什麼是資料潔淨室：定義、優點、用例

隱私優先網絡的興起迫使行銷人員尋找新的方式來吸引和吸引客戶。 隨著資料隱私要求的提高和第三方追蹤 cookie 的消失，品牌不能再依賴傳統的數位行銷方法。

隨著公司面臨越來越多的限制以及消費者對其個人資料日益關注，他們還需要提供個人化、相關的參與才能取得成果。

為了平衡這些相互競爭的需求，一些品牌正在轉向資料潔淨室，這是一個專為安全資料共享而設計的軟體環境。 隨著行銷人員過渡到新時代，DCR 受到了廣泛關注。

什麼是數據潔淨室？ 定義 DCR

數據潔淨室允許品牌進行協作，並從集體數據集中更深入地了解客戶。 匿名數據經過配對和豐富，為公司提供可用於針對目標受眾發起行銷活動並衡量其績效的資訊。

這些環境可協助公司遵守 GDPR 和 CCPA 等資料隱私法規。 它們還可以幫助行銷人員克服 Apple 加強的 IOS 隱私和第三方 cookie 遺失的問題。 谷歌預計將在今年下半年完成第三方 cookie 的淘汰。

互動廣告局和益普索 (Ipsos) 的一項調查發現，2022 年使用隱私保護技術的公司中有三分之二使用 DCR，另有 21% 的公司考慮使用該技術。

根據 Deloitte Digital 對 11 個產業 500 名全球高階主管的調查，三分之一的人廣泛使用資料潔淨室。 十分之九的人預計會加大這項技術的使用。

DCR 是如何運作的？

雖然資料潔淨室技術因提供者而異，但它通常有一個基本的操作框架，分為四個步驟：

1. 資料載入－公司將其第一方資料載入到無塵室中
2. 安全和隱私控制－應用加密和匿名化等保護措施
3. 連接– 資料集被配對並分類到群組中
4. 應用－參與資料潔淨室的公司可以使用這些資料進行行銷研究和活動

最終結果是為 DCR 參與者提供了更豐富的數據，使他們能夠進行更深入的受眾研究，以創建有針對性的行銷和廣告。 他們可以優化策略，評估行銷績效，並更有效率、更有效地運作。

在整個 DCR 操作過程中，合約協議強制控制資料的載入、使用和應用方式，其中資料隱私是重中之重。

數據潔淨室的好處

隨著公司尋找現代化行銷方式以實現隱私至上的數位世界，DCR 技術越來越受到關注。

IAB 調查發現，資料隱私保護是使用 DCR 技術的公司的首要用例，尤其是在與外部各方共享資料時。

以隱私為中心的技術具有許多好處，包括：

1. 協作資料集可用於在沒有第三方 cookie 的情況下進行定位，但第三方 cookie 已被棄用
2. 獲得更深入的客戶洞察的能力。 CMO 委員會對北美行銷人員的一項調查顯示，深入分析是 DCR 策略的首要驅動力
3. 提高衡量活動績效和有效性的能力（5% 的 CMO 調查受訪者提及）
4. 隨著需求的不斷發展保持安全和隱私合規性
5. 發現新的市場機會

根據 Gartner 的一份報告，資料潔淨室包含詳細的廣告印象數據，但不儲存個人識別訊息，使行銷人員能夠建立自訂受眾，而無需擔心侵犯隱私的風險。

Gartner 分析師表示：“數據潔淨室就像牆上的一條裂縫，行銷人員可以透過它進行觀察。”

需要注意的缺點

雖然數據潔淨室提供了許多好處，但它們也帶來了許多挑戰。 也就是說，它們不是交鑰匙工程；它們不是交鑰匙工程。 根據 IAB 的報告，它們需要大量的資金、時間和人才投資，這使得沒有豐富資源的小型公司處於不利地位。

調查發現，近三分之二的受訪者在 2022 年的 DCR 計畫上花費了至少 25 萬美元； 四分之一的花費高達五十萬。 近一半的 DCR 用戶擁有 6 名或更多的工作人員來負責該技術，30% 的用戶至少有 11 名工作人員專門負責該技術。

設定很複雜，涉及治理設定、資料載入程式以及與多個合作夥伴建立連線。 IAB 表示，各公司報告稱，該技術需要幾個月的時間才能運行，有些人則說花了幾年的時間。

根據德勤數位調查，2022 年公司在 DCR 技術上的平均支出為 879,000 美元。

其他挑戰包括：

• 與現有技術的互通性
• 隱私法規不斷發展； 必須持續監控控制措施的合規性
• 與合作夥伴就 DCR 技術和規則進行協作並達成協議

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DCR 解決方案的提供者和類型

隨著資料無塵室技術的不斷發展，越來越多的參與者正在進入該領域，從數位巨頭和媒體公司到身分和數據平台提供者以及專業專家。 該領域的許多供應商與合作夥伴合作擴展他們的解決方案。

企業主要有三種類型的DCR可供選擇：

1. 來自谷歌和亞馬遜等圍牆花園的數據潔淨室。 Google 的廣告資料中心將使用者的第一方資料與其事件級廣告活動資料結合。 Amazon Marketing Cloud 讓使用者可以針對事件等級 Amazon Ads 輸入和來自 Amazon 商店的購買事件建立報表。 像迪士尼這樣的媒體公司也屬於這一類。 迪士尼的無塵室解決方案使用該公司專有的觀眾圖譜。
2. DCR 由 Databricks 等資料倉儲業者營運。 其他例子包括Google（去年發布了 BigQuery 數據潔淨室）和 Snowflake。 這些解決方案通常採用第三方 DCR 技術，旨在幫助客戶建立自己的 DCR。
3. DCR 技術由純供應商提供，包括 2019 年推出去中心化資料協作平台的 InfoSum，以及皆為 Google Cloud 合作夥伴的 LiveRamp 和 Habu。

資料潔淨室用例

正如 DCR 有許多不同類型一樣，企業可以透過多種方式使用它們來改善行銷，同時保護消費者隱私。

以下是四個用例：

• 消費品公司和零售商：雖然 CPG 品牌可能對人口統計和消費者偏好有一些行銷洞察，但銷售其產品的零售商卻擁有最有價值的第一方交易數據。 DCR 使他們能夠安全地組合資料並獲得額外的見解，他們可以將其用於更多的細分和定位。
• 金融機構、支付公司和保險公司：透過資料無塵室進行資料共享和協作可以幫助他們改善詐欺偵測、信用評分和核保。
• 媒體公司和廣告商： DCR 協作為這些公司提供了更深入的客戶洞察，以創建個人化行銷活動並衡量績效。 例如，媒體公司的印象數據與廣告主的轉換數據結合有助於衡量效果。
• 醫療保健提供者和藥物研究人員：透過 DCR，醫院和研究人員可以共享數據，同時保持 HIPAA 合規性，以監測和開發治療方法，以改善患者的治療結果。

DCR、CDP 和 DMP

當然，在無 Cookie 的未來，企業也可以使用其他類型的解決方案進行有針對性的廣告和測量，包括：

• 資料管理平台 (DMP)收集、儲存和組織來自多個來源的數據，以用於開發廣告和行銷活動。 DMP 技術已經存在多年，通常嚴重依賴第三方資料來為匿名使用者（而不是已知客戶）建立檔案。
• 客戶資料平台 (CDP)從各種系統和來源收集、組織和集中公司的客戶數據，他們可以使用這些數據建立客戶的單一視圖並建立專注於第一方資料的全面客戶檔案。 統一的客戶檔案可實現個人化客戶體驗，並幫助公司遵守客戶隱私偏好以實現監管合規性。
• 客戶身分和存取管理等身分解決方案，為客戶提供統一的登入體驗，幫助企業建立檔案並安全地管理客戶身分。

這些技術可以結合使用來建立一個綜合資料庫，以保護隱私的方式更好地描繪客戶和潛在客戶的情況。

在 IAB 調查中，84% 的 DCR 使用者也使用 CDP，81% 使用 DMP，一半使用身分解決方案。

數據潔淨室的未來

德勤數位分析師在報告中表示，DCR 正在成為主要品牌行銷和廣告策略不可或缺的一部分，並為新的商業模式創造機會。

Gartner 建議每年廣告支出超過 10 億美元的公司現在就應該投資 DCR 技術。 該公司建議，那些在廣告上花費不到 1 億美元的人應該尋找使用數據潔淨室作為自助服務點的方法。

儘管存在成本和其他挑戰，但隨著行銷人員找到解決不斷變化的隱私法規、市場趨勢和客戶需求的方法，資料潔淨室市場將與其他隱私技術一起成長和發展。