虛擬助手究竟做了什麼? 您想知道的一切

已發表: 2021-12-30

作為企業主,您非常清楚一天有 24 小時,但即使這樣還不夠。

有了您需要做的一切——員工招聘和管理、管理和確保您的企業盈利,您只是沒有時間 100% 盡您所能。

你也不應該!

對於這種情況,一個簡單的解決方案是聘請一名助手。 但如果預算中沒有空間聘請全職助理,一個不錯的選擇是聘請虛擬助理。

但是,可能很難確切知道如何聘請虛擬助理,以及關於虛擬助理做什麼的細節。 讓我們通過詳細了解虛擬助手如何幫助您的業務來解決其中的一些問題。

為什麼以及何時需要聘請虛擬助理?

在大多數情況下,聘請虛擬助理永遠不會是一個糟糕的時機,所以最好在絕對必要之前聘請一個!

虛擬助手可以承擔許多不同的任務,並以多種方式提供幫助,從而幫助您減少工作量。 通過委派您並不真正需要做的任務,您將有更多時間專注於業務的核心,而不是陷入耗時的工作之中。

對於任何處於擴展過程中的企業來說,聘請虛擬助理也是一個好主意。 對於企業來說,這總是一個忙碌的時期,這意味著重要的任務不可避免地會在洗牌中丟失。 但是擁有一個虛擬助手可以幫助確保細節不會被忽視,並且在這個繁忙的時期一切都按計劃進行。

虛擬助理做什麼?

那麼,“虛擬助手是什麼的?” 你可能在想自己。 這是一個相當開放的問題。 從某種意義上說,這取決於您僱用的虛擬助理的類型,因為有多種專長。 但你也可以決定你想讓你的虛擬助理做什麼,然後看看你僱用的虛擬助理可以做你需要他們做的任何事情(並且會成為你企業的好員工)。

更具體地說,大多數虛擬助手都可以為您執行各種任務,以提高您的工作效率。

  • 最基本的職責之一是管理您的日程安排,以及您所有的工作安排需求。 有了虛擬助手,您可以更輕鬆地安排、確認和接收有關所有約會的提醒,從而為您節省大量時間並幫助您提高效率。
  • 內部和外部溝通是虛擬助手可以提供很多幫助的另一個領域。 虛擬助理可以管理聯繫人列表和篩選電子郵件,只傳遞那些需要立即關注的人。 在虛擬助手的幫助下,向客戶或員工發送群發電子郵件以及查找所需的電子郵件地址也變得更加容易。
  • 在某些情況下,虛擬助理將能夠做一些會計工作並幫助管理公司的賬簿。 這可能意味著審查您公司銀行賬戶中的交易、發送發票或跟進未收到的付款。 不用說,這可以節省大量時間和精力,因為大部分工作都是單調但需要完成的。

如何聘請虛擬助理

how to hire a virtual assistant
Unsplash 上的視覺效果照片

在許多方面,了解如何聘請虛擬助理需要與填補公司任何其他職位相同的技能。 當然,您仍然需要裁剪流程; 僱用 CEO 不同於僱用一線員工,因此您需要真正定制招聘流程——測試、面試問題,甚至您尋找候選人的地點——都是為僱用虛擬助理量身定制的。

以下是一些快速提示:

  1. 確定您希望虛擬助手執行的任務。 評估您的需求並概述您想要外包給虛擬助理的任務。 考慮到這一點,您將能夠為您的虛擬助理在工作期間需要做的事情寫一份工作描述。 簡而言之,您需要提前知道要讓虛擬助手做什麼。
  2. 您寫下的工作任務將至少部分與下一步相關,即確定您的預算。 畢竟,如果不為這些任務提供適當的補償,你就不能對虛擬助手提出太多要求。 您的預算將有助於確定您是否聘請全職助理、兼職助理,或者您是否想根據任務逐項聘請虛擬助理,這也是一種選擇。 請記住,您希望將部分預算專門用於員工發展,包括虛擬助理的預算,前提是您能看到他們長期留在您的公司。
  3. 完成任務清單和預算後,您可以發布職位描述並等待應聘者找到您。 從那裡開始,一切都是關於審查候選人、進行面試和盡職調查以找到最好的虛擬助手,就像您在其他任何工作中一樣。

當你聘請虛擬助理時,最好縮小候選人名單,然後對他們進行測試,看看他們是否能勝任這份工作。 您會希望他們立即行動起來,因此進行測試將有助於確保您找到合適的人選。 一旦您相信自己找到了合適的虛擬助理,重要的是要設定您期望從該職位獲得的期望,以及您希望新虛擬助理實現的目標的入職清單。 這可能與您希望外包的原始任務列表一致。 但重申一下你為什麼聘請虛擬助理以及你需要從這個角色中得到什麼是沒有壞處的。

為什麼要雇用虛擬助理?

在完成聘請虛擬助理的整個過程之後,重要的是不要忘記您最初需要一個虛擬助理的原因。 牢記這一點將有助於確保您充分利用虛擬助手,確保您有合適的人選,並提供最佳指導和管理。

對於初學者,您聘請了一位虛擬助手來節省某些任務的時間。 但您這樣做也是為了通過減少與傳統內部員工相關的一些管理費用來節省資金。 還可以聘請兼職虛擬助理、遠程員工,或聘請只執行您需要的任務的人,這也可以為您的企業節省資金。

聘請虛擬助理也是為了讓企業主和經理騰出時間更多地關注可以改善業務的大局措施,而不是花太多時間在日常運營上——經典的“你工作”業務,而不是其中'。 這些日常運營應該更有效地運行,這反過來又會為所有者和管理者騰出時間來更有效地度過他們的時間。 如果沒有發生這種情況,則可能有必要重新評估對虛擬助手的需求或分配給虛擬助手的任務是如何完成的。

業務和員工管理軟件:您的一體化數字助理管理工具

但是,如果僱用虛擬助理似乎令人望而生畏,您始終可以使用一種直觀、簡單的方法來管理您的虛擬助理,並輕鬆管理和委派一些最耗時的任務:通過使用一體化的員工和業務管理應用程序,例如 Connecteam。

想像這樣一個世界,您可以簡單地告訴您的虛擬助手該做什麼,然後讓他們從那里處理所有事情(同時讓您完全監督)? 您最有可能委派的一切都可以通過 Connecteam 應用程序處理 - 它甚至不需要任何培訓!

想像一個你的世界——

  • 虛擬助手可以通過數字化遠程培訓功能按照自己的步調自行上崗
  • 員工日程安排等重複性任務可以輕鬆實現自動化,這意味著您無需再四處尋找可以上班的人,也不必擔心是否有任何日程安排衝突。
  • 員工可以通過智能手機(甚至可以從特定的地理圍欄位置)自行打卡上下班。
  • 公司範圍內的溝通可以像在應用程序上發布更新一樣簡單,然後向尚未看到它的任何人發送自動提醒。
  • 使用內置的任務管理工具,以更高效的方式簡化工作流程和管理項目。

無需培訓、永久免費計劃和所有付費計劃的 14 天免費試用,這就是 36,000 多家企業喜歡使用 Connecteam 來管理他們的虛擬助理、員工和業務的原因。

立即試用 Connecteam,看看它如何幫助您的虛擬助手開始運作,讓您的業務運行得更好、更快、更強,並幫助您擴展規模!

您的一體化數字助理管理工具

14 天免費試用,無需信用卡。 立即試用 Connecteam!

了解更多