在線訂購增加收入和利潤的 5 種方式

在線訂購已成為發展業務的最有效方式之一。 如果您已經在提供在線訂購服務，那麼您可能知道它提供了多少好處。 對於全國各地的許多公司來說，在線訂購非常受歡迎，它可以佔總銷售額的 30%。 該博客將探討在線訂購如何為您的企業增加利潤和增加收入。

在線訂購的增長趨勢

電子商務是一個擁擠的行業，因此您必須認真對待您的在線訂購系統！ 在線訂購是一項有利可圖的業務 - 每年都在增加。 事實上，根據食品營銷協會的一項研究，驚人的 58% 的購物者在線購買了食品雜貨。 有了這樣的統計數據，難怪許多公司都加入了在線訂購的行列。 但是，您如何確保提供最佳的在線訂購體驗？ 下面，我們重點介紹了在線訂購可以提高利潤的幾種方式。

1. 在線訂購提高客戶滿意度

客戶服務是當今的熱門話題。 人們更加了解公司和服務，也更加意識到他們可以對其進行投訴。 他們最常抱怨什麼？ 客戶服務。 但是，如果您讓他們輕鬆一點，人們會非常寬容。 考慮在線訂購。

您可以設置一項服務，讓客戶無需排長隊即可在線訂購和取餐。 您可以在您的網站和移動應用程序上提供在線訂購，這非常適合想要在下班回家的路上訂購的客戶。 由於在線訂購方便簡單，有助於提高客戶滿意度。

2.在線訂購增加了訂單量

在線訂購已經存在了一段時間，但在過去幾年中變得越來越流行。 通過手機或筆記本電腦訂購比開車去商店、停車、跑進去付款要容易得多。 此外，您可以在舒適的家中訂購，坐在沙發上放鬆一下。

研究表明，人們在網上購物時會花更多的錢，這僅僅是因為他們沒有被銷售人員打擾，也沒有因為沒有購買東西而感到內疚。 但這不僅僅是為了增加銷售額。 在線訂購也可以降低成本。 擁有一個只有幾個產品頁面的網站比開設一家實體店要便宜得多。 此外，在線訂購意味著更少的錯誤、更少的開銷、更少的員工和更少的麻煩。

3 . 在線訂購減少了在每張桌子上花費的時間

過去幾年，網上訂餐已成為餐廳的普遍做法。 越來越多的餐館和食品服務企業使用在線訂購的原因有很多，但最重要的原因之一是它減少了在每張桌子上花費的時間。 通過在線訂購，客戶可以直接從餐廳的網站或移動應用程序下訂單或堂食訂單。 下訂單後，客戶會收到一封確認電子郵件或短信，他們可以使用任何主要信用卡付款。 下訂單後，餐廳會立即收到通知，他們的員工可以專注於其他顧客，而不是等待他們填寫訂單。

4.在線訂購增加回頭客

在銷售方面，您想盡一切努力增加回頭客。 根據《哈佛商業評論》，擁有更多重複業務的公司更有可能盈利。 吸引回頭客的最佳方式之一是通過在線訂購為他們提供便利。 這不僅僅是關於食物。

如果您經營一家餐館，當客戶想要在線訂購併通過在線訂購付款時，它總是被視為一種獎勵。 這是因為當您提供在線訂購時，您可以讓客戶更輕鬆地訂購和付款，這意味著他們更有可能再次這樣做。 在線訂購的客戶也更有可能成為回頭客。

5. 在線訂購減少客戶投訴

一些餐館已經接受在線訂購以改善客戶服務並增加利潤。 許多顧客已經熟悉通過電話或移動設備從餐廳點餐。 這種熟悉度為餐廳提供了改善客戶體驗的絕佳機會。 例如，在線訂購可以讓客戶更輕鬆地訂購複雜的食物，例如全套晚餐或大團餐。

它還為客戶提供了一種方便的提前訂購方式。 一些餐廳甚至使用在線訂餐服務，通過提供有關等待時間的實時更新來改善客戶服務，即使在餐廳很忙的時候也是如此。

增加收入和利潤的在線訂購

網上訂餐是餐飲業的最新趨勢。 越來越多的人選擇在線訂購食物並將其送貨上門。 它既快速又簡單，並為消費者帶來許多好處。 此外，大多數在線訂餐網站都提供餐費折扣，這讓它們更具吸引力。 網上訂餐對餐館更具吸引力。 這是增加收入和推動業務的好方法。

結論：

在線訂購最重要的部分是它可以幫助您提高利潤。 在線訂購不僅僅是一個簡單的步驟，而是購買過程中的一個徹底改變。 它是客戶體驗的重要組成部分，因此公司實施精心策劃的在線訂購流程非常重要。 如果做得好，它可以支持銷售並增加收入。 重要的是要了解在線訂購不僅是一項額外功能，而且是客戶體驗的重要組成部分。

如果做得好，這是可以改善與消費者關係的事情之一。 但並非所有在線訂購流程都是平等的。 它們並不總是相同的，也不總是最好的選擇。 可以為您的業務和客戶量身定制在線訂購流程。 這一切都與用戶體驗有關，因為這才是最重要的。