoIP 即可立即開始。

5. 電話網

Phone.com 是另一家 VoIP 提供商,旨在提供現代的、隨時隨地工作的解決方案。 對於虛榮號碼而言,這是一個絕佳的選擇,而且設置起來再簡單不過了。

通過一系列不同的計劃,您可以選擇所需的功能,這意味著您只需為使用的功能付費。 它具有通話錄音、通話分析、CRM 集成和許多其他功能的選項,因此非常值得探索。

Phone.com 是開始使用 VoIP 號碼的快速、簡單的方法。

如何防範 VoIP 欺詐

VoIP 號碼可能對合法企業非常有用,但它們通常也可能在 VoIP 欺詐中發揮作用。 這是因為當有人在來電中看到該號碼時,可以建立信任。

例如,如果您接到本地號碼或權威個性號碼的電話,您可能更有可能接聽。 這使得欺詐者可以使用 VoIP 號碼來接觸潛在的受害者。

這不應阻止合法企業使用這一重要的商業工具,但消費者應該意識到這一點。 呼叫者 ID 不一定真實代表呼叫的來源。

網絡釣魚(VoIP 網絡釣魚)

最常見的是,當您遇到 VoIP 欺詐時,這是網絡釣魚詐騙的一部分。 欺詐者試圖借助公認或可信的電話號碼來獲取個人信息(銀行帳戶詳細信息、登錄詳細信息等)。

雖然使用 VoIP 號碼時很難追踪呼叫的真實來源,但了解他們使用的技術並避免在未經請求的電話中討論個人詳細信息非常重要。

結論

VoIP 號碼是現代業務的重要組成部分。

通過電話線撥打電話的固定電話的時代已經一去不復返了。 相反,VoIP 服務允許企業連接其設備並通過互聯網撥打電話,幫助他們在任何地方開展業務。

提供本地、免費和個性化 VoIP 號碼選項,有多種選擇。

VoIP 號碼常見問題 (FAQ)

1. 什麼是 VoIP 號碼及其工作原理?

互聯網協議語音 (VoIP) 號碼是一個虛擬號碼,用於通過互聯網撥打和接聽電話。

VoIP 號碼不像傳統的固定電話號碼那樣與任何物理電話線或設備綁定,而是使用互聯網基礎設施在兩個設備之間傳輸音頻數據。

這使得用戶可以從任何有互聯網連接的地方撥打電話,無論是他們的計算機還是智能手機。

2. VoIP 號碼對於業務通信可靠嗎?

是的,VoIP 號碼是商務通信的可靠選擇。 VoIP 技術的最新進展使得提供與傳統電話線同等的語音連接成為可能。

然而,VoIP 呼叫的可靠性還取決於各種其他因素,例如互聯網連接的穩定性、網絡擁塞以及您選擇的 VoIP 服務提供商的質量。 為了最大限度地提高通話質量,請務必選擇值得信賴的提供商並保持可靠的互聯網連接。

3. 我可以使用VoIP號碼撥打國際長途嗎?

是的,VoIP 技術使撥打國際電話成為可能。 事實上,使用 VoIP 號碼撥打國際電話比使用傳統電話線更具成本效益。

4. 獲得 VoIP 號碼需要多少錢?

獲取 VoIP 號碼的平均成本為每個分機 100 至 400 美元。 但是,它可能會根據您選擇的提供商和您選擇的計劃類型而有所不同。 一般來說,基本的 VoIP 套餐價格相當實惠,甚至可能提供免費通話時間或撥打特定國家/地區的電話。

5. 轉用VoIP號碼時我可以保留現有的電話號碼嗎?

是的,只要您的提供商支持移植,您就可以在切換到 VoIP 號碼時保留現有的電話號碼。 此過程允許您將現有號碼從傳統移動網絡轉移到 VoIP 服務。

但請務必注意,此過程可能需要幾天時間,並且可能會產生與之相關的額外費用。

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