為什麼員工認可在大辭職期間至關重要

已發表: 2022-10-12

在經歷了兩年的全球大流行和大辭職之後，組織正爭先恐後地留住關鍵人才。面對創紀錄的辭職人數，雇主正在意識到減少員工流動率的重要性。

員工認可是一種久經考驗但有時被忽視的方法，可以提高員工的積極性和敬業度，並提高整體保留率。以下是組織如何有效地利用員工認可來鼓勵他們的員工留下來並走出大辭職的另一邊。

什麼是偉大的辭職？

大辭職是一個術語，用於描述在 COVID-19 大流行期間離職的人數高於往常。

雖然大流行始於大量失業，但由於高辭職率和職位空缺導致勞動力市場收緊，形勢在 2021 年春季開始出現轉變。此後，遞交辭呈的員工數量穩步增加。這在 2022 年 3 月達到頂峰，當時創紀錄的 455 萬美國工人辭職。

一場由長期存在的因素和大流行獨有的因素組成的完美風暴不是孤立的一個因素的直接結果，而是導致工人自願大規模外流，這就是大辭職。

大流行並沒有解決工人的一些關鍵問題以及他們可能感到被迫離職的傳統原因。皮尤研究中心最近的一項調查發現，美國人在 2021 年辭職的主要原因是工資低、缺乏晉昇機會以及在工作中感到不受尊重。

但是，在大流行中生活和工作的複雜性加劇了任何先前存在的不滿情緒。由於許多人試圖在在家工作與照顧孩子和其他家庭責任之間取得平衡，員工要求他們的工作場所具有更大的靈活性——如果他們沒有得到它，他們準備去別處尋找。

由於職業倦怠率很高，許多人還把大流行當作重新評估他們優先事項的機會，特別是在他們對工作的期望方面。

另一個導致大辭職的外部因素是勞動力市場的實力。由於職位空缺率高，離開當前職位的員工有更大的籌碼來協商新工作的條款，從而使辭職成為一個有吸引力的前景。

這些問題沒有靈丹妙藥。但是您可以通過有效的員工認可來解決其中的幾個問題，例如強大的勞動力市場的吸引力和員工對缺乏尊重的不滿。

員工認可包括組織對員工及其貢獻表示讚賞的所有方式。員工認可可以通過正式和非正式的行動獎勵整個組織、基於團隊或個人的成就。它可以是像徵性的，例如在每月的內部通訊中提及，也可以是更具體的，例如獎金。

認可是影響單個員工的積極性和敬業度以及整體員工保留率的關鍵因素。

有效的認可直接影響組織的員工保留率。蓋洛普的一項分析發現，感覺被低估和被低估的員工表示他們將在未來 12 個月內辭職的可能性是其兩倍。

這是因為認可會影響一系列有助於留住員工的因素，包括：

職場文化。以團隊或組織範圍內的活動的形式慶祝成就可以加強工作場所文化、強化共同價值觀並建立社區意識。
士氣。認可傳達了對員工的尊重和價值，提高了士氣。即使是較小的象徵性手勢也會對員工士氣產生重大影響。
訂婚。最近的一項調查發現，51% 的員工沒有敬業度，其中 13% 的員工積極地不敬業，也就是說，他們太不敬業了，他們將自己的不滿情緒傳播給了同事。認可通過使員工感到受到重視和讚賞，從而幫助員工感覺與工作的聯繫更加緊密。
生產力。當員工感到自己的努力得到認可和獎勵時，他們就會有動力去努力工作。更快樂的員工也會產生更高質量的工作，而認可對員工在工作場所的幸福感有直接的積極影響。
工作滿意度。承認員工的價值會讓他們對自己的工作感到自豪，從而提高他們的整體工作滿意度。
工作忠誠度。當員工感到受到重視並且他們的工作得到認可時，他們更有可能對角色和組織產生忠誠感。

有幾種方法可以確保您的員工認可方法有效地應對大辭職帶來的挑戰。

請明確點。 認可應該與特定的結果或成就直接相關。這有助於員工將認可與特定工作聯繫起來，從而強化期望的行為。
及時反饋。 如果在事件發生後很長時間給出反饋，它就會失去作用。向員工提供即時反饋表明它是真實的。
個性化識別。 個人受到不同形式的認可的激勵，所以不要採取一刀切的方法。有些人因公眾認可而茁壯成長，而另一些人則更喜歡個人形式的認可。通過定制適合員工的獎勵，您可以提高其效率。
深思熟慮。 認可員工的貢獻不需要花費很多。事實上，麥肯錫最近的一項調查發現，非財務認可推動了高達 55% 的員工敬業度。關鍵是讓它真實和有意義。
將認可與組織的價值觀和目標聯繫起來。 這鼓勵員工樹立良好的榜樣，同時建立強大的工作場所文化和歸屬感。

無論您的員工在哪里工作，都可以輕鬆讓您的員工感到被欣賞、提高敬業度、推動卓越文化並提高整體工作滿意度。

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正式認可是一種結構化的、高度重視的認可形式，通常通過組織範圍內的計劃給予。通常有一組與組織目標相關的標準，員工必須滿足這些標準才能獲得正式認可。正式認可的示例包括添加到員工記錄或獎金計劃中的獎勵。

另一方面，非正式識別是一種結構較少、更自發的識別形式。它包括小型的感謝信，例如祝賀電子郵件或免費的團隊午餐。

為了解決大辭職的影響，結合使用正式和非正式的識別技術很重要。

有很多方法可以表彰員工的努力、貢獻和成就，包括：

您可以混合和匹配這些建議以適合您的組織和個人員工。

大流行給工作場所帶來了許多挑戰和變化，尤其是大辭職。隨著員工以創紀錄的數量離職，雇主和人力資源部門需要找到留住關鍵員工的方法。

有效的認可策略是激勵員工、提高他們的參與度並最終鼓勵他們長期留在組織中的有用工具。