為什麼美國商人應該選擇英國代理商

作為一家總部位於英國的電子商務機構，我們經歷了四位總理、三位內政大臣、三位首相和兩位君主，所有這些都比在 Shopify 上構建定制主題所需的時間還短。

有時感覺英國已經接受了迫在眉睫的經濟不確定性作為第一個進入衰退的國家在聯合國聖誕晚會上贏得金牌的挑戰。

全球經濟衰退？

某種形式的全球衰退似乎不可避免，儘管對直接面向消費者市場的影響的嚴重程度尚未完全顯現。 增長已經放緩，但重要的是要記住，與行業有史以來最大的增長曲線相比，它已經放緩。 實際上，似乎正在發生的事情是電子商務增長正在恢復到我們在大流行前看到的水平。

資料來源：美國人口普查局

在我們之前看到的增長曲線超過傳統零售的地方，我們現在看到傳統和 D2C 的增長模式正在融合。

儘管英鎊的下跌令英國市場普遍擔憂，但也有一線希望。 自 1776 年以來，美國還沒有機會利用英國政府做出錯誤決定的傾向。

通常來說，美國直接面向消費者的企業聘請英國代理機構的成本可能高得令人望而卻步。 儘管總部設在美國的電子商務機構通常是更昂貴的資源，但從歷史上看，美元兌英鎊的匯率會變得更平。 在短期內，情況並非如此。 在英鎊幾乎與美元同步浮動的情況下，美國企業可以享受英國市場成本更低的好處，即使將英鎊兌換成美元，他們仍然會出現特朗普。

聘請英國電子商務機構

如果成本不再是一個因素，那麼美國企業僱用英國代理機構的其他障礙是什麼？

時間是顯而易見的。 在最糟糕的情況下，一家總部位於英國的電子商務機構比一家總部位於西海岸的電子商務公司要早一個工作日。 這在與客戶建立聯繫方面提出了一些關鍵挑戰。 與總部位於英國的機構打交道時，位於美國東海岸的企業會輕鬆得多，但無論時差如何，這並非都是負面的。 有一些好處。

如果您能找到一家能夠靈活找到與您聯繫的最佳地點的代理機構（在他們工作日結束時，但在您的工作開始時），您將受益於在您工作期間工作的電子商務專家團隊睡眠。 然後，您可以在他們的停機時間進行反饋，這意味著您可以創建一個幾乎理想的反饋和執行週期，使您能夠持續交付工作，同時避免因等待任何一方的反饋而浪費工作時間的令人沮喪的問題。

以上只是迭代或保留工作的真正要求，其中反饋要求是一致的要求，並且可能是每天的要求。

對於基於項目的工作（例如從 Magento 到 Shopify Plus 的網站遷移），其中反饋機制是預先計劃好的並且在本質上更具規範性，這只是確保這些會議可以在雙方都有效的時間舉行的一個案例.

要考慮的另一件事是邊緣情況，即如果我們真的需要超出正常工作時間的東西會發生什麼？ 對此沒有簡單的答案。 大多數機構都會設置流程以在幾個小時內解決關鍵問題，我們也不例外，但是，關鍵問題的發生頻率遠低於您的預期。 對於以 Shopify 為核心的技術堆棧上的品牌來說尤其如此。 一般來說，如果您的 Shopify 網站宕機，那麼每個人的網站都宕機了，您的代理無法解決問題，必須由 Shopify 直接處理。 謝天謝地，這是極其罕見的情況。

當存在由機構引起的問題時（是的，確實發生了），您應該採取某些保護措施，尤其是在實時推動開髮變更時。 只要有可能，我們不會在無法密切監控這些更改時實時推送更改。 這意味著不要在我們下班之前或週末之前推送直播。 這是在另一個時區為您工作的企業的另一個好處。 這意味著他們在您的高峰交易時間之外提供改進和開發更改，並在您的大多數客戶睡覺時監控和測試這些更改。 對於大型網站，清晨上線並進行測試是常態，但您不必在不敬虔的時間醒來就可以做到這一點。

走向國際

最後，我們應該談談國際化。 跨境銷售正變得越來越流行，而電子商務的一大好處是消費者只需點擊一下按鈕就可以訪問世界各地的產品。 許多品牌已經從國際用戶那裡看到了可觀的流量和收入，但真正的國際化需要的不僅僅是貨幣轉換。

僅靠翻譯是不夠的。 內容本地化以匹配每個當地市場的文化和預期體驗對於成功至關重要。

[在 Shopify 上下載我們的國際化指南]

許多美國企業將歐洲或 EMEA 視為一個單一實體，並且經常談論以單一戰略進入該地區。 這只是不可行的。 購買行為和客戶期望的細微差別因國家而異，因此擁有一支了解國際化技術和後勤挑戰的團隊不是可有可無的——這是一項要求。

英國可以成為美國電子商務企業的跳板。 時區不僅會支持您跨越國界進入歐洲大陸的努力，而且來自英國的多元化團隊的經驗意味著您的回報比其他情況下要好得多。

作為一家代理機構，我們曾為眾多美國 Shopify 商家開展營銷、網站開發和創意工作，儘管存在本文中提到的一些挑戰，但結果始終是驚人的。

如果您想利用與英國代理機構合作的好處，請與我們聯繫。