什麼是潛在客戶分發軟件？

已發表: 2022-08-06

將潛在客戶與他們正在尋找的產品或服務聯繫起來——或者將他們與最能幫助他們的代理人或代表相匹配——對於任何企業來說都是至關重要的，無論是保險、房地產還是諮詢。

您的潛在客戶必須快速且沒有障礙地到達正確的目的地，否則您將面臨失去這些潛在客戶的最大份額的風險。

績效營銷解決方案（例如 Phonexa 的潛在客戶分配系統）使潛在客戶分配過程自動化，將消費者提供給他們正在搜索的產品或準備提供幫助的知識淵博的代理。

作為 LMS Sync 產品中其他組件的補充，Phonexa 的潛在客戶分發軟件創造了一個市場，所有三方——廣告商、出版商和潛在客戶——都將從交易中受益並獲得更好的收益。

繼續閱讀以了解有關分發軟件、它的工作原理以及它如何與潛在客戶管理系統的其他組件集成的更多信息。

內容

潛在客戶分佈說明

潛在客戶分發軟件根據主要買家和賣家（發布商）設置的多個參數將潛在客戶引導至相關買家（廣告商、商家）。這為每個參與者提供了一個同樣有利的複雜市場：廣告商、出版商和潛在客戶。

重要的是要注意，儘管潛在客戶分配軟件可以有效，但它絕不是獨立的，而是包含更多組件的更複雜的潛在客戶管理系統的一部分，例如潛在客戶跟踪和潛在客戶分析。

三者（跟踪、分銷和分析）的協同作用使得獲取和轉化更多潛在客戶、增強客戶旅程、提高品牌知名度並最終提高投資回報率成為可能。

首先，產生並合格的潛在客戶。無論潛在客戶來自何處——登陸頁面、電子郵件通訊、社交媒體、呼入電話等——它們都會被過濾和組織以開始處理這些潛在客戶的過程。資格認證過程消除了重複和欺詐性的潛在客戶，以便只保留準備從願意為他們獲得的潛在客戶付費的廣告商那裡購買的高意向消費者。
接下來，將潛在客戶提供給多個買家。潛在客戶在最有可能轉化的路徑上發送，即發送給滿足賣家參數的最熱切的買家。然後，如果買方拒絕報價，則將潛在客戶提供給下一個最佳買方。

最新的潛在客戶分發軟件——例如來自 Phonexa 的軟件——賦予廣告商和出版商平等的權利。商家和出版商可以選擇他們想與誰進行交易，從而確保獲得最佳的潛在客戶旅程。

您可以手動分配潛在客戶，但這是一種限制方法。您不僅無法處理越來越多的消費者，而且這種方法會導致分佈不平衡，這可能會導致這些潛在客戶的很大一部分丟失。

您的業務越大，銷售線索的質量就越重要。通過將潛在客戶分配系統集成到您的業務中，您可以：

立即以最高價格出售潛在客戶。既然您知道如何引導分發軟件工作，很明顯自動化可以完成您無法手動完成的工作。進入大型市場對於為您的潛在客戶獲得最優惠的價格至關重要。
以最低的價格購買潛在客戶。由於要價和出價創造了市場，您可以設置每個潛在客戶的最高價格以篩選出昂貴的潛在客戶。這將為您節省大量時間，否則您將花費在分析報價上。
提升品牌形象。無論您是銷售還是購買潛在客戶，您的客戶都希望在最短的時間內獲得最好的產品或服務。適當的潛在客戶分佈將提高客戶滿意度，培養品牌忠誠度，提升您的形象，甚至將您的一些潛在客戶轉變為品牌擁護者。
增加投資回報率。歸根結底，這一切都是為了從您購買或出售的潛在客戶中獲取收入，不是嗎？自動化的潛在客戶分配將不可避免地將您的投資回報率提高到可以使當前產出翻倍的程度。

潛在客戶分配不是一個獨立的過程，而是潛在客戶管理週期的一部分，包括跟踪、分配和分析潛在客戶、潛在客戶和客戶如何與您的品牌互動。

要了解潛在客戶分配過程如何適應宏觀計劃，讓我們分解從 A 到 Z 的客戶旅程：

線索跟踪。當潛在客戶點擊您的廣告、與您的交互式語音響應 (IVR) 系統交談並諮詢您的現場座席時，他們會留下線索跟踪軟件收集的重要信息痕跡，以便您深入了解客戶的位置、人口統計信息、 -頁面活動、偏好、預算等。
鉛分佈。收集的信息用於將潛在客戶分發給相關產品或代理商，因此交易的所有三方——商家、出版商和潛在客戶——都能得到他們想要的東西。
線索分析。除了潛在客戶分佈和轉化之外，收集的數據還可用於衡量您的營銷活動的有效性，包括您的關聯公司的表現和未來的建模（您未來活動的成功）。

自動化的潛在客戶分配對於潛在客戶管理至關重要，並且對所有相關方都有利。最重要的是，它讓客戶滿意，這是任何企業成功的主要指標。

潛在客戶分發軟件對於處理大量潛在客戶的企業來說是必須的。它不僅使流程自動化，而且還允許完美的客戶旅程，從而不可避免地增加投資回報率。

為了最大程度地提高效率，潛在客戶分配應與潛在客戶跟踪和潛在客戶分析相結合。這三者結合起來可以使您的潛在客戶產生完全自動化，讓您對關鍵戰略決策保持新鮮感。

補充：