為什麼您的企業需要電子商務應用程序?
已發表: 2022-06-15聽說過 2021 年通過移動應用程序的電子商務銷售額將達到 4200 億美元? 而且,您的企業準備好見證變化了嗎? 作為企業主,我想知道電子商務應用程序開發業務會走多遠。 在我們看來,天空是它唯一的極限。 互聯網正在成為一個新世界,它可以幫助企業使用多種設備隨時隨地接觸和吸引客戶。 人們每天都使用網絡和移動應用程序購買產品和服務。 而且,這使電子商務成為企業家的無限業務。
電子商務業務見證了銷售額和其他商機的大幅增長。 而且,這帶來了電子商務應用程序的興起,因為企業主的主要動機已經轉向為人們建立更多的在線商店。 並且,一些使用電子商務網站的用戶已經開始使用電子商務應用程序並充分享受它。
但是,在當今時代,企業比網站更需要電子商務應用程序,因為在這個競爭激烈的數字世界中,創建網站不足以運營公司並根據需要賺錢。 不僅如此,手機已經接管了我們的生活,成為了必需品。 根據最近的一項發展研究,幾乎 96% 的成年人都擁有手機。
因此,您的電子商務商店需要一個移動應用程序來向客戶提供最優質的產品。 在諮詢了我們的應用程序開發專家後,在未來幾年內,必須要有一個移動應用程序來發展品牌。 因此,為了向您詳細介紹電子商務應用程序的重要性,以下是您的企業需要它的主要原因。 這些原因肯定會讓您產生開發電子商務應用程序的想法,以便更順利地開展在線業務並實現預期目標。
但是,在我們開始分析原因之前,讓我們知道是否值得使用電子商務應用程序來吸引客戶。 正如我們與班加羅爾最好的移動應用程序開發公司的專家團隊討論的那樣,以下是使用該網站開發電子商務應用程序的動機。
許多電子商務客戶通過手機帶來更多銷售額,但他們沒有相應的電子商務應用程序。 擁有適合移動設備的網站對於增加產品銷量確實至關重要。 但是,帶來移動應用程序可以等同於為企業提供更多收入。 幾乎 788% 的想要使用移動應用程序的用戶通過在線媒體購買多種產品。 並且,22% 的人正在等待開發移動應用程序。 所以,創造一個。
擁有電子商務應用程序以有效運行業務的原因
以下是讓您在網站中包含電子商務應用程序以滿足客戶需求並維護組織品牌的主要原因。
1. 作為一個很好的營銷工具
iOS 和 Android 電子商務應用程序是在線業務最強大的代表之一,可幫助您讓在線客戶了解產品的折扣、優惠、訂單狀態和銷售的最新信息。 如果應用程序的功能完美無缺,功能豐富,那麼它可以通過手機滿足客戶的需求。
您可以通過在不同平台上共享移動應用程序來促進業務。 這使得電子商務應用程序成為企業的營銷工具。
2. 打造更強大的品牌
使用電子商務應用程序可以為公司提供頂級特性和功能、客戶的個性化體驗、吸引人的 UI 和 UX 設計、現代技術以及價格合理的產品。
所有這些都有助於建立組織的品牌形象,從而提高品牌價值。 而且,隨著品牌價值的增加,它們將為企業帶來巨大的成功。
3. 移動商務的高使用率
移動設備的銷售已經接管了電子商務行業。 查看手機的銷售情況以及客戶購買的品牌。 有很多人從網絡瀏覽器轉向手機和其他設備。
近 70% 的銷售額來自客戶對移動應用程序的使用,在未來幾年,電子商務移動應用程序在全球範圍內將達到 75%。 移動電子商務使人們可以在任何地方購物,並使客戶可以根據自己的需要輕鬆獲得產品。
4.改善客戶體驗
客戶希望技術過硬,需要定制的移動體驗。 使用電子商務應用程序,可以輕鬆優化客戶的購物體驗。 諮詢移動應用程序開發人員,將多種技術添加到應用程序中,例如機器學習和人工智能,以促進銷售、了解信息並改善用戶體驗。
您選擇的電子商務應用程序開發公司一定會致力於滿足您的需求並開發應用程序。
5.獲得高轉化率
跟踪轉化率是提高業務 KPI 的完美選擇,因為移動應用程序轉化和網站轉化存在重大差異。 因此,使用移動應用程序可以提高業務的轉化率。
移動應用程序使用頂級支付選項提供無憂且無縫的產品結帳流程。 簡化支付選項後,客戶可以輕鬆為產品付款,這會自動提高公司的轉化率。
6.帶來競爭優勢
幾個人說,如果沒有移動應用程序,網站將被視為劣勢。 客戶喜歡使用移動應用程序購買產品,因為移動銷售一直很幸運,並將永遠持續下去。
如果您的用戶無法在競爭對手的網站和您的網站之間做出選擇,那麼移動應用程序將為他們提供購買貴公司產品的理由。 例如,每個電子商務組織都在與亞馬遜競爭,因為該公司使用亞馬遜 Prime 會員資格在應用程序內向客戶提供一切。
因此,如果你想提供類似於亞馬遜的產品,那麼使用移動應用程序來滿足客戶的標準。 這是因為複制類似亞馬遜的購物體驗的唯一方法是通過應用程序完成。
您還可以聘請印度的電子商務網站開發公司,以獲得頂級的應用程序開發服務,讓用戶根據自己的需要獲得產品。
7. 客戶忠誠度
移動應用程序增加了與企業客戶的聯繫。 使用電子商務應用程序,企業主可以從用戶的在線社交形象和其他活動中更好地了解用戶。 此外,您可以激勵客戶通過您的移動應用程序購買產品。
移動應用程序為客戶提供更好的服務、用戶滿意度、支持和反饋。 而且,這可以讓企業獲得客戶忠誠度,並使客戶對服務感到滿意。 以下是使用移動電子商務應用程序保持客戶忠誠度的一些方法 -
- 使用聊天機器人或實時聊天服務與客戶建立 24/7 溝通以解決他們的問題。
- 通過推出忠誠度計劃(例如優惠、折扣、新系列等)讓您的客戶回頭。
- 為客戶提供定制的體驗,例如根據他們對產品的搜索和購買向他們提出一些建議和反饋。
- 保持移動應用程序的一致設計和佈局以具有品牌價值。
- 使用推送通知與用戶溝通並提供有關業務中的銷售和特別優惠的信息。
8. 收入增加,效率提高
移動應用程序可以輕鬆管理並且用戶友好。 他們可以滿足客戶的需求並有效地增加公司的銷售額,即使執行成本很高。 使用正確的概念和功能構建的優秀移動應用程序可為企業帶來大量客戶。
而且,業務中的更多客戶會帶來更多訂單,這意味著該組織正朝著產生更多收入的方向發展。 企業主還可以使用推送通知來維護品牌聲譽並增加整體業務銷售額。 使用推送通知,企業可以向客戶提供有關產品的信息並幫助他們下訂單。
移動應用程序如何為在線電子商務業務增加價值?
- 借助 AI、AR 和 VR 等現代技術的力量,您可以輕鬆優化移動客戶購物體驗並以不同方式增強它。
- 移動電子商務應用增強了品牌的營銷,並與客戶建立了完美的關係。
- 使用電子商務移動應用程序,客戶可以比通過網站下訂單快 30% 的速度下訂單。
加起來
現在您已經完全了解移動電子商務應用程序的重要性,是時候開始您的業務並相應地運營它了。 上述原因讓您想像移動應用程序是您在線商店的良好開端,因為它可以吸引客戶並將他們與業務聯繫起來。
因此,如果您希望為您的企業提供高利潤率的強大客戶,那麼沒有什麼比按照流程構建電子商務移動應用程序更好的了。 第一步是了解您的目標受眾並相應地準備移動應用程序以滿足他們的需求。