什麼是業務發展戰略？

已發表: 2021-04-22

企業經常想知道什麼是業務發展戰略，尤其是因為數字化轉型項目往往以許多組織令人失望的結果告終。

事實上，大約 70% 的公司在項目實施過程中經歷了數字化轉型失敗。

制定和堅持發展戰略，需要對轉型目標進行適當評估，制定長期規劃，明確報告和進一步協商，才能堅持到底。

在此博客中，我們將了解什麼是業務發展戰略，以及公司和顧問需要什麼來確保成功的持續發展計劃。

為什麼業務發展戰略是一個問題？

沒有人會爭辯說，為技術實施制定戰略很重要，但不幸的是，很少有企業為他們的 BD 制定戰略，並且經常忽視他們的長期技術採用目標。

技術的有效和持續使用對於業務發展至關重要，組織必須首先確保；他們有一個策略，其次；他們擁有多年的專業知識來執行它。

如果這對您來說聽起來很明顯，那麼您實際上會發現自己是少數。即使在畢馬威描述為“數字領導者”的企業中，也只有 36% 的企業自我認為他們的數據戰略至少“非常有效”。換句話說，他們對自己使用數據發現增長機會的能力評價不高。

在其他企業中，這個數字下降到更小的 8%。

考慮到近四分之三的公司在推出數字化轉型項目方面存在重大問題，當涉及到當今企業採用現代技術時，您會看到這是一個大問題。

組織想知道的是如何避免這些陷阱。沒有一家公司計劃在數字化轉型中失敗，但它確實發生了。

企業可以通過哪些方式定位自己以確保成功？

全面深入了解最需要開發的領域以及實現該開發所需的技術是確保業務發展戰略成功的關鍵方面之一。

如果沒有真正了解企業流程的痛點（除了了解新的、以前未發現或未知的痛點），企業根本無法制定有效的戰略來改善其運營。

許多 MSP 和其他技術供應商將提供免費或廉價的評估作為一種銷售策略，以吸引潛在客戶使用他們的服務。

雖然這本身沒有問題，但企業必須確保他們收到的評估足以滿足他們的需求，而不僅僅是銷售建議的工具。

組織經常談論並承認數據的重要性，但沒有完全理解為什麼它對他們很重要。

在 2021 年，數據至關重要，企業如何利用他們擁有的數據集通常是其業務發展戰略的關鍵。

對於企業來說，對數字化轉型的期望含糊不清是不夠的——企業應該通過評估確定他們的痛點，並從那裡確定他們如何使用推薦的解決方案和與之相關的數據來應對這些痛點。

在業務運營中，這通常意味著為新數字解決方案帶來的許多流程建立自動化工作流程。

例如，如果一家公司對其客戶的響應不如競爭對手有效，則可能會建議升級或採用具有更好功能的新 CRM。從那裡，如果可能的話，可以識別和自動化重要的工作流程，以確保查詢在正確的時間遇到正確的利益相關者——同時提高效率和服務人員的能力。

一些組織未能理解業務發展既是一種承諾，也是一種制定增長戰略的手段。

由於如此多的業務發展與數字解決方案（即大數據的使用）相關，因此規劃具有長期抱負的實施的必要性更加明顯。

一般而言，運營變化總會有一定程度的回擊，尤其是在涉及採用新的和不熟悉的技術時。

如果尚未計劃採用和實施階段之後的長期戰略，則存在解決方案缺乏支持、支持和潛在擴展（無論是向上還是向下）可能導致問題的風險.

看看 2017 年釀酒巨頭 MillerCoors 災難性的 ERP 部署就知道了，這導致了 1 億美元的訴訟。這是一個極端的例子，但企業——即使是世界知名品牌——由於缺乏長期的規劃和戰略，實施不當，成本高昂。

正如建立和堅持長期目標很重要一樣，讓經驗豐富的利益相關者和戰略家參與進來也同樣重要。這是首先使用 Impact 等 MSP 的公司的主要吸引力。

企業應該確保有以前實施過類似項目的顧問加入，從構思到執行和持續支持，這樣他們就可以確信他們制定的計劃和程序在採用後仍然存在。

無論是通過內部僱傭還是顧問，這取決於業務，但託管服務提供商通常在這方面提供良好的價值，因為他們的知識深度以及（在大型 MSP 的情況下）他們的擴展產品和將其他服務與現有目標聯繫起來的能力。

以 ERP 為例，企業可能希望尋求有關如何將 CRM 集成到解決方案中的幫助，並從那裡考慮其他營銷選擇，例如自動化，因為業務開發專家能夠利用他們的經驗和發現跨多個部門的增長機會。

在提供一種或兩種產品的高度專業化的 MSP 中，與提供各種不同方式來追求增長的 MSP 相比，作為更廣泛的數字戰略的一部分來發展多種業務運營的機會變得更加有限。

最終，使業務發展戰略成功的因素將是清楚地了解需要改進的地方、實施正確的工具來應對痛點、使用這些工具發現更多機會的能力、對數字化長期計劃的承諾轉型，並包括在您所在領域具有數字項目經驗的利益相關者。

如果沒有採用和實施技術來實現業務發展和增長的這些關鍵方面，組織就會冒著項目失敗的風險。

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