什麼是加急運輸以及如何將其提供給您的客戶
已發表: 2022-10-03當您的客戶在您的商店購買產品時,他們通常期望快速發貨。 客戶不想等待太久才能獲得他們支付的產品。 事實上,根據 eMarketer 引用的一項調查,最常引用的訂單發貨“可接受的時間範圍”是三天(24% 的受訪者)。 下一個最可接受的發貨時間是兩天(19% 的受訪者)。
更快的運輸意味著包裹更快而不是更晚到達 - 這讓客戶更開心。 因此,當許多客戶購買他們想要盡快到達的商品時,他們會尋找“快遞”或加急運輸選項。
什麼是加急運輸? 加急運輸費用是多少? 您能否在不破壞銀行的情況下為您的客戶提供加急運輸?
什麼是加急運輸?
加急運輸是一些承運人提供的可選運輸服務,可減少包裹到達預定目的地所需的時間——以換取一些象徵性的費用。 不同的運營商可能會為這項服務使用不同的名稱,例如稱其為“優先郵件”。
一些承運人將“快遞運輸”一詞與“加急運輸”同義,而其他承運人則使用該術語來指代不同級別的服務。
在比較加急運輸與標準運輸時,兩個主要區別是交貨速度和運輸成本。 加急運輸成本幾乎總是高於標準運輸成本,因為承運人必須採取額外措施來加快交付過程。 但是,許多客戶願意支付溢價以獲得加快的運輸時間,因此他們不必等待較慢的運輸方式。
包裹通過加急運輸與標準運輸到達的實際時間可能會有所不同,具體取決於它需要旅行多遠以及是否跨越任何國界。 即使是“加急”包裹也可能在國家之間的海關中停滯不前。 一般來說,加急運輸可能需要大約五天的運輸時間,並將其減少到兩到三天 - 但是,這會因一個承運人而異,並且還可能取決於您的加急包裹跨越的運輸區域。
加急運輸費用是多少?
使用加急運輸選項時最大的擔憂之一是所涉及的成本。 因此,電子商務企業家及其客戶的一個常見問題是:“加急運輸會花費我多少?”
不幸的是,這個問題沒有一個簡單的答案。 為什麼? 因為變量太多,例如使用的特定承運人、包裹的重量、包裹需要跨越的運輸區域以及包裹何時交付(某些承運人提供額外費用的周日交付)。
以下是一些來自不同承運人的加急運費示例:
加急運輸服務 | 最低成本 | 最大包裝重量 | 最大封裝尺寸 |
優先郵件快遞 (USPS) | 26.35 美元(郵局) 22.75 美元(商業基礎/加) | 70 磅。 | 長度/周長 108” |
UPS 2nd Day Air(日費) | 19.30 美元(1 磅包裝) 219.00 美元(150 磅包裝) | 150 磅。 (較重的包裹可以使用基於運輸距離的乘法成本進行運輸) | 長度/周長 165 英寸(組合) 最大 108” 長度 |
聯邦快遞 2 天 | 19.11 美元(1 磅包裝) 219.00 美元(150 磅包裝) | 150 磅。 | 長度/周長 165 英寸(組合) 最大 108” 長度 |
這不是一個全面的圖表——它只是列出了每個承運人的快遞選項之一。 列出的最低成本僅假設一個“運輸區”,因此更長距離的運輸成本可能高於此處所述的費率。 此外,承運人可能會根據正在運送的物品或可能影響包裹交付能力的其他問題評估額外的附加費。
如何在省錢的同時提供加急運輸
根據距離和包裹重量/尺寸,加急運輸可能是一項主要成本。 然而,能夠為客戶提供快速運輸可能值得支付溢價。
您如何為客戶提供加急運輸,而不會對您的運營費用造成太大影響? 以下是一些可供考慮的選項:
- 將賬單轉交給客戶。 最簡單的解決方案是為您的客戶提供加急運輸選項,並根據您的承運人在結賬時向您收取的費用向他們收取費用。 重要的是要強調,如果客戶願意,在客戶結賬之前,承運人將收取加急/特快運輸費用。 對於重量特別高的包裹,這可能是最佳選擇,並且可能是遠距離交付所必需的。
- 限制您的快遞範圍。 將加急或快遞選項僅提供給附近運輸區域的客戶可以幫助您限制加急包裹的成本。
- 僅對輕量級商品提供加急運輸。 與其關注地理位置,不如嘗試將加急運輸限制在您最輕的產品上,這樣承運人的附加費就不會太高。 如果可以的話,創建一個客戶可以一起訂購的“可加急運輸”產品列表可能會有所幫助。
- 與不同的運營商貨比三家。 不同的承運商有不同的快遞選項,您可能希望為您的產品使用這些選項。 雖然他們的加急運輸服務的許多“大範圍”可能相似(例如,UPS 2nd Day Air 和 FedEx 2Day 服務具有相似的速度、成本和尺寸限制),但包裹跟踪或其他方面可能存在一些差異可能更適合您或您客戶需求的輔助服務。 此外,您可以與您所在地區的一家運營商協商比另一家更優惠的價格。
- 如果可用,請考慮使用統一費率盒。 並非您通過加急運輸發送的每個包裹都需要定制運輸箱。 如果您希望節省一些快速運輸費用,一些承運人會提供統一費率的箱子,這可以消除管理成本中的一些猜測。 但是,您運送的產品需要能夠放入這些盒子中。 創建可以整齊地放入您選擇的統一費率盒子中的產品捆綁交易可能是一種產生銷售的好方法,同時充分利用您支付的運費!
- 與經驗豐富的履行中心合作。 與專業的履行公司合作可以對您的運輸速度和成本產生巨大影響。 您可以從最近的履行中心運送您的產品,而不必專門在可能靠近或可能不靠近客戶的單一配送中心工作(例如,The Fulfillment Lab 有兩個美國國內中心和 12 個國際中心可以提供幫助)確保快速交貨,不必經過太多運輸區域)。 履行中心還可以與承運人協商優惠價格,以幫助您節省加急運輸成本(您可以將其轉嫁給客戶或增加利潤)。
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