什麼是員工流失率以及如何降低員工流失率
已發表: 2020-09-10再來說說員工流失，因為這是所有公司都需要關注的事情。 離職是指員工離開公司或必須被替換。 一些員工流失是不可避免的，但如果在給定時間內有太多員工離職，則可能會徹底毀掉一家公司。 我們不要忘記人員流動是昂貴的，一些消息來源稱，尋找和僱用替代人員的成本約為員工工資的兩倍。
上圖不僅突出了員工流失的硬成本，還深入探討了軟成本，例如曠工、裁員、生產力損失以及聯繫和關係損失——這些成本更難計算，但其影響要大得多高亢。
SHRM 還預測，到 2020 年，將有 4700 萬（或大約三分之一的工人）自願離職——即使是在當前大流行的情況下。
為什麼數字這麼高？ 首先，員工沒有得到適當的培訓，工作不是他們期望的，福利和薪水不是很好，沒有發展空間，缺乏溝通，沒有靈活的工作時間表， 等等。
“雇主繼續相信他們可以控制僱傭關係，但在當前的經濟狀況下，員工完全可以控制，”Danny Nelms 說。 “員工是賣方市場中的賣方。”
員工流動成本
員工流動率
入職新員工的總成本
生產力損失的總成本
綜上所述，是時候以最適合您的方式確定貴公司的新員工和離職人員了； 而這一切都始於了解員工流失率，因此這裡是您關於什麼是流失率以及如何降低員工流失率的指南。
什麼是員工流動率？
正如我們已經提到的，員工離職是指員工離開公司並需要更換。 或者更好的是，它是在給定時間範圍內離開公司並被新員工取代的人數。
自願 VS 非自願離職
自願離職是指員工主動選擇離開公司。造成這種情況的原因可能是因為更好的工作機會、工作場所的衝突、脫離接觸等等。
非自願離職是指雇主決定解僱一名僱員，這可能是因為表現不佳、不良行為等。
不受歡迎的 VS 理想的營業額
當公司失去高績效和有價值的員工並且尋找替代者既困難又昂貴時，員工流失也可能是不受歡迎的。此外，當公司失去表現不佳的員工並用可以幫助提高產出的員工取而代之時，員工流失率是可取的。
如何計算員工離職率
員工離職率是計算在給定時間段內離開公司的員工人數，它是員工總數的百分比。 通常，員工離職率按每年的百分比計算和報告，但您也可以針對不同時期進行計算。
這些是計算員工離職率所需的三個數字：
- 一年中（自願和非自願）離職的員工人數，
- 您年初的員工人數，以及
- 您年底的員工人數。
為了計算員工離職率，您需要將年初的員工人數與年底的員工人數相加，然後將該總數除以 2。接下來，除以離開的員工人數在年中由第一個等式中的數字。 將您的最終結果乘以 100，剩下的百分比就是您的員工流失率。
這樣做是為了計算自願離職率、非自願離職率和總離職率。 例如，如果一家公司在年初有 100 名員工。 在這一年中，有六名員工辭職，九名員工在當年晚些時候被解僱。 當年的自願離職率為 6/100 或 6%，而非自願離職率為 9/100 或 9%。 總離職率將是 15/100 或 15%，因為我們加上了 6 名自願離職的員工和 9 名被解僱的員工。
仔細查看您的員工流動率
為了更好地了解您的員工流失率，您需要問自己以下三個問題：
“誰是離開的員工？”
“他們什麼時候走？”
“他們為什麼要走？”
下載關於“與一線團隊互動的 10 個技巧”的免費指南
關注“誰”
您需要查看哪些員工將離開公司，無論員工離職率是否低於您的行業平均水平。 你究竟為什麼要調查誰要離開？ 因為如果您的優秀員工離職，您將希望盡快採取行動，否則，您公司的業績和利潤將受到嚴重打擊。 然而，如果績效不佳的員工離職，這是一個僱傭新員工的機會，可以提高敬業度、生產力和利潤。
關注“何時”
通過了解員工何時離職，您可以更好地了解您的招聘和入職方法是否運作良好。 例如，如果您的大量新員工離職，這可能是因為入職不佳或因為他們的工作職責不是他們所期望的——這清楚地告訴您從第一天開始就改善入職體驗，並在手。
專注於“為什麼”
很容易理解為什麼您想了解為什麼您的員工要離開，因為這可以幫助您改變公司的管理風格或政策。 添加離職面談，看看離職的員工是否給出了類似的原因，並詢問他們是否有任何有用的建議。 想一想，如果大多數離職員工說這是因為他們覺得自己的努力和反饋沒有得到讚賞，那麼您就知道您需要與您的經理合作，幫助改變他們的績效評估流程。 或者大多數員工由於單一經理的態度而離職，你知道根本原因是什麼並可以立即解決。
降低員工離職率的技巧
以下是關於如何降低貴公司員工離職率的一些想法：
僱用合適的員工
僱用員工時，您需要準確了解優秀候選人的長相，以便正確審查面試者。 您想要的人不僅要符合工作要求，還要能完美融入團隊、管理層和公司文化。
而且，如果您的員工全天候變得難以共事並對他們周圍的人產生負面影響，那麼請閱讀如何在問題開始失控之前管理難相處的員工。
有很好的員工激勵
查看您提供的員工激勵措施，並根據需要進行更改。 發揮創意，因為這不僅僅與加薪和晉升有關。 員工想要更多的選擇來保持快樂和參與，比如在家工作的能力、休閒的星期五、帶寵物上班等等。
請記住，激勵不是一個長期的解決方案，但當融入公司文化時，它們可以帶來更好的保留。
使用正確的工具
僅僅改變您的內部策略、公司文化或福利是不夠的。 作為一名經理，無論您經營的是小型企業還是大型企業，您都必須在員工所在的地方真正執行有效的保留策略，從而提高生產力和士氣。 你的員工在哪裡？ 在他們的手機上！
因此，如果您真的想減少員工流動率，請使用他們正確的參與工具。
Connecteam 是一款頂級員工應用程序，可為您的團隊提供功能強大、靈活、移動優先的溝通和參與平台。 您可以將您的員工放在首位和中心位置，從而提高敬業度和士氣，並且幾乎不存在對人員流動的擔憂。
以下是公司如何利用 Connecteam 吸引員工並降低人員流動率的一些示例：
- 員工認可和認可：慶祝新員工、個人里程碑（如周年紀念日）、創造員工聚光燈，並允許員工提名同事獲獎。
- 分享員工成功：發送有關業務里程碑的更新，例如帶來新客戶、實現目標或 KPI 集等。還可以通過信件、圖片、視頻、故事等方式慶祝客戶的成功故事。
- 以員工為中心：根據組織調查做出決策，提供意見箱以獲取反饋，並引入開放政策，以便員工可以接觸 HR 或高級管理層。
- 健康與福利：在一個地方提供所有關鍵信息，以便員工可以在需要時訪問這些信息，並允許您的員工直接在手機上註冊公司活動。
- 非嚴肅的交流：在互動內容中使用有趣的 GIF，允許人們在結構化安全的組織環境中點贊和評論以成為討論的一部分，並開始創意投票，比如誰的寵物最可愛？
#1 溝通與參與應用
使用 Connecteam 的全套通信工具重塑組織中的通信、參與和士氣
經常慶祝成就
公開認可員工，無論是通過電子郵件、社交媒體還是在所有同事面前的會議上。 這是幫助您的員工感到被重視的好方法。
蓋洛普報告說：“工作場所的認可會激勵員工，提供成就感，並讓員工感到自己的工作受到重視。 認可不僅可以提高員工個人敬業度，而且還被發現可以提高生產力和對公司的忠誠度，從而提高留任率。”
在此處詳細了解員工認可的力量。
允許增長和發展
提出具有挑戰性和激勵性的明確職業道路，並在員工的年度和年中審查中談論它們。 鼓勵他們在這一年中向他們的經理提出問題和要求。 授權員工負責自己的工作，並提供技能發展和培訓。
根據 Inc. 的說法，不能忽視對成長和發展的關注，因為它有助於讓明星員工留得更久，有助於培養會得到晉升的員工，導致員工敬業度，節省您的時間和金錢，並讓您保持期待。
遵循我們的指南，了解如何創建有效的員工發展計劃，同時又不會讓銀行破產。
收集頻繁的反饋
員工真的希望被傾聽並確認他們的意見確實很重要。 定期檢查並尋求反饋，以便管理人員可以輕鬆地及早發現問題並實施解決方案。 此外，員工會更高興地知道他們的反饋得到認真對待。
但是，如果您很難從所有員工那裡收集信息（例如通過調查），如果您沒有地方慶祝成就，如果您努力讓員工了解情況並與公司保持聯繫，則可以使用工具像 Connecteam。
如果這是一個共同的主題，這也讓您有機會管理員工的壓力。
如何降低員工流動率的底線
為了真正了解如何降低員工流動率，您必須首先對自己的公司進行一些研究。 看工作環境，僱傭的員工類型，已經達到和未達到的目標，公司文化是什麼樣的，看看離職的員工，再看看工資，提供的福利等成本， 等等。 在顯微鏡下對您的公司進行深刻反思，可以讓您了解可以從哪裡開始。
如果問題出在管理上，請查看我們創建的本指南，了解如何提高您的管理技能，使員工敬業度和滿意度水平高而不是低。
檢查我們在上面這個博客中涵蓋的所有內容，讓您從正確的腳開始，因為正如您現在所了解的，人們離職遠不止是為了錢。
以員工為中心
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