為什麼您需要一個對營銷人員友好的 SMS 平台

已發表: 2022-06-04

今天的 SMS 營銷平台範圍從完全 DIY 到完全託管,但我們相信對營銷人員最友好的選擇可以平衡兩者。 雖然專門的客戶成功經理或策略師對於了解 SMS 最佳實踐、確定最有效的消息副本等至關重要,但您還應該全面了解 SMS 計劃並能夠自己做出明智的決定。 否則,您通過 SMS 取得成功的速度可能會受到限制。

借助可提供最大透明度和指導的敏捷 SMS 營銷平台,您可以了解您的客戶是誰、他們喜歡消費甚麼內容,以及隨著時間的推移,什麼最能吸引他們調整您的策略。 這樣,您的 SMS 程序將與您的品牌和市場一起發展。

這些是選擇與您一起移動的敏捷 SMS 營銷平台的好處。

擴大您的移動受眾

收集訂戶對於任何 SMS 程序的成功都是必不可少的。 品牌需要至少 3-4 個訂閱者收集工具(以及多渠道方法)來建立和維持參與的移動受眾,但許多平台只允許營銷人員在需要 CSM 或策略師的幫助之前自行啟用 1-2 個.

使用 Yotpo SMSBump,您可以完全控制要啟用的訂閱者收集工具(以及何時啟用),並由 CSM 支持,該 CSM 可以根據您的獨特品牌、受眾和目標提出建議。 我們提供了一個包含 8 多個可自定義集合模板的庫,以幫助您入門,所有這些模板都以營銷人員為設計理念,因此您可以輕鬆製作和啟動您的下一個訂閱者工具,以快速吸引更多客戶加入您的 SMS 計劃。

發現您的客戶是誰,以及如何最好地吸引他們

為了使任何營銷策略有效,品牌必須首先了解他們的目標受眾——短信也不例外。 他們在尋找什麼產品? 他們覺得什麼類型的內容最吸引人? 消費者偏好不斷變化,但最好的短信營銷平台可以實時回答這些問題,為您在每個接觸點取得成功做好準備。

Yotpo SMSBump 使您能夠真正了解您的客戶,從而實現更加個性化、以結果為導向的消息傳遞。 借助我們行業領先的流程構建器和先進的報告和分析儀表板的綜合功能,您可以了解客戶的每一個屬性、偏好和購買行為,以及最有效的工具和消息傳遞。 因此,當您開始在包含圖像而不是純文本的消息上看到更多點擊時,您可以快速適應更明智的營銷方法。

觸手可及的新活動和流程

短信仍然是一個相對較新的渠道,並且在剛開始的時候得到指導總是有幫助的。 無需每次您想推出新產品時都依賴您的 CSM 或策略師,我們讓您可以訪問整個專家策劃的模板庫,您可以使用這些模板輕鬆啟動活動和流程。

訪問這些預定義和完全可定制的模板使您可以隨時隨地更換齒輪。 在您的消息中發現錯誤? 想要更新效果不佳的廣告系列? 收回控制權並優化您的 SMS 消息何時以及如何最適合您的團隊和您的策略。 您還可以使用大量其他資源 - 包括我們的 SMS 營銷示例和 A+ 文本 - 因此您始終擁有發送最佳消息所需的靈感。

向您的訂閱者發送最相關的消息

說到消息……如果您的 SMS 平台無法讓您控制誰接收您的消息以及接收消息的原因,您最終可能會向每個人發送相同的消息,並最終侵占“垃圾郵件”領域。 在最近的 Yotpo 調查中,56% 的購物者表示他們更有可能使用包含與其興趣和過去購買相關信息的短信。 大量、通用的文本會導致更少的轉化和更低的投資回報率,因此您必須擁有針對每個客戶提供適合他們的信息的工具。

我們與 Shopify 的原生集成使品牌能夠訪問 35 多個數據點,例如位置、性別和購物車價值,以實現無縫的客戶定位。 使用這些數據創建不同的客戶群,以便您發送給他們的信息與他們高度相關。 例如,如果您的品牌即將推出一款新面霜,您可以專門向指定對護膚品感興趣的客戶發送有關該發布的短信。 您不僅可以選擇每個客戶收到的消息,還可以完善消息的時間和頻率,以最大限度地提高轉化機會。

迭代速度比以往任何時候都快

有什麼比能夠自定義和啟動您自己的 SMS 工具和消息更重要的呢? 知道每個人的結果。 畢竟,短信是一種績效營銷工具,品牌需要能夠依靠動態數據和分析來最大化結果。

使用 Yotpo SMSBump,您可以查看您正在使用的每個廣告系列、流程或收集工具的實時表現。 不僅如此,我們的儀表板和可下載的報告將支出等關鍵指標分解並返回到單個消息級別,因此您可以輕鬆預測成本並始終了解您的投資回報率。

當您立即知道哪些有效(哪些無效)時,您可以比以往更快地迭代並應用您的數據和見解來優化未來的活動以取得成功。

試試 Yotpo SMSBump

它不必是一個或另一個。 選擇一個 SMS 營銷平台,讓您與 SMS 專家和解決方案一起取得成功。

Yotpo SMSBump 為您提供自由和靈活性,讓您在需要時控制盡可能多(或盡可能少)的短信營銷計劃。 我們還通過我們專門的 CSM 和戰略家團隊提供全面的白手套服務,他們將在每一步為您提供支持(如果您需要他們)。 單擊此處了解更多關於我們可以為您的品牌做些什麼的信息。