市集之聲
已發表: 2024-02-17在電子商務的世界裡，競爭只需輕輕一擊。 您是否有能力使交易變得更加順利，這很可能意味著瀏覽器的跳出率和客戶的參與度之間的差異。 這意味著您必須設置有效的甜蜜陷阱（鉛磁鐵）來吸引購物者，提供培養他們的途徑，並為持久的關係奠定基礎。
讓我們引導您內心的唐柯里昂，了解如何向消費者提供他們不會拒絕的優惠。
章節：
- 什麼是鉛磁鐵？
- 在電子商務中，什麼才是好的鉛磁鐵？
- 電子商務網站的 10 個磁鐵創意
- 優化您的電子商務網站以獲得更好的鉛磁鐵效果
什麼是鉛磁鐵？
鉛磁鐵只是一種交易，您提供一些有價值的東西來換取聯絡資訊或其他行動。
讓我們為您描繪一幅圖景：您正在網上瀏覽，還沒準備好購買，只是隨便看看。 然後，有東西吸引了您的注意——免費提供如何選擇一雙完美跑鞋的指南。 它所要求的回報就是您的電子郵件。 這是一個正在發揮作用的磁鐵，一個甜蜜的小推動，旨在將您從一個隨意的瀏覽者變成一個積極參與的潛在客戶。
一旦您掌握了這些訊息，您就可以利用它來進一步吸引潛在客戶並將他們轉變為付費客戶。 因此，這次互動也是您希望進行的長時間對話中的第一個問候。 這是您開始建立信任並向潛在客戶展示您的價值的地方。
在電子商務中，什麼才是好的鉛磁鐵？
對於初學者來說，您的鉛磁鐵應該提供直接的價值。 人們必須能夠立即使用它，這樣他們才能立即體驗與您的品牌互動的好處。 這種即時的滿足將滿足對快速獎勵的渴望（因為誰不喜歡這些？）並給人留下積極的第一印象。
理想情況下，您提供的內容也應該解決您的受眾面臨的問題。 解決實際問題的鉛磁鐵可以提供價值，並將您的品牌定位為有幫助和權威的。 例如，線上食品商店推出的《忙碌父母的 5 分鐘餐點》食譜正合時間緊迫的家庭的心。
鉛磁鐵應該展示您的專業知識或產品品質。 這是一個展示您的品牌為何值得信賴且知識淵博的機會。 比如說，像來自具有生態意識的服裝品牌的《永續時尚完整指南》這樣的磁鐵可以在該領域建立思想領導力。
最後，最好的鉛磁鐵會鼓勵未來的參與。 它不僅以下載或折扣結束，而且標誌著關係的開始。
電子商務網站的 10 個磁鐵創意
就鉛磁鐵而言，創造力有很大的空間，但我們有 10 個經過嘗試和測試的最佳創意，可以讓人們進入您的數位大門。
1. 折扣碼
它成為經典是有原因的。 折扣很簡單，但很有效——百分比折扣、固定金額折扣或獨家優惠，以換取電子郵件註冊或其他小動作。 由於折扣可以提供即時價值，因此大多數購物者都會毫不猶豫地決定與某個品牌合作。
他們為什麼工作：
- 每個人都喜歡省錢。 折扣代碼充分利用了這種普遍吸引力，為未來的購買提供即時優惠
- 對於那些因為以前從未購買過您的品牌而持觀望態度的人，折扣可能是他們首次購買所需的激勵
最佳實踐：
- 使其獨一無二。 您的折扣應該很特別。 如果您網站上的產品始終在促銷，此類優惠可能會失去吸引力
- 設定一個時間限制。 透過在有限的時間內提供折扣來營造緊迫感並鼓勵快速行動
2. 個人化諮詢
個性化是鉛磁鐵的必需品。 個人化諮詢是與受眾進行更深層聯繫的絕佳機會。 它們使您能夠展示您的專業知識，了解客戶的獨特需求，並提供量身定制的建議，從而真正改變他們的決策過程。
他們為什麼工作：
- 直接與客戶互動可以建立品牌信任，這是任何成功關係的重要組成部分。
- 透過根據每個人的情況量身定制建議，您可以表現出一般訊息無法比擬的關心和關注
- 諮商是一個積極、有吸引力的過程。 它邀請潛在客戶與您的品牌互動，創造難忘的體驗
最佳實踐：
- 簡化日程安排：使用易於導航的預訂系統來最大程度地減少諮詢過程中的摩擦。 預訂越簡單，人們就越有可能去預訂
- 準備和個性化：每次諮詢之前，收集有關客戶需求的信息，以提供最相關和最有幫助的建議
- 跟進：諮詢結束後，發送一封個人化的電子郵件，總結您提供的建議並建議後續步驟。 後續行動可以讓對話繼續進行，並根據您發現的問題促使消費者購買
3. 提前或獨家訪問
有很多方法可以為您的潛在客戶提供 VIP 待遇 - 其中最主要的是獲得早期銷售和產品下降。 這種策略利用了人類渴望成為精英群體的一部分並享受普通大眾無法獲得的特權的願望。
他們為什麼工作：
- 知道他們可以獲得其他人無法獲得的東西，從而提高客戶對您所提供的價值的看法
- 等待儘早或獨家獲得產品或銷售可以為您的品牌帶來轟動和興奮
- 獲得特殊待遇的客戶更有可能與您的品牌建立更緊密的聯繫，幫助您建立令人垂涎的品牌忠誠度
最佳實踐：
- 明確定義優惠：確保您的受眾了解他們正在訪問什麼以及為什麼它有價值。 無論是預售、限量版產品或搶先體驗內容，優惠都應該具有吸引力
- 兌現你的承諾：不要動搖。 早期或獨家訪問體驗應該是流暢且有益的。 任何小問題都會損害信任並降低您的報價的感知價值
4. 免運費
人們已經表達了——他們想要免費送貨。 如果零售商不提供這種選擇，62% 的消費者就不會向他們購買。 為潛在買家提供免費送貨的機會消除了完成線上購買的最大障礙之一（增加成本），並吸引了幾乎每個購物者從購買中獲得更多價值的願望。
他們為什麼工作：
- 高昂的運輸成本是放棄購物車的首要原因。 消除這一障礙可以顯著提高您的轉換率
- 購物者認為免費送貨是他們購買的附加價值，使交易看起來更甜蜜（又是蜂蜜）
- 通常，免費送貨與最低購買金額掛鉤，這可以鼓勵客戶向購物車添加更多商品，以獲得資格並增加平均訂單價值
最佳實踐：
- 設定明確的門檻：如果您的免費送貨優惠需要最低購買量，請確保閾值值得到明確傳達並且易於實現
- 廣泛推廣：在主頁、產品頁面和結帳過程中突出顯示您的免費送貨優惠。 另外，請在您的行銷電子郵件和社群媒體管道中提及
- 測試和分析：嘗試不同的免費送貨閾值，找到提高平均訂單價值而不損害利潤的最佳點
5. 免費樣品
誰不喜歡免費的東西？ 作為鉛磁鐵提供免費樣品是一種行之有效的方法，可以將潛在客戶介紹給您的產品，並且不附加任何條件。 這種方法不僅可以讓客戶測試並愛上您的產品，還可以表明您對所銷售產品的品質充滿信心。
透過產品樣品行銷活動，您甚至可以要求消費者提供用戶生成的內容（評論、圖像或影片）以換取樣品。 使用 UGC 來填充您的社交媒體來源和產品頁面是建立消費者對您的品牌的信任並提高轉換率的最佳方式，因此除了聯絡資訊之外，您還可以獲得很多東西。
他們為什麼工作：
- 免費樣品允許客戶在購買前試用，從而降低與購買新產品相關的感知風險
- 透過將您的產品交到潛在客戶手中，您可以提高品牌知名度和未來購買的可能性
- 免費提供一些東西可以與您的品牌建立積極的聯繫，培養善意和互惠感
最佳實踐：
- 輕鬆兌換：索取免費樣品的過程應該簡單明了，並且需要客戶付出最少的努力
- 收集回饋：利用這個機會收集有關樣品產品的回饋，並獲得有關產品開發和行銷策略的寶貴見解。
- 跟進：發送樣品後，跟進一封電子郵件，提供全尺寸產品的折扣以鼓勵購買
6. 競賽和贈品
期待可能贏得一些很酷的東西是令人興奮的。 正是這種興奮使得競賽和贈品具有如此有效的吸引力。 它們體現了人們對競爭的天然熱愛以及免費獲得某些東西的誘惑。
你也贏了。 透過提供目標受眾無法抗拒的獎品，您可以顯著提高參與度、增加電子郵件清單並增加社交媒體追蹤者，同時為受眾創造有趣的體驗。
他們為什麼工作：
- 競賽和贈品的互動性質鼓勵觀眾積極參與
- 參與者經常與朋友和家人分享比賽，這有助於提高您的品牌知名度和影響力
- 您可以將在社交媒體上關注您作為參加比賽的強制要求，這樣您就可以在這些管道上擴大影響力，同時產生潛在客戶
最佳實踐：
- 利用用戶生成的內容：鼓勵參與者分享自己與比賽相關的內容（例如使用您的產品的照片），以提高參與度並為您的品牌產生內容
- 聯絡每位參與者：比賽結束後，向所有參與者發送一封感謝電子郵件，並向他們提供安慰獎，例如折扣代碼，以鼓勵他們購買
7. 互動測驗
測驗是兩全其美的。 這些鉛磁鐵將娛樂與個人化結合在一起，以量身定制的結果形式提供即時滿足感。 他們以獨特的方式吸引潛在客戶，並提供有關他們的偏好和行為的寶貴見解。 不去愛的種種？
他們為什麼工作：
- 測驗讓用戶從頭到尾都保持點擊、參與和興趣，從而顯著增加與您的品牌互動的時間
- 透過個人化的結果，測驗讓每個參與者都感到被看到和理解，從而增強他們與您的品牌的聯繫（以及他們根據測驗結果購買東西的可能性）
- 測驗是收集有關受眾偏好和需求的零方資料的有效工具，可以為未來的行銷策略提供資訊。 隨著第三方 cookie 的崩潰，這是一個值得歡迎的優點。
最佳實踐：
- 可分享的結果：使結果可以在社群媒體上輕鬆分享，以提高參與者的參與度並擴大測驗的影響範圍
- 跟進個人化推薦：使用從測驗中收集的數據來跟進個人化產品推薦或內容，將參與度轉化為轉換率
- 針對所有設備進行最佳化：您的測驗應該適合行動設備，以便讓用戶在智慧型手機上進行互動（他們會在智慧型手機上花費大量時間。說真的）
8. 專屬會員俱樂部
我們已經討論過排他性的誘惑，但您知道什麼比搶先體驗產品更好嗎？ 作為獨家會員俱樂部的一部分，俱樂部不斷提供福利、特別優惠和內幕資訊。
這種類型的鉛磁鐵將排他性的概念提升到了一個全新的水平，因為它創造了一種特殊社區的歸屬感。 這不僅是一次性的優惠，而是持續的價值。
他們為什麼工作：
- 人類是複雜的生物，但說到歸屬感，其實又很簡單。 人們喜歡感覺自己是獨特群體的一部分，而會員制俱樂部則滿足了人們對社區和認可的天生渴望
- 與一次性下載或折扣相反，會員俱樂部為購物者提供與您的品牌互動的持續理由
- 由於持續的福利和對品牌的情感投資，會員更有可能成為回頭客、忠誠的客戶
最佳實踐：
- 更新，更新，更新。 定期添加新的福利，讓會員保持興奮和有價值。 停滯是參與的敵人（孔子沒有這麼說，但他也可能這麼說）
- 排他性，但包容性：雖然俱樂部應該給人排他性的感覺，但要讓你的目標受眾能夠加入——畢竟，它是一塊磁鐵
- 定期溝通：使用電子郵件通訊或網站上的專門會員區域讓人們了解新的福利和優惠
9. 虛擬活動
虛擬活動越來越受歡迎，提供了一種在舒適的家中與觀眾聯繫的獨特方式。 它們具有娛樂性和資訊性，以獨特的見解、寶貴的知識和互動體驗來吸引人們，這是他們在其他地方無法獲得的。
他們為什麼工作：
- 虛擬活動允許嘉賓、主持人和觀眾之間進行即時互動，讓後者感覺與您的品牌有更緊密的聯繫
- 他們可以透過提供有價值的見解、娛樂或接觸專家來吸引廣泛的受眾，這取決於活動的重點
最佳實踐：
- 儘早並經常進行宣傳：使用所有管道（電子郵件、社交媒體、網站）在活動開始前儘早建立預期並鼓勵註冊
- 提供獨家內容：確保活動提供在其他地方找不到的獨特價值，例如現場問答環節、幕後遊覽或新產品搶先體驗
- 使其易於訪問：確保您選擇的平台用戶友好，並且可供不同技術水平的人使用
- 活動後互動：活動結束後，向與會者發送一封電子郵件，其中包含要點、其他資源和號召性用語（CTA），例如特別優惠或訂閱新聞通訊的邀請
- 記錄並重新利用：並非所有有興趣的人都能夠參加現場直播。 另外，您在製作活動上投入了大量精力，因此您應該從中榨取每一滴內容。 為那些註冊但無法參加的人提供錄音，並考慮在未來的行銷資料中使用活動的部分內容
10. 免費試用
訂閱企業可能會發現發送產品樣品變得更加困難。 免費試用解決了這個問題，因為它們允許潛在客戶充分測試您的服務。 就像樣品一樣，免費試用是有效的，因為它們消除了客戶決策過程中的風險。 人們在做出財務承諾之前可以親眼目睹您的服務是否適合他們的需求和生活方式。
他們為什麼工作：
- 客戶無需任何財務承諾即可試用您的服務，這使他們更有可能嘗試一下
- 與演示或先睹為快不同，免費試用使客戶可以訪問整個服務，從而體驗其全部優勢
- 透過提供免費試用，您表達了對服務價值的信心，從而建立了潛在訂閱者的信任
最佳實踐：
- 清晰的溝通：明確免費試用的條款，包括其持續時間以及試用結束後會發生什麼。 透明度是信任的關鍵
- 試用期間參與：利用試用期與用戶互動，提供有關充分利用服務的提示，並突出顯示他們可能無法自己發現的功能
- 無縫過渡到付費：透過簡單的升級過程和令人信服的理由在試用後繼續使用，讓試用用戶輕鬆成為付費訂閱者
優化您的電子商務網站以獲得更好的鉛磁鐵結果
您的鉛磁鐵是吸引人們的鉤子，但您的網站才是真正發生魔法的地方。 這是最初的興趣轉化為持久的關係並最終轉化為銷售的地方之一。
透過專注於利用引人注目的磁鐵吸引客戶並提供優化的線上購物體驗，您可以為電子商務的成功奠定基礎。
所以，不要讓蜂蜜的動力停止。 確保您的網站像您的磁鐵一樣優化和有效，繼續您的卓越電子商務之旅。