超本地交付的工作原理

1. 超本地交付模型概述及其工作原理

超本地交付一直是電子商務航運和超本地物流行業的流行語。 超本地交付是一種非常受歡迎的物流服務，可在有限的地理位置內交付訂單。 在 Covid-19 大流行期間，當整個州和國家都進入封鎖狀態時，超本地化交付作為一種物流服務的受歡迎程度驚人地增長。

超本地配送在商業行業中是一個相對較新的術語，但它始於 2000 年代中期，隨著 Zomato 等食品配送應用的出現。 近年來，Grofers、Big Basket、Swiggy、Dunzo 等更多食品、藥品和雜貨配送應用程序進一步普及了超本地配送。

電子商務生態系統最近才開始對其領域採用超本地化交付方法。 超本地交付幫助電子商務公司在很短的時間內接觸到他們的客戶。 由於客戶最想要的交付體驗是快速且無憂的交付，因此超本地交付正迅速成為許多電子商務公司的熱門選擇。 超本地交付的範圍是巨大的，但其執行需要技術專長、自動化運輸流程和電子商務物流軟件的協助。

在今天的文章中，我們將詳細討論什麼是超本地交付，這種商業模式是如何運作的，超本地交付的好處是什麼，最後，如何建立一個超本地交付的商業模式。

2. 什麼是超本地交付以及它是如何工作的？

超本地交付是一種物流服務，可在特定地理位置提供訂單履行。 具體交付範圍可能從幾公里到幾百公里不等，但在所有超本地交付服務中保持不變的一件事是訂單或貨物的來源。

在超本地交付中，電子商務公司或在線零售商利用本地商店的可用庫存來更快地將訂單交付給客戶。 在超本地交付模式中，電子商務企業與本地供應商建立合作夥伴關係，以便一旦下訂單，客戶所在地附近的本地商店就可以立即完成訂單。

雜貨、藥品、食品、個人護理服務、家庭服務等正在使用超本地化交付模式。 它為本地商店所有者提供可見性，並將本地商店轉變為電子商務企業的戰略性倉庫。

超本地交付的日益普及是由於它能夠以極快的速度提供訂單交付。 Amazon Prime 已為所有在線購物者規範了快速交付，但超本地交付通過提供閃電般的交付速度領先一步，只需一個小時即可到達您的客戶。

3. 電子商務中超本地交付業務模式的 7 大優勢？

超本地化交付模式為在線零售商提供了許多優勢。 當然，與任何其他電子商務模式相比，提供更快的交付是超本地交付服務的最大好處。 但除此之外，還有其他幾個因素導致超本地交付越來越受歡迎。

在這種不斷變化的電子商務場景中，超本地交付正迅速成為許多電子商務公司的必備服務。 讓我們來看看電子商務公司如何通過向客戶提供超本地交付服務而受益。

3.1) 改善購買後的客戶體驗

提供更快的交付正迅速成為當下的需求，大多數客戶都希望所有訂單都能在當天或次日送達。 快速完成訂單是為您的客戶提供出色的售後體驗的最可靠方法之一。 借助超本地交付服務，您的客戶將始終對他們的訂單感到滿意。

3.2) 本地商店的可見性

在超本地交付中，電子商務公司與當地供應商合作，為他們的訂單採購最新鮮和最新的庫存。 結果，它使傳統的實體店重新回到了人們的視線中。 環顧您當地的商店。 任何或所有這些商店都可能充當您最喜歡的電子商務商店的超本地交付合作夥伴。

3.3) 在線零售商的最小努力

在超本地化配送模式中，在線零售商不必擔心庫存、規劃配送機制、安排配送車輛，甚至是運輸支出。 所有這些小細節都由當地供應商自己處理。

在超本地交付中，本地商店充當存儲單元。 因此，電子商務公司本身不必擔心庫存。 因此，超本地化交付模式需要在線零售商的努力。

3.4) 降低物流成本

超本地交付的最大優勢之一是它可以為電子商務公司節省大量運費。 訂單不再需要從數百英里外的中央倉庫一路運回。 通過超本地交付，訂單可以直接從客戶附近交付給客戶。 再見，巨大的運輸車輛、燃料成本和漫長的運輸時間。

3.5) 實時訂單跟踪

與所有其他電子商務交付一樣，超本地交付使實時訂單跟踪成為優先事項。 大多數超本地交付服務為客戶提供通過手機上的應用程序跟踪訂單的選項。 客戶可以跟踪他們的訂單，在有任何特殊要求時與司機交談，或詢問運輸延誤。

3.6) 閃電般的快速交貨

超本地交付業務模式的最大好處是它以不可思議的速度提供訂單交付。 超本地交付是電子商務運輸的未來。 隨著電子商務的發展和消費者對運輸體驗的要求越來越高，電子商務公司和物流供應商將不得不尋求在本地完成訂單。

3.7) 降低損壞或破損的可能性

超本地運輸不需要電子商務公司從中央樞紐一路發送他們的商品。 產品可以直接從當地商店運送到客戶所在地。 這個過程擺脫了交付車隊中發生的整個冗長的運輸過程。 在運輸中花費的時間越短，物品損壞的機會就越小。 這是超本地交付提高客戶滿意度和整體運輸體驗的另一種方式。

4. 如何為電商客戶打造超本地化配送服務？

Covid大流行改變了消費者的購買行為。 即使是以前對使用電子商務平台持謹慎態度的人也已經習慣於在網上購物。 大流行也提高了消費者對交貨時間的期望。 食品、雜貨和醫藥電子商務公司已緊急交付訂單。

這種趨勢已經引起了屬於其他不同領域的電子商務公司的注意。 因此，一些在線零售商已經意識到超本地交付的光明前景，並希望構建量身定制的超本地交付服務，以最大限度地提高購買後客戶的參與度。

下面，我們列出了每家電子商務公司可以為其客戶提供廣泛的超本地交付服務的方式。 讓我們繼續閱讀吧！

5. 為在線購物者構建廣泛的超本地交付服務的 7 大方法

5.1) 在超本地交付業務模式中選擇您要銷售的產品

這是每個企業的第一步。 如果您已經有一家正在運營的企業，只想將重點轉移到超本地交付上，那麼您可以放心地跳過這一點。 對於在電子商務行業中仍然是新手的電子商務初創公司或在線零售商，我們建議您決定您想在超本地交付市場上銷售什麼。

理想情況下，超本地交付應該適用於各種電子商務業務。 然而，目前，大多數提供超本地配送服務的企業包括沙龍/水療服務、家庭安裝、家庭清潔和維修、食品配送、藥品配送和雜貨配送。 您可能想也可能不想提供這些服務。 但無論你做什麼，都要具體說明你想知道什麼。

5.2) 分配可用位置

接下來是為您的企業分配可用的位置。 這意味著，選擇您的業務將交付到的特定地理區域/位置。 這一步對於任何超本地交付業務的成功都至關重要。

選擇位置時，請始終查看您的消費者統計數據並查看您的大部分訂單來自哪裡。 這個數字應該告訴你你的目標受眾住在哪裡。 然後是更簡單的一步。 您現在要做的就是在該位置歸零，確定您的周長並與該地區盡可能多的當地商店合作。

5.3）根據庫存選擇本地商店並建立合作夥伴關係

在與當地商店合作時，所有在線零售商都應牢記的一個標準是其庫存的種類和質量。 在超本地交付業務模型中，電子商務商店與之合作的本地商店充當公司的本地倉庫。

因此，電子商務公司必須確定本地供應商提供的產品的種類和質量，因為它的所有銷售額、收入和成功都取決於它發送給客戶的商品種類。 如果與您合作的當地供應商銷售劣質商品，儘管交貨速度很快，您的客戶也不會滿意。

5.4) 確定您的目標受眾並推銷您的產品

一旦您提議與當地供應商建立合作夥伴關係，就該考慮定位您的受眾了。 對於已經運營的電子商務公司來說，這是一個相當簡單的步驟，因為他們已經掌握了客戶所在位置的數據。 確定您的目標受眾對於為您的客戶提供最佳交付體驗至關重要。

與您的本地商店合作後，電子商務零售商應在他們自己的移動應用程序上對商店的所有庫存進行分類，以便於向客戶展示。 包括及時補貨在內的庫存管理對於保持庫存新鮮並在下訂單後立即提供交付至關重要。

5.5) 選擇交付方式

在超本地交付中，訂單由本地供應商完成。 如何交付訂單是電子商務公司的決定。 在某些情況下，公司聘請超本地交付物流提供商從本地商店挑選訂單並交付到客戶地址。 另一方面，一些在線零售商選擇由當地商店的工作人員自己交付訂單。 您選擇上述哪種交付方式是由在線零售商和本地供應商共同決定的。

5.6) 決定付款方式

在您開始接受超本地交付訂單之前，最好理清您願意為客戶提供的支付網關類型。 今天的消費者想要盡可能多的選擇，支付選項也是如此。 缺乏足夠的付款方式導致許多客戶在結賬窗口放棄他們滿載的購物車。 為了解決這個問題，超本地交付業務應提供盡可能多的支付選項。

當然，電子商務零售商提供的支付選項完全取決於其處理這些特定類型交易的能力。 如果您的電子商務業務可以處理多個支付網關，我們建議您從一開始就為您的客戶提供所有這些選項。 這可以包括 - 銀行轉賬、信用卡和借記卡支付、UPI、PayPal、RazorPay、電子錢包或任何其他在線支付方式。

5.7) 開髮用於接收和管理超本地訂單的移動應用程序

電子商務行業的任何人都知道，當今的大多數客戶都在他們的移動應用程序的幫助下在線訂購產品。 因此，超本地化交付業務為其客戶開發易於使用的移動應用程序至關重要。

開發可在 Android 和 iOS 設備上下載的移動應用程序將使客戶有機會實時跟踪他們的訂單、隨時隨地下訂單以及完成付款。 對於電子商務公司，移動應用程序將保證輕鬆的訂單和庫存管理。 因此，具有一流功能（如訂單跟踪、下單和管理）的移動應用程序對於超本地化快遞公司來說是必不可少的。

6) 電子商務中超本地交付的未來是什麼？

隨著超本地化物流技術隨著區塊鏈、大數據、人工智能和機器學習的進步而發展，超本地化交付和全渠道履行等運輸服務將成為常態。 超本地交付為客戶提供了一種購物體驗，傳統的實體店和新時代的電子商務商店聚集在一起完成訂單。

超本地化的交付體驗為客戶提供了從具有多種選擇的在線網站購物的便利，並將其與傳統線下商店相關的舒適和溫暖並列。 此外，超本地交付可以到達大型電子商務公司或品牌無法交付的偏遠地區的客戶。

電子商務市場和在線商店可以利用超本地化交付模式與本地合作夥伴合作，並將其交付到以前無法服務的地區。 越來越多的在線零售商提供超本地交付的另一個原因是它減少了對大型倉庫和運輸車輛的需求。 提供超本地交付的電子商務商店可以輕鬆地從附近的本地商店採購新鮮產品，並在需要時補充庫存，而不是囤積倉庫。

管理如此龐大的倉庫和其中的庫存也需要雇用大量勞動力。 通過超本地交付也可以最大限度地減少大型運輸車輛的使用。 通過這樣做，電子商務公司會自動降低運輸成本。 最後，超本地交付只會增加比例，因為它通過自動化大量運輸流程擺脫了幾個運輸中間商。

7. 最終結論

總之，我們想說的是，超本地化交付適用於每個細分市場的電子商務公司。 超本地交付的工作方式對每個電子商務公司都有利，超本地交付是每個在線零售商都應該認真考慮的運輸服務。 儘早將訂單交付給他們將提高客戶滿意度並使他們成為忠實客戶。

如果您想為您的客戶提供超本地交付，現在是這樣做的最佳時機。 隨著電子商務生態系統發生如此多的變化以及客戶期望的快速變化，提供更快的交付將幫助您獲得回頭客。

但在您開始提供超本地交付服務之前，無論是通過您的內部物流團隊還是在第三方物流公司 (3PL) 的幫助下，您必須了解有關超本地交付模式及其運作方式的所有信息。

我們希望本文能幫助您了解什麼是超本地交付、超本地交付的工作原理、超本地交付如何使電子商務公司受益以及如何構建基礎設施以提供超本地交付。 我們祝愿您在未來的努力中一切順利。