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多年來，蘋果每年一度的全球開發者大會 (WWDC) 一直是這家科技巨頭展示其最新、最出色的以消費者為中心的更新的絕佳機會，今年 6 月的最新一期也不例外。 然而，隨著隱私環境不斷收緊，蘋果行程中的數據收集話題常常引發營銷人員的焦慮。

毫無疑問，今年 WWDC 的核心是蘋果期待已久的混合現實頭顯 Apple Vision Pro 的發布，該產品在明年初正式推出之前已經獲得了大量反饋，包括對其 3,500 美元高昂售價的批評。年。 該公司還透露了將於 9 月發布的最新軟件更新 iOS 17，該更新將電話、消息和 FaceTime 等應用程序的個性化提升到新水平。

在實時語音郵件、聯繫海報和新的正念應用程序等熱門功能的背後，蘋果公司還表示，它正在進一步努力限制訪問消費者數據的能力。 在 iOS 17 中，該公司將從郵件和消息應用程序訪問的鏈接中刪除 URL 跟踪參數，並從 Safari 隱私瀏覽中刪除這些參數，此舉可能會讓營銷人員更難準確跟踪消費者的旅程。

PriceSpider 是一個品牌商務平台，其零售網絡合作夥伴包括亞馬遜、Target 和 Kroger，其戰略和業務開發總監 Rae Guimond 表示：“企業現在明白，消費者想要保護自己的隱私，他們想要收回自己的數據。”

多年來，廣告商一直能夠使用 URL 跟踪參數作為在消費者單擊單個鏈接後在多個網站上跟踪消費者的一種方式，從而解鎖有助於製定定位策略的數據。 但藉助蘋果新的鏈接跟踪保護功能，用戶可識別的信息將從 Safari 隱私瀏覽、消息和郵件中訪問的 URL 中刪除，而鏈接仍將繼續按消費者預期發揮作用。

吉蒙德說，除了讓營銷人員更難了解特定受眾之外，鏈接跟踪保護還可能在徹底衡量營銷活動的成功與否、要求那些依賴這些數據的人制定填補漏洞的策略方面帶來挑戰。 近年來，營銷人員不得不反複調整方向，同時應對 Apple 的隱私變化，例如 iOS 14.5（特別引入了應用程序跟踪透明度）和 iOS 15（極大地改變了電子郵件營銷人員跟踪打開率的能力）。

與此同時，谷歌也同樣在解決隱私方面的變化，即計劃在 2024 年第一季度開始逐步淘汰 Chrome 中的第三方 cookie。隨著逐步淘汰的臨近，這家巨頭已經探索了一些舉措，包括其隱私政策Sandbox API 是一個旨在幫助廣告商識別無 cookie 廣告解決方案的空間，以及 Google Analytics 4 (GA4) 的推出，它的新數據測量屬性被稱為“下一代分析”。

“品牌一直在談論，反對或刪除第三方 cookie 的界限在哪裡？” 吉蒙德說道。 “我認為我們都懷疑它會走得更遠——我認為現在我們正處於更進一步的階段。”

蘋果正在幫助廣告商應對即將到來的變化，通過擴展其私人點擊測量解決方案（一種注重隱私的跟踪廣告歸因的替代方案），使其可用於 Safari 私人瀏覽。 Guimond 還指出，雖然尚未得到證實，但蘋果似乎並沒有從 URL 中刪除 UTM 代碼。 UTM 代碼是添加到 URL 的小文本片段，廣告商經常使用它來衡量廣告活動歸因，而無需識別個人用戶。

“如果是這樣的話，這對品牌和營銷人員來說是一件好事......但我認為問題在於，如果他們錯過了可能從第三個渠道獲得的一些其他數據點，他們將如何看待持續個性化-派對餅乾，”吉蒙德說。

衡量影響

一些營銷人員已經在準備推出鏈接跟踪保護，更深入地研究細節以了解它如何在業務中發揮作用。 費城機構 DMi Partners 的 CRM 副總裁布萊恩·麥肯納 (Brian McKenna) 表示，從電子郵件營銷人員的角度來看，蘋果的公告乍一看引發了對 iOS 15 的類似擔憂。

“回到 iOS 15，我們看到它確實對電子郵件空間產生了巨大的影響，很大程度上給打開的概念帶來了很多噪音，”麥肯納說。 “所以我認為，當 iOS 17 發佈時，我們擔心我們會看到類似的影響，但會帶來點擊量。”

然而，如果鏈接跟踪保護在其正式版本中像目前測試版一樣發揮作用，麥肯納相信它對電子郵件營銷的影響不會是毀滅性的，這是通過分析一份公開報告得出的結論（未經蘋果證實），該報告受到懷疑包含新工具將搜索並刪除的特定 URL 參數。 他說，在確定的少數參數中，包括 Google 和 Facebook 的點擊 ID，DMi 的客戶目前沒有將其用於電子郵件營銷，如果使用了，也有一些解決方法可以幫助收集相同的見解。

對於營銷的其他方面（例如付費搜索），某些點擊 ID 可能更有價值，但重要的是要記住，Safari 中 URL 參數的刪除只會發生在私人瀏覽器訪問的鏈接內，這會影響已經附帶的較小數據子集。麥肯納補充道，它有自己的一系列挑戰。

“今天，我認為我們管理此類活動的團隊可能不會期望為處於私人瀏覽模式的人們提供完全的透明度，”他說。

向前進

吉蒙德表示，只有時間才能揭示鏈接跟踪保護對廣告的全面影響，但無論如何，任何進一步收緊消費者隱私的措施都必然會產生影響。 為了領先一步，這位高管建議營銷人員優先獲得消費者的同意來收集第一方數據（如果他們還沒有這樣做的話）。

此外，吉蒙德建議營銷人員審查現有流程，了解第三方數據的使用頻率，並製定如何通過優勢、劣勢、機會和威脅 (SWOT) 分析等研討會工作來填補這些空白的策略。 也許最重要的是，營銷人員應該以開放的心態對待持續的隱私轉變。

“這就像測試和學習，如果有的話，就像技術更新一樣，品牌需要測試和學習並保持靈活性和敏捷性，過去三年都是這樣，”她說。