網絡抓取航空公司數據——旅遊業的福音

旅行和旅遊業是世界上最大的行業之一，佔全球 GDP（國內生產總值）的 10% 以上*。 全球約有 5,000 家航空公司運營，航空公司需要投資於創新解決方案，例如網絡抓取航空公司數據，以在飽和行業中獲得競爭優勢。

在 2020 年史無前例的大流行期間，世界各地的旅遊業陷入停滯。 這是迄今為止對該行業造成嚴重損失的最大衝擊之一。 一旦全球範圍內放寬限制，旅行速度就會加快，因為人們在停飛數月後渴望飛上天空。

到 2022年，全球旅行和旅遊收入預計將達到 7168 億美元。自 2021 年以來，收入增加了 2254 億美元，自 2020 年以來增加了 3705 億美元。預計未來幾年這一數字只會攀升，預計為 73到 2026 年將通過在線銷售產生的總收入的百分比。

為了在這樣一個蓬勃發展的行業中運營，組織必須探索所有可用的選項來利用這一需求。 這意味著升級他們現有的平台並採用網絡抓取等技術來增加市場滲透率。

旅遊業的競爭

近年來，航空業的市場參與者數量有所增加。 更高的競爭意味著航空公司必須在價格上保持競爭力，同時為客戶提供無縫服務。 由於旅行（國際或國內旅行）對大多數人來說可能是一件壓力很大的事情，因此從一個人瀏覽機票開始的愉快體驗可以在個人選擇航空公司時發揮重要作用。

與其他行業相比，客戶保留並不是一個簡單的過程，因為需要考慮的幾個可變因素在不斷變化。 這是網絡抓取航空公司數據可能非常有益的場景之一。 它有助於了解航空市場狀況、創建個性化報價並監控其他航空公司類似航班的價格變化。

降壓並不止於此。 大多數領先的航空公司通過提供更優惠的價格，為旅客提供額外的選擇來預訂他們在目的地的住宿。 在某些情況下，價格可能高於直接在酒店網站上預訂，但無憂體驗是大多數人的主要賣點。 航空公司提供的這種成熟的高水平套餐 - 豐富了正確的數據，可以迅速成為客戶的首選旅行。

網絡抓取航空公司數據

高通貨膨脹率經濟的出現完全改變了消費者的行為。 隨著客戶減少可支配收入以揮霍購物，他們尋求銷售、優惠和促銷活動以最大限度地提高支出。 這也會影響他們的旅行行為以及他們購買機票的方式，因為在困難時期，每一分錢都很重要。

價格變化

機票價格取決於日期、可用座位、旅程類型（單程或往返）以及節假日和旅行高峰期等季節性因素。 通過網絡抓取這些信息，航空公司可以通過分析飛往某個位置的航班頻率來了解航班數據、機票價格和目的地熱點。

保持航空公司競爭力的一個非常重要的方面是能夠訪問這些數據來分析波動的航班價格。 通過評估市場狀況和其他航空公司的定價策略，航空公司可以使用這些數據來確定其定價模型。

預測業務

網絡抓取還可以幫助旅行和旅遊行業的所有垂直行業識別旺季。 這些見解提供了高流量和低流量時期的歷史描述——酒店預訂、每個季節的航班和成功的行程——這使公司能夠調整他們的商業模式並適應這些變化。

基準測試

酒店和航空公司的另一個重要且有用的用例是定期將自己與競爭對手進行基準測試。 在飽和的行業中運營需要始終如一的努力來保持高標準並確保客戶滿意度。 獲取該行業公司的數據對於幫助了解他們與同行相比所處的位置是無價的——收入和利潤、識別頂級參與者、發現增長機會，最重要的是分析他們的市場份額。

加強營銷

網絡抓取還可以通過執行情緒分析來密切關注客戶的感受。 這些信息有助於消除人們在與品牌互動時遇到的任何痛點，並更清楚地了解哪些方面可以做得更好。 利用抓取來了解客戶的航空公司可以改進他們的產品、定制營銷策略並建立忠誠的客戶群。

最後的想法

旅行和旅遊行業的企業可以從採用網絡抓取工具中獲益良多。 當獲得的數據用於改進現有流程並提供增強的客戶體驗時，使用此類平台的好處將獲得回報。

對於一個公開面向客戶運營的行業，客戶忠誠度的價值是無與倫比的——尤其是在經濟不景氣的情況下。 了解網絡抓取的重要性及其眾多優勢的聰明企業可以在任何市場競爭並脫穎而出。

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