你需要知道的關於 Magento 的一切

1) 簡介

進入電子商務領域時，賣家必須處理諸如選擇業務領域、確定產品、創建和運營電子商務網站等任務。 其中，最艱鉅的任務是選擇合適的電子商務平台。

正確的電子商務平台可以增強賣家的網站，使他們能夠訪問可以改善客戶體驗的功能。 它可以增加他們的業務並幫助他們更快地發展，在短時間內覆蓋更多的受眾。

但典型的問題是，應該選擇哪個平台？ 賣家應該選擇 Woocommerce、Shopify、BigCommerce 還是 Volusion？

在我們看來，賣家應該選擇 Magento 電子商務——世界上最受歡迎的電子商務解決方案之一。

2）什麼是Magento？

Magento 由美國私營公司 Varien Inc. 開發，是一個內置 PHP 的開源電子商務平台。 它是在與 osCommerce 合作時在志願者和開源軟件貢獻者的幫助下創建的。 該公司最初計劃分叉 osCommerce 以構建一個用戶友好的電子商務平台，但最終將其重寫為 Magento 電子商務。

Magento 發布兩年後，eBay 收購了 Magento 49% 的股份。 然而，由於內部問題，它在 2015 年底被其新所有者 Permira 私募股權基金宣佈為獨立公司。後來，在 2018 年，它被 Adob​​e 以 16.8 億美元收購，並在其領導下繼續表現出色，創造了更多為即將到來的在線賣家提供機會。

3) Magento 電子商務提供哪些功能？

3.1) 分析和報告

精確的分析和報告對於每個電子商務業務的發展都至關重要。 在在線賣家熟悉其網站數據之前，他們無法對業務運營進行任何重大更改。 值得慶幸的是，Magento 電子商務在這裡派上用場。

在 Google Analytics 的支持下，Magento 在銷售報告、稅務報告、瀏覽次數最多的產品、購買次數最多的產品、搜索次數最多的商品、廢棄的購物車等領域提供準確的數據。

3.2) 搜索引擎優化 (SEO)

SEO已成為經營電子商務業務不可或缺的一部分。 它為電子商務網站帶來了可見性，吸引了更多客戶。

Magento eCommerce 為在線賣家提供各種 SEO 解決方案。 它使他們能夠訪問諸如穀歌站點地圖、客戶排序屬性、與其他搜索引擎的兼容性、對 SEO 友好的 URL 等功能。

3.3) 產品瀏覽

客戶很容易對不符合他們標準的電子商務網站失去興趣。 他們無需在網站上進行任何購買即可轉移到其他替代品。

但是，在線賣家可以通過使用 Magento eCommerce 的功能解決這些問題，包括大量產品圖片、準確的描述、未經編輯的圖片、放大和縮小產品圖片等等。

3.4) 付款和運輸

如果沒有適當的支付和物流渠道，每個電子商務網站都是不完整的。

在 Magento 電子商務中，賣家可以通過添加單頁結賬、SLL 安全、運輸集成、支付網關集成等功能來增強他們的支付和運輸流程。

3.5) 移動電子商務

在這個數字時代，人們很少在想購物的時候打開他們的筆記本電腦或個人電腦。 相反，他們拿起手機並直接連接到他們品牌的網站或應用程序。

Magento eCommerce 為在線賣家提供 HTML5 技術，可以隨時隨地創建適合移動設備的店面。

3.6) 訂單管理

Magento 提供高質量的訂單管理工具。 它使在線賣家可以訪問管理面板，輕鬆創建、編輯或查看訂單。 該平台甚至可以幫助他們處理客戶服務支持、發票打印、運輸標籤打印、退貨標籤創建等等。

3.7) 目錄管理

電子商務網站列出其產品的方式在很大程度上說明了品牌及其所代表的價值。

在 Magento eCommerce，在線賣家可以編輯和刪除產品評論、顯示多個產品，並更快、更好地進行與其產品相關的操作。 他們可以為客戶提供無縫的購物體驗，並在沒有任何復雜情況的情況下增加其網站上的流量。

4) Magento 電子商務的優勢和局限性是什麼？

4.1) 好處

憑藉在電子商務行業十多年的經驗，Magento 為其用戶提供了很多好處。 一些包括，

a) 靈活性

作為一個開源平台，Magento 對其用戶來說非常靈活。 它允許在線賣家根據他們的要求修改代碼並實現所需的模板和功能。 它甚至允許他們與第三方集成以增強他們的 Magento 網站，從而更好地接觸客戶。

b) 定價特徵

Magento 電子商務包含了這個時代許多著名的電子商務平台所缺乏的功能。 它管理多個商店並支持各種語言、定價、位置和貨幣。

使用 Magento 的賣家可以為不同的客戶分配特定的價格。 他們可以向工作人員收取像徵性的價格，向 VIP 購物者收取更高的價格。

c) 信任因素

近年來，為了順利管理電子商務業務，一大批人遷移到 Magento 電子商務。 用戶數量的增加促使該公司提高了響應能力，並為更多的擴展和插件騰出了空間。 因此，今天這個平台上的大多數在線賣家在處理各種技術和非技術事務方面得到了持續的支持。

d) 可擴展性

賣家通常從一家小企業開始他們的電子商務之旅，並最終將其推向高峰。 在他們的成長階段，他們需要一個電子商務平台來支持和促進他們的運營。

Magento 電子商務非常適合這裡。 它有能力管理 50 萬種產品和每小時大約數千筆交易。

e) 移動友好

如前所述，現在大多數人都在尋求移動應用程序或適合移動設備的網站來與他們喜愛的品牌建立聯繫。

Magento 電子商務實現了這個夢想。 它允許賣家創建適合移動設備的網站，為客戶提供與在大屏幕上打開頁面時相同的體驗。

4.2) 限制

a) 昂貴

Magento 電子商務有多種版本，具有不同的定價包。 雖然它的社區版是免費的，但它的企業版僅用於許可部分就可能要花費人們 20,000 到 125,000 美元。 如果你看一下總的開發費用，這個數額可以上升到每年 49,000 美元到 189,000 美元。

b) 資源密集型

儘管具有可擴展性和強大的功能，但 Magento 電子商務的日常運營需要多種資源。 它需要重型服務器和密集的數據輸入，尤其是在在線賣家尋求網站增強和卓越功能的情況下。

c) 耗時

Magento 電子商務由於加載時間緩慢且需要大量定制，因此需要比其競爭對手更多的時間投入。 對於從任何其他電子商務平台遷移的在線賣家來說，立即導入所有數據變得非常困難。 因此，在遷移到平台之前，應該先查看這些方面。

d) 較小的開發商

儘管具有靈活性，但並非每個人都可以調整 Magento 電子商務的軟件以使其受益。 在線賣家需要熟練的開發人員來實現這一目標。

但是，要找到一位了解 Magento 軟件複雜性並可以圍繞它創建無縫電子商務網站的真正開發人員是相當困難和昂貴的。

e) 託管

Magento 電子商務無法在任何服務器上運行。 它需要一個專用平台和其他系統要求才能順利工作。

但是，對於每個小型電子商務企業來說，承擔這樣的成本是不可能的。 因此，在線賣家應在試用 Magento 之前檢查其平台的兼容性。

希望您熟悉 Magento 的優點和局限性，讓我們繼續最重要的方面——在 Magento 上創建在線商店。

5) 如何在 Magento 上創建在線商店？

在 Magento eCommerce 上創建在線商店需要以下步驟。

第 1 步：選擇虛擬主機和域名

擁有一個有效的網絡主機對於運營任何電子商務網站都是必不可少的。 根據企業的規模和未來計劃，在線賣家可以為他們的平台做出這個決定。

接下來，他們需要最終確定一個域名。 域名代表業務及其價值。 它使電子商務網站對客戶可見。

因此，在選擇主機和域名時，在線賣家應該先研究 Magento eCommerce 的服務器要求，然後再進一步。

第 2 步：安裝 Magento 電子商務

完成託管和域名後，在線賣家可以準備安裝 Magento 電子商務。 為此，他們必須訪問 Magento 產品頁面並下載安裝所需的文件。

完成後，平台將運行系統檢查以查看賣家的設備是否兼容。 收到綠色信號後，平台將讓在線賣家熟悉安裝步驟，包括添加數據庫、Web 配置、商店定制，最後安裝 Magento eCommerce。

第 3 步：確定主題

沒有引人注目的功能，任何電子商務網站都是不完整的。 除非平台能夠吸引用戶，否則它無法長期開展業務。

Magento eCommerce 為用戶提供了廣泛的付費和非付費主題。 它甚至使他們可以根據自己的意願對其進行自定義或從第三方購買。

要選擇主題，用戶需要訪問 Magento 市場，選擇他們喜歡的主題，檢索訪問密鑰並將其粘貼到 Magento 商店的擴展管理器中。 購買的所有主題都將在 Magento 市場中可見，並且可以一鍵安裝。

但是，如果用戶希望向平台添加新主題（不是從 Magento Marketplace 購買的），他們可以訪問管理面板，單擊內容，選擇配置，然後按編輯。 稍後，他們可以從下拉菜單中選擇並保存主題。

第 4 步：配置您的商店功能

即使賣家已經配置了基本的商店要求，他們也需要擴展和插件來獲得無縫的客戶體驗。 Magento 電子商務在這裡派上用場。

它為在線賣家提供了一個可供選擇的擴展池，並使他們的 Magento 網站更加用戶友好。 注意——擴展不是強制性的； 它們根據業務需求而有所不同。

第 5 步：導入產品

要導入產品，用戶必須訪問產品並打開目錄。 在那裡他們會找到一個名為“添加產品”的部分，單擊該部分會將他們帶到一個新窗口，在那裡他們將被要求提供其產品的詳細信息，例如名稱、類型、價格、商品類別、描述等。

填寫完這些區域後，用戶應添加適當的產品圖片並將其保存到他們的目錄中。

第 6 步：自定義其他設置

導入產品幾乎是創建 Magento 網站的最終任務。 但是，在線賣家需要在運行他們的平台之前檢查其他設置並對其進行自定義。

支付配置、SSL 認證、內容添加、MegaMenu 面板添加等，必須在開始操作之前就位。

第 7 步：試運行

在啟動 Magento 網站之前，在線賣家必須進行測試啟動，以查看網站是否存在任何代碼漏洞或滯後。

檢查完所有參數後，賣家就可以開始運營他們的 Magento 商店了。

6) Magento 電子商務退貨概覽

電子商務退貨是每個電子商務業務不可避免的一部分。 無論在線賣家如何努力從他們的平台上消除退貨，它們都必然會由於客戶選擇錯誤的產品、客戶改變主意、賣家交付有缺陷或損壞的貨物、穿衣等原因而發生.

值得慶幸的是，Magento 電子商務提供了一個有效的逆向物流渠道來處理退貨。 它可以幫助電子商務網站識別退貨背後的原因並立即定位它們。 該平台甚至通過交換或退款產品來幫助不滿意的客戶。

7) Magento 如何處理電子商務退貨？

作為一個用戶友好的平台，Magento 電子商務不會要求其用戶訪問多個頁面來提交退貨請求。 相反，它通過生成一個簡單的 RMA 編號來解決客戶的問題。

以下是有關此 RMA 編號如何簡化賣家和客戶的退貨流程的簡要信息。

a) 客戶提交退貨請求 (RMA)

該流程從客戶提交退貨請求或 RMA 編號開始。 為此，客戶需要登錄到他們的 Magento 帳戶。 如果客戶沒有在平台上註冊，他們仍然可以使用他們的訂單詳細信息在 Magento 電子商務上創建退貨請求。 甚至在線賣家也可以代表客戶從他們的 Magento Admin 發起退貨請求。

b) 發出退貨請求 (RMA)

創建退貨請求後，在線賣家將收到一條消息，說明客戶已申請退貨。 商家或電子零售商分析此請求並相應地發出退貨。 賣方的接受意味著他/她準備承擔退貨過程中涉及的費用。

c) 客戶退貨

一旦賣家批准退貨請求，客戶就會收到關於將貨物退回給貨運公司的詳細說明。

d) 商家收到產品

在線賣家收到產品後，會對其進行徹底檢查，然後再對退貨請求做出最終回應。 他們甚至可以根據產品中發現的問題取消或部分批准請求。

8) 結論

我們希望這個 Magento 概述是有見地的，並觸及了您正在尋找的所有要點。 閱讀本文後，您必須能夠確定該平台是否適合您的業務以及您是否有機會遷移到該平台。

如果您仍然發現任何困難，請參閱常見問題解答部分以獲得更清晰的信息。

9) 關於 Magento 電子商務的常見問題

9.1) 什麼是 Magento？

Magento 是一個用 PHP 編寫的開源電子商務平台，可幫助企業主輕鬆創建電子商務網站。

9.2) Magento 提供什麼樣的服務？

Magento eCommerce 提供從 SEO 到詳細分析和報告再到訂單管理等各種服務。

9.3) Magento 有多少個版本可用？

Magento eCommerce 有兩個版本 - Magento 1 和 Magento 2。2015 年 11 月 17 日，Adobe 終止了對第一個版本的支持，使 Magento 2 成為在線賣家的唯一選擇。

9.4) Magento 便宜嗎？

Magento 的社區版是免費的，但擁有企業版或高級版可能會讓用戶付出高昂的代價。