Zoho People 讓小型企業的 HR 變得簡單而有效

作為小企業主，管理與人力資源相關的任務可能是一項艱鉅且耗時的過程。 這就是Zoho People 的用武之地。這款基於雲的 HR 軟件提供了一個全面的解決方案，可幫助企業簡化其 HR 流程，提高員工敬業度並最終提高生產力。

為了幫助小企業主選擇最好的軟件來改善他們的人力資源運營，我們採訪了 Zoho People 產品負責人 Raja Ramasamy，以全面了解使用 Zoho People 解決常見的人力資源相關挑戰。

什麼是 Zoho People？

Zoho People 是一款基於雲的人力資源軟件，旨在幫助小型企業更有效地管理其人力資源相關任務。 它提供一系列功能，包括員工入職、時間和考勤跟踪、休假管理、績效評估等。 借助 Zoho People，小型企業可以簡化其 HR 流程、提高員工敬業度並做出數據驅動的決策。

Zoho People 於 2008 年推出，從事該行業已有 15 年。 該軟件最初用作人力資源信息系統，執行跟踪員工數據和管理休假等功能。 隨著多年來市場的發展和行業趨勢的變化，Zoho 調整了軟件以滿足新的需求，增加了許多額外的特性和功能。

Zoho People 是做什麼的？

無論一家公司有 5 名員工還是 100 名員工，人力資源都是任何企業的關鍵職能。 他們必須跟踪各種員工數據點，同時吸引員工並激勵他們提供卓越的結果。

然而，小型企業沒有太多資源可用於人力資源運營。 通常，他們的整個人力資源團隊只有一兩個人——或者是小企業主自己！

Zoho People 可以成為資源有限的小型企業的遊戲規則改變者。 它簡化了人力資源流程，並為企業家騰出時間專注於增長。 Zoho People 幫助進行各種人力資源運營，包括：

• 入職——Zoho People 的入職模塊可確保新員工順利無憂地過渡。它使企業能夠自動化文書工作，創建自定義入職計劃，並將任務分配給相關利益相關者。
• 員工管理——Zoho People 的員工管理模塊允許企業管理員工記錄、跟踪出勤和休假以及監控績效。此功能提供了對員工行為的寶貴見解，幫助企業做出數據驅動的決策。
• 員工敬業度——Zoho People 的員工敬業度模塊幫助小型企業營造積極的工作場所文化。它使企業能夠進行調查和反饋會議，以衡量員工滿意度並在必要時進行改進。
• 學習和發展——Zoho People 的學習和發展模塊幫助小型企業培養熟練的員工隊伍。它為企業提供了創建、交付和跟踪可提高員工績效的培訓計劃所需的工具。
• 績效管理——Zoho People 的績效管理模塊允許小型企業設定目標、跟踪進度和評估員工績效。它為企業提供有關員工優勢和劣勢的寶貴見解，幫助他們做出明智的決策。
• 退出管理——Zoho People 的退出管理模塊簡化了企業的離職流程。它可以幫助企業管理員工離職面談、生成離職報告並跟踪員工離職情況。

為什麼小型企業應該使用 Zoho People？

小型企業面臨著一些與人力資源相關的挑戰，這些挑戰可能會阻礙他們的成長和成功。 一些常見問題包括：

• 員工數據管理——小型企業通常難以有效地管理員工數據。這可能會導致錯誤、重複數據和不完整的記錄。
• 出勤和休假跟踪不同步——小型企業通常依賴手動流程來跟踪出勤和休假，這可能會導致錯誤和差異。
• 繁忙的文件收集和存儲管理流程——小型企業通常難以管理員工文件並安全地存儲它們。
• 員工對管理和人力資源的依賴性增加——小型企業的人力資源資源通常有限，這可能導致員工對管理和人力資源的依賴性增加，以完成簡單的任務。
• 合規性——小型企業往往難以遵守不斷變化的人力資源法規和法律。
• 管理績效和加薪——小型企業在管理員工績效和確定加薪方面經常面臨挑戰。

對於小型企業而言，這些問題中的每一個都可能是耗時、令人沮喪且代價高昂的。 Zoho People 通過提供可簡化流程、提高準確性並確保合規性的綜合 HR 管理系統來應對這些挑戰。

Zoho People 如何解決這些與人力資源相關的各種挑戰？ Zoho People 可以增強以下業務運營：

• 求職者和員工入職——Zoho People 提供可定制的入職工作流程，幫助小型企業確保新員工擁有順暢高效的入職體驗。借助 Zoho People，新員工可以完成所有必要的文書工作，并快速了解公司政策和程序。
• 案例管理——Zoho People 的案例管理系統可以幫助小型企業跟踪和管理與人力資源問題相關的員工案例，例如投訴、申訴和紀律處分。借助 Zoho People，小型企業可以確保他們有效地處理這些案件並遵守勞動法。
• 休假、考勤和時間表——Zoho People 的時間和考勤系統可以幫助小型企業跟踪員工工時、監控出勤和管理休假請求。借助 Zoho People，小型企業可以確保准確跟踪員工時間並遵守勞動法。
• 績效管理——Zoho People 的績效管理系統可以幫助小型企業設定目標、提供反饋並跟踪員工績效。借助 Zoho People，小型企業可以確保他們最大限度地提高員工的工作效率和參與度。
• 學習管理系統——Zoho People 的學習管理系統可以幫助小型企業管理員工培訓和發展。借助 Zoho People，小型企業可以確保其員工擁有成功履行職責所需的技能和知識。
• 與薪資解決方案集成——Zoho People 可以與 Zoho Payroll 等流行的薪資解決方案集成，以自動化薪資處理並減少錯誤。隨著 Zoho Payroll 擴展到其他國家/地區，該產品希望與 Zoho Payroll 集成。 借助 Zoho People，小型企業可以確保准確及時地向員工支付工資。

Zoho People 焦點

Zoho 如何設計其 HR 軟件以最好地滿足小型企業的需求？ Zoho People 專注於四個主要領域，以幫助小企業主解決常見的人力資源相關挑戰。

員工體驗

Zoho People 非常重視員工體驗，認識到積極的工作環境和敬業的員工隊伍對於任何企業的成功都至關重要。 通過為員工自助服務、績效管理以及培訓和發展提供工具，Zoho People 幫助企業為員工創造更高效、更令人滿意的工作環境。

簡單的人力資源管理

Zoho People 使 HR 管理變得簡單易行，因此小型企業主可以花更少的時間管理 HR 任務，而將更多時間專注於發展業務。 通過考勤管理、休假跟踪和時間跟踪等功能，Zoho People 簡化了許多最耗時的 HR 任務。

負擔能力

Zoho People 是一款經濟實惠的解決方案，適用於希望在不傾家蕩產的情況下實施有效的人力資源管理系統的小企業主。 Zoho People 的定價計劃起價僅為每位員工每月幾美元，為昂貴的 HR 軟件解決方案提供了一種經濟高效的替代方案。

一站式解決方案

Zoho People 為所有人力資源相關需求提供一站式解決方案。 從入職到績效管理和員工敬業度，Zoho People 提供了一整套工具來管理人力資源的各個方面。 通過將所有與人力資源相關的任務和數據整合到一個地方，Zoho People 幫助小型企業主節省時間並提高效率。

誰使用 Zoho People？

您無需成為經驗豐富的人力資源專家或軟件高手也能從 Zoho People 中獲益。 事實上，60% 的 Zoho People 用戶是首次使用軟件，他們來自員工少於 100 人的公司。 自推出以來，Zoho People 每年幫助 6,000 多家組織招聘 15,000 名新員工，處理 100 萬份休假申請，並舉辦超過 17,000 門課程。

Zoho People 如何處理安全性和合規性？

除了主要關注點之外，Zoho People 還非常重視安全性和合規性，認識到保護敏感員工數據的重要性。 Zoho People 利用最先進的安全措施來確保所有數據都得到安全存儲，並符合 HIPAA 和 GDPR 等全球安全和隱私法。

為確保最大程度的安全，Zoho People 實施了以下措施：

• 雙因素身份驗證– Zoho People 要求用戶在登錄時除了提供密碼外，還提供第二種形式的驗證，例如短信或應用程序通知。
• 敏感數據加密– 敏感數據（例如員工社會安全號碼）在傳輸過程中和靜止時都經過加密。
• 地理和 IP 限制– Zoho People 可以配置為僅允許從特定地理位置或 IP 地址進行訪問。
• 身份和訪問控制——可以根據用戶角色和權限限制對 Zoho People 的訪問。
• 安全密碼共享——Zoho People 與 Zoho Vault 集成以實現安全密碼共享。
• 定期數據備份——Zoho People 定期備份所有數據，以確保在系統出現故障或數據丟失時可以恢復。

小企業主如何從 Zoho People 的分析中受益？

Zoho People 的分析可以幫助小企業主通過識別最佳績效者、管理休假、減少人員流動和提高員工敬業度來做出有關員工的明智決策。 多合一解決方案通過以下方式為小型企業節省時間和金錢：

• 監控員工績效——Zoho People 的分析可以幫助您實時跟踪員工的績效。您可以獲得有關他們的出勤、休假和工作效率的詳細報告。 這樣，您就可以確定表現最好的人並相應地獎勵他們。
• 識別技能差距——借助 Zoho People 分析，您可以識別團隊中的技能差距。您可以查看哪些員工需要額外培訓並為他們提供必要的資源。 這有助於提高團隊的整體生產力。
• 管理休假– Zoho People 的分析可以幫助您有效地管理員工的休假。您可以看到誰拿走了多少葉子以及何時拿走了。 這樣，您就可以相應地規劃團隊的工作量，並確保工作流程中沒有間隙。
• 提高員工敬業度——Zoho People 的分析可以幫助您了解員工的敬業度水平。您可以看到哪些員工參與其中，哪些員工沒有參與。 這可以幫助您識別問題區域並採取糾正措施。
• 減少人員流動——Zoho People 的分析可以幫助您減少員工流動。您可以了解員工離職的原因並採取措施留住他們。 例如，如果員工因工資低而離職，您可以為他們提供加薪。

Zoho People 有什麼新功能？

Zoho People 的最新更新和功能使企業更容易有效地管理其人力資源運營。 一些新功能包括增強的員工敬業度工具、智能虛擬助手 Zia 和高級分析功能。

員工敬業度工具

Zoho People 最令人興奮的更新之一是增強的員工敬業度工具。 這些工具允許管理人員通過進行調查、脈搏檢查和反饋會議來衡量和提高員工敬業度。 此功能有助於創建更具包容性和協作性的工作環境，從而提高員工保留率和工作效率。

齊亞

Zoho People 的另一個強大更新是集成了智能虛擬助手 Zia。 Zia 使用人工智能和自然語言處理來回答常見的人力資源相關問題，自動執行重複性任務，並為員工提供個性化建議。 借助 Zia，企業可以簡化其 HR 流程、減少手動工作量並提高員工的整體滿意度。

分析

最後，Zoho People 的分析功能為企業提供了做出明智的人力資源決策所需的數據。 該軟件提供可定制的報告、儀表板和分析工具，使管理人員能夠跟踪關鍵的 HR 指標，例如員工流動率、出勤率和績效。 有了這些信息，企業可以確定需要改進的領域，做出數據驅動的決策，並最終提高人力資源運營的效率。

Zoho People 正在醞釀什麼？

Zoho People 不斷發展，為其用戶提供創新的解決方案。 該軟件將推出新功能，這些功能將在未來幾個月內進一步增強其功能。 這些新功能將為小型企業所有者提供更先進的工具，以高效且有效地管理其 HR 流程。

薪酬和福利是任何人力資源系統的兩個重要方面，而 Zoho People 的計劃更新致力於解決這些問題。 有了這個功能，小企業主將能夠輕鬆管理員工薪酬和福利。 該功能將允許雇主創建和管理多個薪酬結構，根據員工的角色和職責分配福利，並生成綜合報告以分析組織內的薪酬和福利趨勢。

目標和關鍵結果 (OKR) 是一種在組織中設置和跟踪目標的流行方法。 Zoho People 即將推出的 OKR 功能將使小企業主能夠為其員工設定清晰、可衡量的目標，並實時跟踪他們的進度。 有了這個功能，雇主將能夠使員工目標與組織目標保持一致，衡量績效並向員工提供有關他們進步的反饋。

Zoho People 5.0 還將專注於員工體驗 (EX) 和用戶體驗 (UX)，為其用戶提供直觀、無縫的體驗。 該軟件的全新用戶體驗設計將提升整體用戶體驗，讓小企業主更輕鬆地瀏覽系統和執行各種任務。 此外，Zoho People 5.0 將利用最新技術提供機器學習和預測分析等高級功能，這將使雇主能夠做出數據驅動的決策並自動執行日常人力資源任務。

Zoho People 集成

Zoho People 最重要的優勢之一是其集成能力。 該軟件旨在與其他 Zoho 應用程序以及第三方工具無縫集成，使小型企業主能夠更輕鬆地管理其 HR 流程。

Zoho People 可以與多種軟件集成，包括：

• Zoho Analytics
• 快本
• 扎皮爾
• 辦公室 365
• 微軟團隊
• 套房
• Zoho 客戶關係管理系統
• Adobe Sign
• 文件標誌
• Zoho Recruit
• Xoxoday
• 有利圈

Zoho People 定價

Zoho People 為小型企業主提供負擔得起且靈活的定價結構，使其適用於各種規模的企業。 該軟件提供四個定價層：基本 HR、專業、高級和企業。

Essential HR 計劃是最實惠的選擇，適用於需要基本 HR 管理功能的小型企業。 該計劃起價僅為每位員工每月 1.25 美元，包括員工入職、休假管理和基於模塊的報告等功能。

Professional 計劃非常適合需要更高級 HR 管理功能的成長型企業。 該計劃起價為每位員工每月 2 美元，包括 Essential HR 計劃的所有功能，以及輪班安排、加班計算和時間跟踪等附加功能。

Zoho People 的 Premium 計劃每位用戶每月 3 美元，它包括較低計劃中提供的所有功能，以及績效評估、目標跟踪和高級 HR 分析等額外選項。 對於已經開始規模化的小型企業來說，這個計劃是一個不錯的選擇。

Enterprise 計劃是最全面的 Zoho People 計劃，專為具有復雜 HR 管理要求的大型企業而設計。 該計劃的費用為每位員工每月 4.50 美元，包括專業計劃的所有功能以及高級功能，例如員工查詢管理、課程管理、論壇，甚至還有自學和混合學習機會。 .

除了這些定價層外，Zoho People 還提供 30 天免費試用，讓小企業主有機會在購買前試用軟件。 該軟件靈活的定價結構及其範圍廣泛的功能使其成為尋求經濟實惠且全面的人力資源管理解決方案的小型企業主的絕佳選擇。