結束折扣：什麼是優惠券堆疊以及為什麼要這樣做

已發表: 2023-03-09

2023年通貨膨脹依然沒有停止，讓大家的日子過得相當苦不堪言。因此，購物折扣和特別優惠目前非常有價值。如果消費者在購物時可以在結賬時兌換一張以上的優惠券，他們會特別高興。正如 Brian Vines 所說，“優惠券就像薄煎餅”——一個就夠了，但一堆肯定更令人滿意。

此外，可疊加折扣對於零售商來說也是一個很好的解決方案，因為它們可以提供出色的用戶體驗、培養客戶忠誠度，並且可以被視為吸引新購物者的載體。

在這篇文章中，您將了解什麼是優惠券堆疊、這種做法的優缺點、零售商如何在實踐中使用折扣組合，以及啟用堆疊優惠券的最佳工具是什麼。

什麼是折扣堆疊？

折扣疊加（也稱為優惠券疊加或促銷疊加）是指將客戶的多個折扣或促銷組合起來以最大限度地節省購買費用的做法。

優惠券堆疊在實踐中看起來如何？

假設零售商對特定產品提供 10% 的折扣。如果客戶有額外的優惠券可享受 10% 的折扣，則折扣疊加在一起，總計可享受 20% 的折扣。另一種情況是，客戶自己可以簡單地擁有兩張或更多優惠券，並在結賬時疊加這些折扣代碼。

自然而然，當購物者堆疊優惠券時，它就成為一種有效的省錢方法。然而，重要的是要記住，並非所有的商店優惠券都可以堆疊在一起——一些店主可能有特定的驗證規則，這使得某些折扣不可能組合，或者對可以堆疊在一起的優惠券數量有限制。

在您的企業中實施優惠券堆疊有哪些優點和缺點？

與每一種營銷策略一樣，堆疊優惠券的可能性既有優點也有缺點。以下是潛在的：

折扣疊加的優點：

激勵客戶——您展示折扣優惠的方式也很重要。根據 Necati Ertekin、Jeffrey D. Shulman 和 Haipeng Chen 進行的研究，在實踐中使用折扣組合的零售店主增加了他們的收入。如何？消費者更容易受到堆疊在一起的單獨優惠的影響，例如：“購買 10% 的折扣，再加上優惠券額外 15% 的折扣”，而不是“30% 折扣”的單一折扣。
建立客戶忠誠度 – 這可能是最重要的優勢 – 如果一家商店允許購物者疊加折扣，就會在客戶群中喚醒一種善意和忠誠感。如果他們在一家商店中擁有最好的產品折扣，他們為什麼還要尋找其他東西？不會。最終，您的品牌將超越幫助消費者省錢。
利用消費情緒——人們擁有的折扣機會越多，他們就越願意購物並最終花錢購買他們喜歡的產品。因此，購物籃的大小注定會增加，每個客戶的收入也會增加。當折扣疊加在一起時，銷售量會迅速增加。
獲得競爭優勢——通過提供一種將多種折扣疊加在一起的獨特方式，特定品牌可以將自己與可能不提供此類交易的競爭對手區分開來。創造折扣組合的可能性肯定會讓您的企業在如今趨於擁擠的市場中脫穎而出。
收集客戶數據的便利——眾所周知，當消費者在網上訂購時使用折扣券時，零售商可以收集有關他們購買行為的數據，更重要的是他們的偏好。這些有價值的數據隨後可用於改進後續營銷報價，以便為特定客戶群創建量身定制的報價。

折扣疊加的缺點：

花更多錢的誘惑——超值優惠無疑會刺激購物者花更多的錢。然而，他們可能會意外地花費超過他們的能力。如果購買者未考慮初次購買，此類行為可能會導致訂單取消或退貨。但是，這是您開展的每一次折扣活動都會帶來的風險。
一項耗時的任務——折扣組合可能需要客戶花費時間和精力，因為他們可能需要搜索優惠券或瀏覽複雜的折扣政策。他們最終可能會發現整個體驗令人沮喪，並停止尋找最划算的交易。但不要放棄——只要您使其規則透明且易於訪問，您就可以讓疊加折扣成為購物者的愉快體驗。
金錢損失——在允許折扣疊加之前，您需要確認您已經仔細考慮了所提供折扣的成本和收益，以確保您不會在此過程中付出太多利潤，尤其是在您的企業利潤率不高的情況下首先。此外，確保訂單的履行成本（例如運輸、包裝、人工）不超過組合優惠券時特定銷售授予的收入。

可以幫助您成功開展折扣堆疊活動的是正確的軟件工具，可確保您達到預期的結果並讓您的客戶滿意。該主題將在本文的最後一節中進一步探討。

實踐中的折扣疊加——其他人是怎麼做到的？

許多品牌使用折扣堆疊作為促銷策略來激勵購物者進行購買。以下是提供疊加折扣可能性的幾個品牌示例：

1.目標

Target是一家美國零售連鎖店，經常提供各種可以疊加的折扣，例如製造商優惠券、Target Circle 優惠和 Target RedCard 折扣。

每個家庭每天最多只能使用4 張相同的優惠券（除非有特殊場合的優惠券另有說明）。
每件商品只能組合一張製造商優惠券（紙質或電子）、一張 Target 優惠券（紙質或電子）和一個 Target Circle 優惠。
BOGO 優惠券不能合併使用（例如，您不能在兩件商品上使用兩張 BOGO 優惠券並免費獲得）。

2.科爾的

美國百貨零售連鎖店Kohl's通過允許堆疊優惠券並將其與其他折扣（例如 Kohl's Cash 計劃）結合使用，從而讓他們的購物者省錢。

在 Kohl's，在線下單時最多可以組合使用 4 個折扣代碼。優惠券堆疊還有其他規則：

只能使用一張全站折扣優惠券。
可以使用多個部門特定的 $-off 或 %-off 優惠券。
最多可使用六張 $-off 優惠券（如 Kohl's Cash 和 Rewards）。
可以額外應用免費送貨折扣。

3. 沐浴和身體護理

Bath & Body Works是一家美國美容和個人護理商店，經常提供可以疊加的優惠券和促銷活動，例如買一送一優惠和美元折扣。

商店允許在銷售期間結賬時每次購買使用一張優惠券（將優惠券折扣添加到商店折扣中）以最大限度地節省客戶的費用。
但是，黑色星期五的“僅一張優惠券”政策有一個例外，您可以為單次店內購買疊加多張優惠券。收銀員將按以下順序使用優惠券：減免美元（例如：滿 30 美元減 10 美元）、購買免費物品、折扣（例如：全部購買減 15%）。

4.簡歷

CVS是一家美國零售藥店連鎖店，您可以在其中堆疊各種優惠券：

製造商優惠券
CVS商店優惠券
ExtraBucks促銷活動
現金返還和 MIR
從之前的交易中賺取的 Extrabucks

與 Target 類似，CVS 允許每件商品使用一張製造商優惠券（或其他類型的優惠券/獎勵）和一張商店優惠券。

5. Jo-Ann 面料和工藝品店

JoAnn Fabrics and Crafts是一家位於俄亥俄州的工藝品和織物專業零售商，它允許購物者使用優惠券作為一種有利可圖的體驗，並且通常允許在交易過程中使用多張優惠券，但有一些例外：

不能在一次交易中使用兩張相同的優惠券（例如，具有相同條碼編號的優惠券）。
一次交易不能兌換兩個或多個交易級折扣。
不能將兩張優惠券或折扣應用於同一商品。
對於在線訂單，只能兌換一張優惠券。

那你應該如何做折扣堆疊呢？

所有這些商店都實施折扣疊加，以激勵顧客在網上和實體店購物。在創建優惠券堆疊活動時，您需要記住讓消費者享受愉快的旅程。最後，即使他們有促銷代碼但不知道如何組合它們，折扣疊加也不會發生。

Summer Salt將添加的優惠券添加到優惠券代碼字段下方，並在訂單應用優惠券後清空優惠券代碼字段，建議用戶可以在一個訂單中申請多張優惠券。

Pretty Little Thing允許客戶在每個訂單中只使用一個優惠券代碼。在將優惠券應用於訂單後，他們使優惠券字段消失，並將其替換為“更改代碼”按鈕。

因此，請在您的網站上顯示折扣疊加規則，或通過包含優惠券的電子郵件發送這些規則。這將使您的客戶滿意，因為他們將能夠最大限度地節省他們喜歡的物品。當然，使用促銷軟件可以保證為您和您的客戶提供一些最佳體驗。

Voucherify 如何支持折扣疊加？

Voucherify是一種 API 優先的無頭促銷引擎，可讓您創建複雜的營銷活動，包括折扣堆疊。

以前，不可能在一次通話中包含多項獎勵。因此，促銷疊加是有限的。一種解決方法是在單獨的 API 調用中發送多個可贖回項，但這意味著開發人員需要做更多的工作、更長的響應時間以及最終更高的訂閱成本；因此，我們找到了滿足您需求的答案並引入了一個新的兌換端點。

因此，現在，借助我們的軟件，您可以在單個API 請求中堆疊多達5 個對象（可兌換），包括：

優惠券代碼
禮品卡
促銷等級
會員卡（用積分獎勵支付並使用忠誠度積分支付訂單）
推薦代碼

並添加額外的1 個促銷堆棧，其中包含 5 個層級。

您可以決定您的客戶可以將哪些折扣組合在一起，以便讓您的品牌購物成為一種絕佳的體驗。如果您使用新的端點並在一次調用中啟用結賬時的堆疊功能，那麼您的客戶將能夠在單筆交易中使用多達五種不同的獎勵，您可以通過一次 API 調用而不是五次來管理所有獎勵。

除了具有允許同時兌換多個單一代碼的堆疊 API 之外，Voucherify 還支持購物車促銷層堆棧——它可以將層分組到堆棧中，並在兌換促銷時在堆棧和層上進行操作。

如果你想將層分組到堆棧中，這裡是如何通過三個簡單的步驟使用 Voucherify 來完成它：

選擇折扣應用規則時選擇層和堆棧。由於堆疊，您可以將堆疊的層作為一個對象進行驗證和兌換。這意味著 Voucherify 可以一次驗證並應用組合在一起的多個折扣。

選擇創建堆棧以對促銷層進行分組。首先，為堆棧命名並選擇要包含在堆棧中的層。

您將看到所有包含層的列表。使用箭頭，您可以更改堆棧中促銷級別的層次結構。

注意：堆棧中的層級結構決定了單個訂單交易中層級兌換的順序。

您準備好為您的品牌啟用折扣堆疊了嗎？

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