工作場所民主：它是什麼以及如何創建它？

似乎有一個新的“熱門話題”被許多企業主注意到——職場民主。 但它到底是什麼，我們為什麼要關心呢？ 好吧，這就是我們要回答的問題。

什麼是職場民主？這是民主實踐在工作場所付諸行動的時候，例如投票、辯論和參與式決策系統。 或者換句話說，工作場所民主是指我們的員工感覺自己像“主人”。

為什麼職場民主很重要？因為它讓員工參與度更高，而且根據 2018 年的蓋洛普民意調查，53% 的員工不敬業。 為什麼這很重要？ 蓋洛普表示，更多參與導致每股收益增長實際上是其競爭對手的四倍多。 最重要的是，敬業度更高的員工會帶來更好的客戶參與度、更高的生產率、更好的保留率、更少的事故，以及 21% 的更高盈利能力。

讓我猜猜，您現在希望我們分享一些工作場所民主的例子，以便您可以開始在公司的日常運營中實施這種思維方式。 好吧，讓我們開始閱讀關於如何建立工作場所民主的 10 個技巧。

如果您的員工了解正在發生的事情，他們會更快樂並且會更加信任，即使只是分享銷售勝利或積極的客戶評論——讓他們始終了解情況。

Glassdoor 繼續說道：“事實證明，工作場所的透明度可以帶來長期的成功。 做得好，透明度可以在雇主和僱員之間建立信任，有助於提高士氣和降低與工作相關的壓力，同時提高員工敬業度和績效。 保持透明不需要任何成本，這給它帶來了非凡的投資回報率。”

透明度包括高層管理人員與整個團隊分享重要的或新的公司信息，或個別員工彼此分享反饋。 當然，這甚至可以擴展到與客戶或公眾共享信息。

但是，不要只是脫口而出。 相反，請記住，知識就是力量，因為這樣的透明度、真實性和開放性可以有效傳播知識，從而賦予您周圍的人權力，從而使您可以更好地合作。

與您的員工以及他們與您進行公開對話。 確保定期向員工詢問他們的顧慮、問題、想法和想法。 不管他們要說的是小事還是新想法，一切都需要引起您的注意，以便您可以相應地處理這種情況。 如果您傾聽並按照他們所說的去做，您的員工會更快樂，並且會感到感激。

然而，根據德克薩斯大學奧斯汀分校發表的研究，“當涉及到反饋時，主管會發展選擇性聽力”。 同一項研究解釋說，管理人員傾向於傾聽他們個人感覺更舒服的員工或受僱時間更長的員工的意見。 因此，沒有被傾聽的員工會受到較低的績效評估，公司文化也會受到負面影響。

您可以用來避免這些無意識偏見的方法是通過員工反饋調查，這樣您就可以更定期、更公平地獲得反饋。 或者您甚至可以通過 Connecteam 的員工通訊應用程序發送實時投票。

事情是這樣的，沒有哪個部門比另一個部門更重要。 銷售部門是否帶來了所有的錢應該無關緊要。 為什麼？ 因為它的重要性不亞於市場營銷、會計、人力資源，甚至接待。 沒有所有部門，您的公司就無法正常運作，因此請確保您平等公正地對待每個部門。

職場民主就是委派責任，實際上，這就是一般的民主。 明確誰需要完成什麼任務，這樣每個人都知道他們負責什麼，不會有任何遺漏。

此外，授權讓員工的技能和能力大放異彩，同時他們也獲得了重要感。 反過來，員工更有動力執行他們的工作角色，你的工作場所民主也更加健全。

如果這還不足以讓您信服，那麼也許您知道蓋洛普的一項研究發現，與經理授權較少的公司相比，擁有強大授權的公司獲得了更高的整體增長率。

自然地，當你委派責任時，如果出現問題，你必須讓那個人負責。 但是，不要讓它成為公開處決。 相反，與該員工私下交談以避免尷尬。

如果可以幫助您和您的員工在沒有壓力的情況下面對面會面，那麼您就可以清楚地概述任務和成功的要求。 僅僅解釋需要什麼結果是不夠的，還要告訴員工你為什麼選擇它們，因為這可以帶來更好的工作場所民主。 請記住，這不是檢查任務而是交付結果，因此請確保員工了解什麼是成功的，什麼是失敗的。 通過鼓勵對話，您可以確保雙方承擔責任。

SHRM 建議您“跟進並在需要時提供輔導和指導”。

是的，你確實需要讓員工負責，但是，如果你想讓你的員工成長，你也需要原諒失敗。 當員工有機會優雅地失敗時，他們會從錯誤中吸取教訓，並且只會更好地前進。 這將增強對公司的忠誠度和繼續做好本職工作的幸福感。

當員工取得非凡成就時，不要隱藏它。 一定要與每個人分享他/她的成功，這會讓他們更加投入，讓他們覺得自己是美好事物的一部分。 無論您是在團隊會議上提及他們的成功、發送電子郵件、在公告板上發帖、在社交媒體上分享，還是舉辦派對，只要確保您正在*做*某事。 當員工看到他們的同事受到讚揚和認可時，他們會努力獲得同樣的關注。

一項研究表明，投資於員工支持和滿意度的公司擁有更快樂的員工。 此外，How Full Is Your Bucket 發現，經常獲得認可的員工通常會體驗到更高的工作效率、更多的敬業度、對公司的更高忠誠度以及更高的客戶滿意度。

數字不斷湧現：

研究表明，在過去 7 天內，員工感受到組織支持的可能性增加了 103.4%，而在過去 7 天內被認可後信任領導的可能性增加了 58.6%。

有了這樣的數據，很明顯員工的成就和成功對工作場所民主有多麼重要。

讓您的員工早點回家或晚點回來。 讓您的員工在家工作幾天。 每月一次或每週固定一次（如周五）提供便裝日。 只要您的員工完成工作並且不濫用他們的自由，每個人都會很高興。 只要確保所有內容都清楚地寫在您的員工手冊中，這樣您就可以確保沒有人在利用公司津貼。

在此處閱讀更多有關建立靈活工作時間表的好處的信息。

為了讓事情高效地進行，你需要從最高層到最底層的領導。這不是關於擁有權力，而是在需要時有人負責。

研究表明，各級領導層不僅會帶來“金牌”，而且還有助於創建更強大的公司和更強大的工作場所民主。

此外，Medium 強調“雖然單個領導者（或一小群領導者）為團隊或組織提供大局方向很重要，但個人貢獻者 (IC) 和更多初級領導者（新晉領導者）卻不這樣做”如果不採取某些領導行動，團隊就會缺乏潛力。”

確保你的公司有每個人都遵守的原則，但是，確保它們是靈活的，以便可以根據具體情況做出決定。你需要看看什麼是有意義的，而不僅僅是原則或政策佈局。

當您在公司實施工作場所民主時，您正在創造一種適合所有人的公司文化。

使用員工應用程序創建工作場所民主

建立溝通

如果您想提高生產力、提高士氣並降低員工離職率，您必須擁有開放的溝通渠道。 員工應該能夠帶著任何疑慮、好主意以及介於兩者之間的一切來找你。 他們也希望您也定期這樣做。

員工應用程序允許您全面實施開放政策。 經理可以立即發送公司公告、更新、本月最佳員工慶祝活動、生日和周年紀念祝福等。 員工可以就任何事情聯繫管理層，無論大小，這就引出了我們的下一點。

獲得反饋

作為企業主，您一直在尋找改善公司的方法——無論是新產品、營銷策略、如何提高士氣、如何讓客戶滿意等等。 你總是在尋找，你的員工是你最好的資產。 養成詢問員工對任何事情的反饋的習慣。

僅進行年度審查是不夠的，每天、每週或每月使用員工應用程序進行調查。 有一個隨時可用的意見箱，任何人都可以在任何事情上使用。

提高員工敬業度

使用員工應用程序不僅有助於簡化溝通並更容易獲得反饋，還有助於提高員工敬業度。 使用員工應用程序提高員工參與度的最簡單方法是什麼？ 發送更新，讓所有員工了解公司事務的最新情況，在他們在其他地方看到它之前與他們分享一個新的活動（你不希望他們從其他來源聽到有關公司的信息——工廠關閉，合併或令人興奮的新產品，您的員工應該首先聽到您的意見）。

建立透明度

當您在所有公司事務上對員工保持透明時，可以建立信任並提高員工敬業度。 例如，分享公司的KPI目標和每個人的狀態，分享公司的政策（比如薪水），分享管理層的聯繫方式，讓“低級”員工覺得“高層”觸手可及。

此外，發送有關公司新聞、員工認可、生日祝福、公司週年紀念日等的更新。 這一切都是為了保持透明，通過員工應用程序，您可以立即知道誰閱讀了您的消息，誰沒有閱讀。